У жовтні минулого року в 81-літнього дніпрянина вийшов з ладу ноутбук — не запускалася операційна система. Пенсіонер вирішив не нести техніку до сервісного центру, а покликати фахівців додому. Вибрав тих, хто правив найнижчі ціни.
Спеціаліст прийшов швидко й хвацько взявся до роботи. Провів діагностику й виявив проблеми з жорстким диском, тож порадив власникові нотубука його замінити. Позаяк при собі майстер не мав такої комплектуючої частини, то покликав напарника. Поки обидва поралися біля ноутбука, замовник декілька разів цікавився вартістю ремонту. Але йому відповідали, що ціну скажуть лише після завершення роботи. Зрештою повідомили, що послуга коштуватиме 32 300 гривень. Дідусь обурився такою дороговизною. Тоді майстри “зробили знижку як пенсіонеру” і зменшили вартість до 27 450 гривень. Ця сума також не влаштовувала клієнта. Але змушений був заплатити, бо майстри погрожували забрати ноутбук, якщо не дасть грошей і не підпише квитанцію.
Наступного дня з квитанцією про сплачену послугу дідусь пішов у декілька майстерень, які займаються ремонтом комп’ютерної техніки. Тамтешні фахівці були шоковані надмірними апетитами своїх колег. Адже заміна жорсткого диска з налаштуванням ноутбука залежно від його типу та обсягу пам’яті коштує щонайбільше 4000 гривень.
Пенсіонер звернувся до “своїх” майстрів, аби повернули гроші. Але ті навідріз відмовилися. Не допомогли й скарги до адміністрації компанії. Тож дійшло до суду. У позовній заяві чоловік вимагав повернути надмірно сплачені, за його розрахунками, 22 тисячі гривень, у подвійному розмірі (тобто 44 тисячі гривень) і стягнути 10 тисяч гривень моральної шкоди, якої зазнав від майстрів-здирників. Представники ремонтної майстерні на судове засідання не з’явилися.
Чечелівський районний суд Дніпра погодився з доводами позивача. Своїм рішенням позов пенсіонера задовольнив частково — стягнув із винуватців 22 тисячі гривень матеріальних збитків та 10 тисяч моральної шкоди. Крім того, ремонтна майстерня має сплатити 1211 гривень судового збору.
