Люди, які зробили бустерну вакцинацію проти коронавірусу, не можуть оновити сертифікат. Що радять у контакт-центрі МОЗ?

Там визнають, що Дія справді може працювати з перебоями.

Фото loda.gov.ua
Фото loda.gov.ua

Міністр охорони здоров’я Віктор Ляшко повідомив, що з 1 лютого українці, які пройшли бустерне щеплення проти ковіду, зможуть отримати новий сертифікат у Дії. Він опублікував на своїй сторінці у соцмережі власний COVID-сертифікат. На ньому видно дату бустерного щеплення — 19 січня і номер вакцинації, зазначений у міжнародному сертифікаті, — 3 з 3. Я теж уже маю три вакцинації, тому вирішила отримати документ, який би це підтверджував. Але все не так просто, як у пана міністра.

Я щепилася бустерною дозою навіть раніше за міністра охорони здоров’я — 15 січня, як тільки минуло шість місяців після другої вакцинації. Перше щеплення робила вакциною CoviShield у квітні, друге — Vaxzevria (AstraZeneca) у липні, третє — Comirnaty (Pfizer-BioNTech), власне, у середині січня.

Ну що ж, заходжу в Дію, оновлюю запит на сертифікати про вакцинацію. Кілька хвилин — і документи знайдені, але... без бустера! Натомість мої сертифікати, які раніше мали термін дії до 14 липня 2022 року (оскільки друга доза отримана 14 липня 2021 року), стали “коротші” — тепер обидва документи діють до 10 квітня. Вочевидь, система відрахувала термін дії сертифіката (тепер він становить 270 днів після вакцинації) від моєї другої, а не третьої дози. Цікаво, моя сімейна лікарка повідомила, що у системі бачить запис про бустер. То це Дії просто засліпило?

Мабуть, що так, бо проблема з бустерним сертифікатом — не лише у мене. “Я зробила перше щеплення у квітні, друге — у липні, тож перші сертифікати були дійсні до 9 липня 2022 року, — каже 37-річна тернополянка Галина Безкоровайна-Хара. — Бустер зробила 22 січня, але коли оновила документи в Дії, то цієї вакцини не побачила, а термін сертифікатів скоротився до 5 квітня. Сподіваюсь, така помилка виникла випадково, і незабаром я отримаю правильні документи”.

28-річна львів’янка Ольга Сабат розповідає, що мала ковід-сертифікати, дійсні до 22 червня цього року, але оновлення змінило термін на 19 березня. “Бустерна вакцина у мене була 20 січня, і це від неї мали б відрахувати 9 місяців. Але це поки що історія про “спершу кажуть, а потім намагаються зробити”, — мовить жінка. — Найдивніше, що дані внесено в медичну систему, тобто інформація про цю дозу там є, але як мені це довести Дії?”

У контакт-центрі МОЗ з питань COVID-19 (номер — 0 800 60 20 19) мені повідомили, що наразі Дія справді може працювати з перебоями.

“Спробуйте видалити та заново завантажити програму, а тоді ще раз “підтягти” сертифікати, — радить консультантка Дарія. — Якщо це не спрацює, тоді можна завантажити сертифікати у комп’ютерній версії Дії. Якщо й тоді не згенерується, слід звернутись до лікаря, який робив третє щеплення та вносив вас до бази, адже можлива помилка внесення даних щодо вакцинації”.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також репортаж із тренування резервістів територіальної оборони столиці

Автор: Олена Ковальська
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

У ГУР назвали героїчні дії захисників "трилером із Запорізького фронту".

09.05
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Загальна сума задекларованих грошових активів народних депутатів України 9 скликання становить 14,8 млрд грн.

09.05
Подробиці
Скриншот з відео.

Зеленський у розмові з Трампом підтвердив, що Україна готова до 30-денного припинення вогню і до переговорів у будь-якому форматі.

09.05
Подробиці
Фото Reuters.

Сі Цзіньпін фактично повторив ключові меседжі російської пропаганди, якими Кремль виправдовує розв'язання повномасштабної війни в Україні.

09.05
Подробиці
Фото: Bild

Ця унікальна держава зі своїми дивними законами завжди викликала масовий інтерес

08.05
Подробиці
Фото: з відкритих джерел

Два дні знадобилось конклаву, щоб обрати нового Папу Римського.

08.05
Подробиці
Фото: т-к Mash

Російську економіку потрібно рятувати і зробити це зможуть китайські інвестиції.

08.05
Подробиці
ЗСУ перетнули державний кордон РФ і захопили там населений пункт

Попри те, що Кремль стягнув на Курщину 60-тисячне військо, українці пішли у наступ.

08.05
Подробиці
Фото: РосЗМІ

Російські пасажири виявились заблокованими або на злітних смугах, або у терміналах.

08.05
Подробиці
Скриншот з відео

Поліція Київщини встановлює обставини стрілянини у Бучанському районі, внаслідок якої загинуло декілька людей.

08.05
Подробиці
Фото: Нацполіція

Поліція Львівщини оголосила підозри групі посадовців будівельної компанії: вони провели квартирну аферу на загальну суму 35 мільйонів гривень.

08.05
Подробиці
Скриншот з відео

Під час проведення спеціальних дій у тилу ворога, воїни одного з підрозділів Сил спеціальних операцій ЗСУ змусили здатися в полон шістьох російських солдатів.

08.05
Подробиці
Фото: facebook.com/1tmolviv

Історією 20-річної львів'янки Софії Сухоребської поділились у в Лікарні Святого Луки – саме тут взялись допомогти постраждалій дівчині.

08.05
Подробиці
Скриншот з відео

Сьогодні, 8 травня, російський диктатор Володимир Путін провів зустріч із головою КНР Сі Цзіньпіном.

08.05
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ (ілюстративне).

Парламентар попередив, що багато газової інфраструктури вже втрачено, а на підготовку до наступної зими потрібен "шалений ресурс".

08.05
Здоров'я
Фото unsplash.com

Часом хірурги видаляють з організму пацієнтів цвяхи та магніти. Як вони туди потрапляють?

08.05
Подробиці
Скриншот з відео.

У центрі столиці України нетверезий чоловік намагався підійти до Володимира Зеленського, який робив селфі-відео.

08.05
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Українські військові провели ризиковану операцію, яка закінчилася неприємністю для окупантів.

08.05
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

За час битви армія РФ втратила загиблими та пораненими майже 1500 солдатів, понад 200 одиниць озброєння та 175 одиниць техніки.

08.05
Люди і проблеми
Фото unsplash.com

Мінюст встановив нові тарифи для спецштампа.

08.05
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Кремль вигадав тактику, щоб не йти на поступки щодо України, але при тім залишатися у перемовинах зі США.

08.05
Подробиці
Фото gettyimages.

Порушення зв'язку та енергопостачання зірвало планування і координацію між військовими об'єктами, стверджують в АТЕШ.

08.05
Подробиці
Фото gettyimages.

Міністр фінансів США під час слухань у Конгресі погодився з тим, що диктатор Путін є воєнним злочинцем.

08.05
Подробиці
Фото: defense express

Компоненти для ракет, якими нині обстрілюють Україну, РФ замовила ще два роки тому.

07.05
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Підлість є невід'ємною частиною гібридної і злочинної війни Росії.

07.05
показати більше