Телефонне знущання “Укрпошти”, або Як я намагався дізнатися, чи надійшла мені субсидія

Стаціонарні телефони у відділеннях "Укрпошти" відімкнули. То як тепер довідуватись необхідну інформацію?

Фото depositphotos.com
Фото depositphotos.com

Днями мені знадобилося зателефонувати у відділення “Укрпошти”, щоб дізнатися, чи прийшли кошти на субсидії. Ці гроші я отримую не в банку, а саме на пошті. Телефоную на номер, який набирав у схожих ситуаціях раніше. У слухавці — короткі гудки. Хм. Може, я номер переплутав?

На сайті “Укрпошти" знаходжу таки інший номер телефону, який починається з 0-800. Телефоную, за підказками автовідповідача нарешті натрапляю на операторку контакт-центру в столиці. Пояснюю, що хочу дізнатися, чи прийшла мені субсидія на поштове відділення.

“А я такої інформацію не знаю, — каже дівчина. — Вам треба звернутися безпосередньо туди”. “Так я ж і дзвонив туди, але там щось з телефоном”, — відказую.

Операторка ж мені повідомляє: стаціонарних телефонів у відділеннях уже немає, тож усі питання — через контакт-центр.

“Але на отаке, як ваше, конкретне, я не відповім”, — уточнює вона. Я мусив іти за кілька кварталів до поштового відділення, де таки довідався про субсидію. А також мені підтвердили, що стаціонарний телефон їм нещодавно відімкнули. “Утримання стаціонарних телефонів — це ж витрати”, — зауважує Олександр Нечипорук, керівник обласної дирекції “Укрпошти”.

В “Укрпошти” — понад 11 000 відділень по всій країні. Навіть якщо припустити, що в кожному відділенні користувалися найдешевшим тарифом телефонного зв’язку (65 гривень), то за рік “Укрпошта” платила “Укртелекому” приблизно 8,6 мільйона. А тепер цих грошей не потрібно платити. Економія? Безперечно! Але чи стало від такої економії зручніше простим людям, які втратили можливість швидко з’ясувати у своєму поштовому відділенні, приміром, чи надійшла пенсія, субсидія, передплата, посилка, лист? Тепер задля цього слід іти до відділення. А якщо людині вже далеко за 70 — 80 і пошта — за декілька кілометрів від хати, а шлях розмитий снігами дощами? Ет, посадовцям ж до такого все одно байдуже.

Дякуємо, що прочитали цей тексту газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також усю правду про новий коронавірус.

Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Окупанти залітають на наші позиції на "Нивах", "УАЗах" та "Жигулях".

05.02
Подробиці
Фото: вікіпедія

Два роки після початку війни директор постачав окупантам різноманітне обладнання.

05.02
Здоров'я
Фото freepik.com

Лікарі врятували пацієнтку з десятикілограмовим новоутвором, що проріс у стегно, таз і загрожував внутрішнім органам.

05.02
Подробиці
Фото: скріншот

У Москві істерика, українського президента називають маніяком.

05.02
Подробиці
Фото rbc.ru.

РФ готова до перемовин із Зеленським, хоча не визнає його легітимності, заявив речник російського диктатора Дмитро Пєсков.

05.02
Судові історії
Фото freepik.com

Потерпіла переходила колію службовим переходом, призначеним для залізничників.

05.02
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Росіянка гордо повідомила, що відправила пакети для трупів військовослужбовцям. Саме вони у другій половині травня 2024 року розстріляли українських військовополонених на Запоріжжі.

05.02
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Порушників правила військового обліку почали обмежувати у водінні автомобілів. Далі шанси ТЦК на те, щоб домогтися покарання, будуть ще більшими.

05.02
Подробиці
Фото МНС РФ.

Удари українських безпілотників по газпромівських об'єктах. Росіяни скаржаться на специфічний запах.

05.02
Подробиці
Фото ОП.

Зеленський стверджує, що американські компанії мають контракти на зброю за найвищими цінами за останні 50 років через величезний попит, викликаний повномасштабною війною.

05.02
Подробиці
Фото: t.me/atesh_ua

Дані про розташування ворога та його техніки військовим передали партизани.

05.02
Подробиці

Президент США повідомив про конструктивні переговори щодо України з російським та українським керівництвом.

05.02
Подробиці
Фото: armyinform.com.ua

Військовозобов'язані повинні мати при собі всі відповідні документи.

05.02
Подробиці
Фото: president.gov.ua

За словами президента, у війні з РФ загинули приблизно 45 100 українців.

05.02
Подробиці
Знімальна група ТСН потрапила під російський обстріл: що з журналістами

Команда готувала сюжет про роботу українських операторів БПЛА на позиціях неподалік Вовчанська.

04.02
Подробиці
Фото: president.gov.ua

За словами президента, держава повинна мати засоби для захисту, якщо приєднання до Альянсу займає десятиліття.

04.02
Подробиці
Фото: wikimedia.org

"Там зараз проживають сотні тисяч молдаван на своїй землі, і вони розмовляють молдовською мовою", - сказав політик.

04.02
Подробиці
Колаж: facebook.com/GeneralStaff.ua, NEXTA

Батько загиблого бійця повідомив, що просив сина не їхати на війну, але хлопець хотів допомогти захистити Україну. Молодого британського захисника вбив російський дрон.

04.02
Подробиці
Фото: t.me/akovalenko1989

Повернутися до повноцінної роботи він зможе не раніше липня.

04.02
Подробиці
Фото: t.me/synegubov

Свекруха дівчини розповіла, що привезла невістку на заміну паспорта.

04.02
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Українська авіація вдарила по командному пункту армії РФ біля Новоіванівки у Курській області.

04.02
Подробиці
Фото з відкритих джерел.

Син колишнього президента України Віктора Януковича Олександр, який втік до Росії, заробляє мільярди на продажу вугілля з окупованих територій України до Туреччини.

04.02
Подробиці
Фото ОП.

Адміністрація Володимира Зеленського "готова підписати документи про спільні угоди". Стратегічні інтереси США в Україні є ключовим компонентом безпеки України в майбутньому.

04.02
Подробиці
Фото телеграм-каналу Веселий піп.

Семеро архієреїв УПЦ МП взяли участь в обряді на честь патріарха Кирила. Соратник Путіна відзначав 16-ту річницю з дня інтронізації.

04.02
Подробиці
Фото: Суспільне. Полтава.

У Полтаві ексфітнес-тренера засудили до 6 років за образи військових і напад на поліцейського

04.02
Здоров'я
Фото depositphotos.com

Це вірусне захворювання призводить і до імунної амнезії. Хворий стає вразливим навіть до збудників, з якими раніше її організм давав собі раду.

04.02
Подробиці
Фото з відкритих джерел

Понад сотня культурних організацій та ЗМІ в Україні залишилися без коштів після заморожування Дональдом Трампом програм Агентства США з міжнародного розвитку (USAID).

04.02
Подробиці
Фото: t.me/izyumcity1

Росія завдала удару по місту Ізюм Харківської області сьогодні, 4 лютого. За попередніми даними, окупанти застосували балістичну ракету.

04.02
Судові історії
Фото freepik.com

Необізнаність спадкоємця про наявність заповіту - поважна причина пропуску строку для подання заяви про прийняття спадщини.

04.02
показати більше