Авіакомпанія виплатила компенсацію пасажирам, які не змогли вилетіти своїм рейсом

МАУ відшкодувала пасажирам рейсу «Мюнхен-Київ», яких 19 липня не пропустили на борт літака, сімсот п’ятдесят євро.

Про це повідомив Громадському радіо один з потерпілих пасажирів Микола Скавронський.

Раніше повідомлялося, що сім’ю з дитиною 19 липня не пустили на рейс МАУ, незважаючи на наявність квитків на посадку.

Скавронський говорить, що спілкування почалось спочатку через сторінку у Фейсбуці, потім через листування. Чоловік пояснює, що хотів мати офіційні документи, тому комунікувати вирішив через Укрпошту, листи надсилав з повідомленням про вручення. В них він описував свої пропозиції і претензії, побажання щодо компенсації, а у відповідь отримував пропозиції від МАУ. В такий спосіб сторони дійшли згоди.

«МАУ запропонували мені певний депозит у розмірі 30 тисяч гривень, які я і члени моєї родини зможуть пізніше використовувати для польотів. Тому квитки для наступної подорожі будемо купувати з цього депозита. Я вважаю, що за три роки зможу вибрати цю суму. Вона є адекватною. Депозит діє три роки. Що ж стосується сімсот п’ятдесяти євро по двісті п’ятдесят євро на людину, то це мені авіакомпанія мала відшкодувати згідно закону у будь-якому випадку за те, що відбулося. Навіть, якщо б все було адекватно в Мюнхенському аеропорту. А так вони виплатили сімсот п’ятдесят євро плюс ось ця компенсація у вигляді депозиту. Це відшкодування за заподіяну моральну шкоду».

Скавронський говорить, що МАУ перерахувала 750 € в гривневому еквіваленті на його депозитний рахунок. Він також зазначив, що консультувався з адвокатами під час переписки з авіалініями. Тепер, говорить чоловік, конфлікт вичерпано.

ГОЛОВНІ НОВИНИ

13.11.2018
:
12.11.2018
показати більше