У МЗС порадили українцям, як уникнути форс-мажорів в міжнародних аеропортах

Міністерство закордонних справ України оприлюднило рекомендації громадянам «у зв’язку з наближенням періоду відпусток/канікул і можливими форс-мажорними обставинами у міжнародних аеропортах».

Рекомендації були розміщені на сайті Департменту консульської служби МЗС після того, як українці протягом кількох днів не могли вилетіти з аеропорту міста Шарм-ель-Шейх у Єгипті.

У зв’язку з періодом відпусток МЗС дає громадянам, які планують подорожі за кордон, такі рекомендації:

ретельно планувати свої подорожі, враховуючи обставини, які можуть непередбачено виникнути;

уважно обирати туристичного оператора, отримати від нього повну інформацію щодо дій у випадку надзвичайної ситуації, контактні дані компаній та осіб, до яких цілодобово можливо звернутися у випадку виникнення форс-мажорних обставин;

уважно вивчити умови контракту щодо надання туристичних послуг;

враховувати безпекову ситуацію в країні, ситуацію в міжнародних аеропортах, через які здійснюватиметься подорож;

зареєструватися на веб-ресурсі Департаменту консульської служби МЗС України «Добровільна реєстрація українських громадян при подорожах за кордон «ДРУГ», який є інструментом попередження, за потреби – розшуку та надання сприяння громадянам України в разі надзвичайних подій за кордоном.

Якщо у аеропорту склалися несприятливі обставини, МЗС рекомендує:

невідкладно встановити зв’язок з туроператором, авіаперевізником або їхніми представниками в країні перебування, відповідними аеропортовими службами, з’ясувати причину затримки (скасування) рейсу, перспективи та шляхи вирішення питання, отримати інформацію про порядок розміщення в готелі, надання медичної та іншої необхідної допомоги;

інформувати про актуальний стан ситуації родичів або знайомих в Україні;

невідкладно зателефонувати на «гарячу лінію» посольства або консульської установи в країні перебування аеропорту, або на цілодобову «гарячу лінію» МЗС (+38 044 238 16 57), або на електронну пошту (cons_or@mfa.gov.ua).

Нагадаємо, 30 квітня з Єгипту змогли поїхати усі українські туристи, чиї рейси на виліт до України затримувалися.

Громадяни України з 27 квітня не могли вилетіти з Шарм-ель-Шейха до України. Серед понад 200 осіб близько 40 – діти.

У суботу ввечері частина українських туристів, які не змогли вилетіти з Єгипту у п’ятницю, вилетіли з аеропорту в Шарм-ель-Шейху до Львова та до Києва.

У неділю начальник управління Департаменту консульської служби МЗС України Василь Кирилич заявив, що, за повідомленням туроператора, українські туристи не можуть вилетіти з Єгипту через відсутність літаків, виліт планується на 30 квітня.

 

ГОЛОВНІ НОВИНИ

18.10.2018
:
показати більше