П’ять років тому МВС закупило 20 вантажних автомобілів Renault Master вартістю 1,17 мільйона гривень кожен. Машини устаткували відповідною технікою, і сервісні центри на колесах поїхали у населені пункти, де їх чекали. Нині таких авто вже 25 на Україну. А як вони працюють?
З одним із таких мобільних сервісних центрів (МСЦ) вирушаю у селище Добротвір на Львівщині. Вантажний мікроавтобус, який виїжджає у населені пункти надавати послуги з реєстрації транспортних засобів, видачі посвідчень водіїв тощо, пристосований так, що працювати із клієнтами можуть і на вулиці. Проте місцеві органи влади зазвичай виділяють приміщення в адміністративних будівлях для прийому відвідувачів МСЦ.
“Хіба що немає світла у селищній раді чи не можемо під’єднатися до інтернету, тоді переходимо у МСЦ, де є потужний генератор і з’єднання з мережею”, — каже Дмитро Заверуха, адміністратор територіального сервісного центру 4641 у Львові.
Мобільні сервісні центри виїжджають у населені пункти раз на тиждень. Відповідно обладнаним автомобілем їдуть двоє адміністраторів та фахівець експертної служби МВС, який проводить огляд транспортного засобу.
Отож ми приїхали до Добротвору. Зупинивши автомобіль біля адмінбудівлі, співробітники МСЦ перенесли у приміщення ноутбуки, принтер для друку спецпродукції, фотоекран, фотоапарат, бланки.
Поки облаштовують робоче місце, фахівці розповідають, що, аби скористатися послугами МСЦ, охочі попередньо звертаються до місцевих органів влади. Опісля ті формують запит, який скеровують у регіональний сервісний центр ГСЦ МВС. “У листі зазначають кількість осіб, які бажають отримати послуги сервісного центру, — каже Денис Пилат, головний спеціаліст із зв’язків з громадськістю регіонального сервісного центру МВС у Львівській області. — Їх повинно бути щонайменше 10”.
“Сьогодні впродовж дня маємо надати послуги майже 20 особам, — додає Дмитро Заверуха. — 15 послуг щодо реєстрації та перереєстрації транспортних засобів і 3 — із заміни посвідчення водія. Ще є запит на оформлення довідок про відсутність судимості. Наступного разу, коли мобільний сервісний центр приїде у це селище, людина отримає документ”.
Мобільні сервісні центри можуть обслуговувати лише ту кількість осіб, що заявлена у списках, наданих місцевими органами самоврядування. Адже реєстратори, виїжджаючи, беруть стільки спецпродукції (бланки посвідчення водія, бланки свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів), скільки потрібно для надання послуг відповідно до запитів.
Один із перших, кого зустрічаю тут, — 30-річний пан Тарас з дружиною.
“Перереєстровуємо автомобіль, — пояснює чоловік. — Зателефонували у міську раду і записалися, щоб отримати цю послугу. За якийсь час нам передзвонили і сказали, коли прийти. Дружина вже вдруге записується. Першого разу приходили замінити посвідчення водія”.
Сім’я, яка живе у Добротворі, каже, що зручніше звернутися до працівників мобільного сервісного центру, ніж їхати у найближчі стаціонарні, розташовані за кілька десятків кілометрів.
Поки розмовляємо, дружина пана Тараса із попередньою власницею автомобіля подає документи адміністраторові МСЦ і пише заяву. Тим часом фахівець експертної служби МВС виходить надвір для огляду автівки — звіряє ідентифікаційні номери складових частин (кузова, двигуна) з номерами, зазначеними в поданих документах. Після цього складає акт огляду. Нова власниця автомобіля платить у банку за послугу й повертається з квитанцією до адміністратора. Зрештою за 20 хвилин отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерні знаки.
69-річний Володимир Брикайло прийшов зареєструвати мотоцикл, який купив понад півтора року тому. “Дуже зручна послуга”, — каже чоловік.
А 35-річна пані Лілія звернулася до працівників мобільного сервісного центру за видачею міжнародного посвідчення водія. “Поїду за кордон, — розповідає жінка. — Кажуть, треба мати пластикове посвідчення європейського зразка. Навіть не сподівалася, що прийом документів і вся процедура пройдуть так швидко”.
Раніше МСЦ працювали у населених пунктах від 9.00 до 17.00. Через пандемію коронавірусу час роботи скоротився: від 10.30 до 15.30. А під час локдаунів мобільні сервісні центри не виїжджали. Кажуть, що з березня 2020-го запитів не так багато, як колись. Раніше, бувало, обслуговували й 40 осіб за день. У 2019 році 25 мобільних сервісних центрів МВС здійснили 1,8 тисячі виїздів, під час яких надали 33,4 тисячі послуг.
Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.
Читайте також спецпроект "Як живуть українські села?"
