Щепився? А тепер доведи! Чимало українців не можуть згенерувати сертифікат про вакцинацію у “Дії”

Які проблеми виникають у користувачів додатку і як вони їх вирішують?

Фото diia.gov.ua
Фото diia.gov.ua

Днями Україна отримала підтвердження визнання наших COVID-сертифікатів у Європейському Союзі. З “ковідними паспортами” можна в’їжджати до країн ЄС.

Як зазначив Михайло Федоров, міністр цифрової трансформації, через застосунок “Дія” отримати сертифікат може особа, яка отримала дві дози вакцини проти коронавірусу, і має в додатку або закордонний  біометричний паспорт, або ID-картку.

Я отримала другу дозу вакцини ще в липні, а у “Дії” є мій паспорт для виїзду за кордон, тож вирішила одразу скористатись можливістю отримати електронний документ про вакцинацію.

Після ідентифікації у застосунку в меню “Послуги” обираю розділ “СOVID-сертифікати”. Їх тут два — внутрішній та міжнародний. У першому — менше персональних медичних даних, але є фото. Другий — міжнародний, з ним можна їздити за кордон, тож там міститься більше інформації.

Натискаю “Отримати сертифікат” і переходжу на сторінку, де потрібно підписати згоду на поширення персональних даних. Зробити це можна лише за допомогою “Дія. Підпис”. І тут — сюрприз! Система повідомляє, що термін дії сертифікату “Дія. Підпис” минув, або сталась помилка при його підтвердженні, відтак, потрібно створити новий. Погоджуюсь, але система не пропускає далі. Десять спроб — безуспішні.

У мережі читаю коментарі тих, хто, як і я, не зміг згенерувати сертифікат. Проблеми — переважно у власників смартфонів з операційною системою Android. А от телефон колеги працює на IOS, і їй вдалось згенерувати сертифікат приблизно за 3 хвилини.

“Я зайшла у “Дію”, обрала відповідний розділ і погодилась на обробку даних, — ділиться Оксана Стусяк. — Після цього додаток просить пройти ідентифікацію за допомогою передньої камери: повернути обличчя в різні боки. Система сказала мені, що я — молодець, попросила придумати код, і після цього на екрані  з’явилась інформація про те, що запит в обробці. За декілька хвилин внутрішній і міжнародний сертифікати з’явилися у розділі “Документи”.

У внутрішньому зазначається дата народження, термін дії (180 днів), номер сертифіката, прізвище, ім’я, по батькові, є фото. У міжнародному сертифікаті можна переглянути унікальний код, особисті дані (прізвище, ім’я, по батькові, дата народження, серія і номер закордонного паспорта). Тут міститься також повна інформація про вакцинацію: назва вакцини, серія, виробник, кількість доз, дата останньої вакцинації та країна, де отримана вакцина. Обидва сертифікати мають QR-коди”.

Проте так швидко отримати сертифікат вдалось не всім. Користувачі порталу “Дія” кажуть, що вже знайшли декілька секретів для швидшого “допуску”.

“У мене також платформа IOS, але “Дія” довго не хотіла розпізнавати мене по фото. Вдалось тоді, коли зібрала волосся у “хвостик” і виконувала вказівки в добре освітленій кімнаті, — каже Ольга Павлишенко, яка вакцинувалась у липні. — Сертифікати підвантажлись за декілька хвилин”.

А у декого система просто не бачить вакцинації!

“Усі дані про щеплення введені в систему Helsi, я маю законно виданий паперовий сертифікат. Утім “Дія” не бачить моєї вакцинації, — каже киянка Яна Супоровська. — Я — бета-тестувальниця електронних сертифікатів для системи Android, і цю проблему вказала розробникам ще до масового старту. Мені відповіли, що Helsi — одна з багатьох локальних медичних систем, і якщо вакцинація вписана у ній — це не є гарантією того, що її побачить “Дія”. Вакцинуючись, потрібно слідкувати, щоб лікар вніс ваші дані до Центральної бази даних! Тобто коли йдете, скажімо, на операцію до хірурга, треба стежити, чи все він ріже правильно й туди, куди потрібно, записує?! Тепер, щоб виправити помилку, яка десь закралась, треба їхати до лікаря, який виконував щеплення. А якщо вакцинувала мобільна бригада, що тоді? Така помилка ускладнює життя”.

...Тим часом я заходжу в “Дію” одинадцятий раз. Але ні, мені знову не щастить отримати сертифікат.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також кілька порад, що допоможуть позбутися тріщин на п’ятах

Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Президент США Дональд Трамп та кремлівський диктатор Володимир Путін, скоріш за все, зустрінуться у Москві 9 травня на урочистостях з нагоди закінчення Другої світової війни.

21.02
Подробиці
Фото Нацполіції.

Чоловік, який здійснив наругу над могилою українського захисника, проведе за ґратами чотири роки.

21.02
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Президент США наголосив, що Росія несе відповідальність за війну проти України і що причин для такої агресії не було.

21.02
Подробиці
Фото зі сторінки Андрія Слюсарчука у Facebook.

Соціальні мережі розриває допис Андрія Слюсарчука, відомого як "Доктор Пі", людини, яку у 2014 році засудили за шахрайство і вбивство двох людей із необережності. Тоді він був "лікарем-нейрохірургом" і проводив десятки операцій.

21.02
Подробиці
Фото getty images.

Спецпредставник США з питань України і Росії Кіт Келлог назвав Зеленського "мужнім лідером нації", а переговори - позитивними.

21.02
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

За інформацією агентства, РФ може погодитися віддати $300 мільярдів активів в рамках мирної угоди. Це може свідчити про готовність Москви до певних компромісів.

21.02
Подробиці
Фото: New York Post

Протрампівська газета знищила Путіна і заперечила усі висловлювання Трампа.

21.02
Подробиці
Фото: Оперативний Покровськ

Вони перепробували вже усі способи, але їм, наразі, це не вдається.

21.02
Подробиці
Фото: вікіпедія

За даними розвідки російські спецслужби входять в активний етап інформаційних операцій проти України та Європи.

21.02
Cпорт
Фото facebook.com/UkrBasket

“Лейкерс” кинув у бій Олексія Леня вже у першому після його переходу матчі проти “Юти Джаз”.

21.02
Подробиці
ЗСУ знищили велику колону російської техніки під Покровськом

Російські військові намагалися "продавити" оборону, але українські захисники розгромили їх вщент.

21.02
Політика
Фото facebook.com/DonaldTrump

Європейці попереду Штатів за обсягом фінансової та гуманітарної допомоги Україні, але не військової.

21.02
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Вашингтон дав європейським лідерам кілька тижнів на узгодження “умов капітуляції” України.

21.02
Cтиль життя
Фото УНІАН

Про виробництво для ЗСУ шести тисяч ударних безпілотників HX-2 заявила одна з європейських оборонних компаній.

21.02
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Російська пропаганда поширює дезінформацію про зраду Заходу та нелегітимність влади в Україні.

21.02
Подробиці
Фото ілюстративне: wikimedia.org

Після внесення змін досягнення угоди виглядає більш імовірним.

21.02
Люди і проблеми
Фото eo.gov.ua

В Україні скасували нагородження одинадцятикласників золотими та срібними медалями за особливі досягнення у навчанні.

21.02
Подробиці
Фото: defense express

Starlink в Україні працює з 27 лютого 2022 року, але тепер розганяють "страшилки", що його можуть вимкнути.

20.02
Подробиці
Фото: вікіпедія

Путін нав'язав Трампу ідею з президентськими виборами в Україні.

20.02
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

У Росії строковиків обманом затягують на війну.

20.02
Подробиці
Фото: СБУ

Зірка "Бандитського Петербургу" отримав 10 років в'язниці.

20.02
Подробиці
Фото: мілітарний

Французьке видання Le Monde дає Україні у такому випадку дуже мало шансів на перемогу.

20.02
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Каладзе цинічно заявив, що західні країни заставляли грузинів відправляти добровольців на війну в Україну і і змушували відкрити другий фронт проти РФ

20.02
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Головне управління розвідки повідомляє про вибух у тимчасово окупованому Бердянську, внаслідок якого загинув ставленик держави-агресора Росії.

20.02
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Фразу "російська агресія" та інші подібні формулювання лідери G7 використовують ще з 2022 року.

20.02
Подробиці
Фото ОП.

Водночас аналітики застерігають, що поворот Дональда Трампа проти українського лідера Володимира Зеленського не залишає Україні хороших альтернатив.

20.02
Cпорт
Фото instagram.com/toprank

Експерти вважають, що після останньої поразки Денису Берінчику буде майже нереально повернути чемпіонський пояс.

20.02
Подробиці
Фото Громадського.

"Бандерівські криївки", де виготовляють окуляри зі сюрпризом для російських окупантів, є вже не тільки в Карпатах, а і в Сибіру.

20.02
показати більше