Уявіть: ви — споживач газу, справно платите за надану послугу, одного дня ваш лічильник забирають на повірку, в цей час ви користуєтесь тимчасовим, а в облгазі вже готують папірець із вимогою штрафу. Установа вимагає від вас заплатити... 112 тисяч 131 гривню 60 копійок! Така ситуація — абсолютно реальна.
З нею зіткнулася споживачка з Донеччини. Жінка відстоювала свою правду в суді. І днями Слов’янський міськрайонний суд став на її захист, змусивши місцевий облгаз скасувати неправомірно нараховану плату.
У Єдиному державному реєстрі судових справ йдеться, що в будинку споживачки стався витік газу. Його ліквідували і заразом зняли лічильник, аби провести чергову повірку, склали акт про демонтаж. Далі встановили тимчасовий лічильник, склали акт про монтаж. Жодних інших документів споживачка не підписувала.
До лічильника не було жодних претензій, проте його чомусь відправили на експертизу. А потім там нібито знайшли шпильку. І накрутили максимально можливу оплату за паливо! Суд дійшов висновку, що представники оператора газорозподільних мереж діяли з порушеннями, адже “не було складено ані акта про порушення, ані протоколу про направлення лічильника на експертизу”.
“Якщо прилад відправляють на експертизу, бо підозрюють втручання, його повинні відразу помістити у спеціальний пакет із пломбами, — коментує обставини справи правозахисник Богдан Рабешко. — У ситуації споживачки так не зробили, мало того — експертизу провели не у визначений законом 10-денний термін, а через 4 місяці! За цей час до лічильника, який не був в опломбованому пакеті, міг мати доступ будь-хто.
Навіщо писати про начебто виявлену шпильку в лічильнику та звинувачувати споживача? Бо треба заробити — виписати штраф. Газова контора взяла максимальний показник газу, який теоретично міг би прокрутити лічильник за час від 6 до 12 місяців, і донараховувала додаткові куби, які насправді ніхто не споживав. Тоді виставила рахунок — на 112 тисяч гривень”.
Навіщо писати про начебто виявлену шпильку в лічильнику та звинувачувати споживача? Бо треба заробити — виписати штраф.
“МЕНІ СКАЗАЛИ: ЗУСТРІНЕМОСЬ У СУДІ”
Такі шалені суми платіжок від облгазів — аж ніяк не поодинокі. Нині неправомірність виписаного штрафу доводить Володимир Пристаюк із Львівщини. Його батькові Богдану, який є пенсіонером, виставили до сплати борг на 117 тисяч 493 гривні 63 копійки!
“У нашому приватному будинку в селі Підгірці Стрийського району понад 20 років встановлений котел на дрова, газ використовуємо лише для приготування їжі, тобто споживання мінімальне, — розповідає чоловік. — Лічильник стояв старенький, йому було більш як 25 років. Газовики, які оглядали прилад, казали, що треба замінити. Батько був не проти.
І от одного разу лічильник просто забрали — на чергову повірку. Склали акт, що з приладом усе гаразд. Але за якийсь час мого брата, який живе з батьком, газовики викликали на комісію до Стрия. Заявили, що передають лічильник на експертизу до Львова. Написали, що “відсутня частина заводської пломби” — отже, було втручання у роботу лічильника”.
Володимир Пристаюк каже, що сім’я завжди вчасно сплачувала за використані куби, ніколи не мала боргів, навіть мала переплату!
“А тут — звинувачення у тому, що хотіли собі щось накрутити... На що — на декілька кубів із газової плити?! — не розуміє чоловік. — Брат написав, що не згодний з нарахуванням додаткових кубів газу і виписаним штрафом.
На останню комісію уже пішов я. У коридорі було дуже багато споживачів... Одна жінка вийшла з комісії та плакала — під тиском вона підписала документ, що сплатить штраф на 68 тисяч гривень.
Одна жінка вийшла з комісії та плакала — під тиском вона підписала документ, що сплатить штраф на 68 тисяч гривень.
Я чітко відмовлявся платити. Тоді мені раптом знизили суму до 35 тисяч. Я знову відмовився. Спитали: скільки ви готові заплатити? Сказав — максимум за новий лічильник. Тоді почув: зустрінемось у суді”.
Нині Володимир Пристаюк чекає на відповідь облгазу щодо термінів повірки знятого лічильника (остання була приблизно 2006 — 2007 років, отже, “Львівгаз” пропустив планову, оскільки повірка робиться раз у 8 років), та планує подавати скаргу до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
“На жаль, ця газова махінація щороку лише набирає обертів, — каже правозахисник Богдан Рабешко. — Людям пишуть, що лічильник має пошкодження, змушують підписувати акти, обіцяючи, що проблем не буде. А потім надсилають космічні штрафи з обіцянками відключити від газопостачання”.
ЯК ДОБИТИСЯ ПРАВДИ?
Що потрібно зробити, якщо вам надіслали неправомірний штраф за втручання у роботу лічильника?
“Найперше варто поцікавитись в облгазу (найкраще — листом), коли ваш лічильник проходив повірку, — радить Богдан Рабешко. — Також витребувати з установи журнал на ваш лічильник — принаймні раз у пів року газова служба повинна приходити та оглядати прилад візуально, щоби перевірити, чи на ньому щось не стерлось, чи нічого зайвого до лічильника не вчепили тощо, і записувати це у спеціальний журнал. Є велика ймовірність, що журналу просто нема, а повірку ваш лічильник проходив точно давніше, ніж в останні 8 років.
Отримавши ці документи, пишіть скаргу до облгазу з вимогою скасувати штраф. Якщо це не допомагає — таку ж скаргу надсилайте до територіального відділення НКРЕКП, яка може зобов’язати скасувати неправомірні нарахування. Наразі в такий спосіб скасовано понад десяток штрафів”.
Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.
Читайте також про те, як повернути гроші за пробне ЗНО
