“Це знущання з людей!” — обурюється один із відвідувачів відділення ощадного банку. — Через цей хаос
змушений пів години вистояти в черзі, щоб сплатити за реєстрацію транспортного засобу”. Річ у тім, що касири відмовляються обслуговувати клієнтів, у платіжках яких фігурує сума, не кратна п’ятьом копійкам.
У цьому банку касирка спершу приймає платежі клієнта в касі, а згодом за руку веде його до термінала, де допомагає оплатити інші квитанції. У цей час у касі немає працівника, тож люди мусять чекати в черзі.
“Для реєстрації автомобіля у сервісному центрі я отримав три платіжки на загальну суму 2033 гривні, — розповідає Олег. — Касирка відповіла, що не прийме дві з них — 1305,58 гривні податку в Пенсійний фонд і 530,53 гривні за техпаспорт та номерні знаки. Сказала, що не може дати дві копійки решти, вони зникли з обігу”. Олег погодився оплатити дві платіжки в терміналі.
“Ми не можемо прийняти платіжку на іншу суму, крім тієї, що вказана у квитанції, бо сума не коригується, — пояснює Галина Лютик, економістка обласного управління “Ощадбанку”. — Сервісний центр вимагає цифр з точністю до однієї копійки, бо на таких умовах “Ощадбанк” уклав з ним договір”.
“Ощадбанк” — єдиний з-поміж усіх банків, з яким ми маємо проблеми, — каже Ірина Сухина, головна бухгалтерка Регіонального сервісного центру МВС. — Постанова Нацбанку вимагає від банківських установ заокруглювати суми методом створення рахунку, а вже нам переказувати точні до однієї копійки суми, бо це бюджетні кошти. Усі банки працюють належним чином, а от “Ощадбанк” чомусь не може цього робити ось уже рік. Ми не маємо змоги прийняти від клієнтів менші на три чи п’ять копійок суми, бо за день накопичується кругленький борг, і хтось повинен його повернути. Але і зайвих двох чи трьох копійок не хочемо. Тому вимагаємо від банків виконувати умови договору і переказувати нам точнісінькі суми”.
Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.
Читайте також текст про місцеві вибори за новими правилами
