Щепився? А тепер доведи! Чимало українців не можуть згенерувати сертифікат про вакцинацію у “Дії”

Які проблеми виникають у користувачів додатку і як вони їх вирішують?

Фото diia.gov.ua
Фото diia.gov.ua

Днями Україна отримала підтвердження визнання наших COVID-сертифікатів у Європейському Союзі. З “ковідними паспортами” можна в’їжджати до країн ЄС.

Як зазначив Михайло Федоров, міністр цифрової трансформації, через застосунок “Дія” отримати сертифікат може особа, яка отримала дві дози вакцини проти коронавірусу, і має в додатку або закордонний  біометричний паспорт, або ID-картку.

Я отримала другу дозу вакцини ще в липні, а у “Дії” є мій паспорт для виїзду за кордон, тож вирішила одразу скористатись можливістю отримати електронний документ про вакцинацію.

Після ідентифікації у застосунку в меню “Послуги” обираю розділ “СOVID-сертифікати”. Їх тут два — внутрішній та міжнародний. У першому — менше персональних медичних даних, але є фото. Другий — міжнародний, з ним можна їздити за кордон, тож там міститься більше інформації.

Натискаю “Отримати сертифікат” і переходжу на сторінку, де потрібно підписати згоду на поширення персональних даних. Зробити це можна лише за допомогою “Дія. Підпис”. І тут — сюрприз! Система повідомляє, що термін дії сертифікату “Дія. Підпис” минув, або сталась помилка при його підтвердженні, відтак, потрібно створити новий. Погоджуюсь, але система не пропускає далі. Десять спроб — безуспішні.

У мережі читаю коментарі тих, хто, як і я, не зміг згенерувати сертифікат. Проблеми — переважно у власників смартфонів з операційною системою Android. А от телефон колеги працює на IOS, і їй вдалось згенерувати сертифікат приблизно за 3 хвилини.

“Я зайшла у “Дію”, обрала відповідний розділ і погодилась на обробку даних, — ділиться Оксана Стусяк. — Після цього додаток просить пройти ідентифікацію за допомогою передньої камери: повернути обличчя в різні боки. Система сказала мені, що я — молодець, попросила придумати код, і після цього на екрані  з’явилась інформація про те, що запит в обробці. За декілька хвилин внутрішній і міжнародний сертифікати з’явилися у розділі “Документи”.

У внутрішньому зазначається дата народження, термін дії (180 днів), номер сертифіката, прізвище, ім’я, по батькові, є фото. У міжнародному сертифікаті можна переглянути унікальний код, особисті дані (прізвище, ім’я, по батькові, дата народження, серія і номер закордонного паспорта). Тут міститься також повна інформація про вакцинацію: назва вакцини, серія, виробник, кількість доз, дата останньої вакцинації та країна, де отримана вакцина. Обидва сертифікати мають QR-коди”.

Проте так швидко отримати сертифікат вдалось не всім. Користувачі порталу “Дія” кажуть, що вже знайшли декілька секретів для швидшого “допуску”.

“У мене також платформа IOS, але “Дія” довго не хотіла розпізнавати мене по фото. Вдалось тоді, коли зібрала волосся у “хвостик” і виконувала вказівки в добре освітленій кімнаті, — каже Ольга Павлишенко, яка вакцинувалась у липні. — Сертифікати підвантажлись за декілька хвилин”.

А у декого система просто не бачить вакцинації!

“Усі дані про щеплення введені в систему Helsi, я маю законно виданий паперовий сертифікат. Утім “Дія” не бачить моєї вакцинації, — каже киянка Яна Супоровська. — Я — бета-тестувальниця електронних сертифікатів для системи Android, і цю проблему вказала розробникам ще до масового старту. Мені відповіли, що Helsi — одна з багатьох локальних медичних систем, і якщо вакцинація вписана у ній — це не є гарантією того, що її побачить “Дія”. Вакцинуючись, потрібно слідкувати, щоб лікар вніс ваші дані до Центральної бази даних! Тобто коли йдете, скажімо, на операцію до хірурга, треба стежити, чи все він ріже правильно й туди, куди потрібно, записує?! Тепер, щоб виправити помилку, яка десь закралась, треба їхати до лікаря, який виконував щеплення. А якщо вакцинувала мобільна бригада, що тоді? Така помилка ускладнює життя”.

...Тим часом я заходжу в “Дію” одинадцятий раз. Але ні, мені знову не щастить отримати сертифікат.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також кілька порад, що допоможуть позбутися тріщин на п’ятах

Подробиці
Фото ГУР.

Кирило Буданов дав інтерв'ю німецьким журналістам. Про які ризики повідомив керівник української розвідки.

15.04
Подробиці
Фото зі сторінки Олександра Слобоженка в Інстаграмі.

Чартер, Ferrari, дві Lamborghini, декілька топових BMW та зйомки з гвинтокрилу. Стрибки з парашутом у Швейцарії, день народження на Ібіці, Венеція, озеро Комо, Доломітові Альпи в Італії – це лише короткий переказ однієї відпустки під час війни столичного бізнесмена та його друзів.

15.04
Подробиці
Фото СБУ.

Правоохоронці затримали митників, які обіймали високі посади. Вони обклали «даниною» українських підприємців.

15.04
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Заступник командира Третьої окремої штурмової бригади Максим Жорін різко і критично відреагував на ідею французького президента про тимчасове перемир'я між Україною та РФ.

15.04
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Фонд Global Survivors Fund виплатить по 3 тисячі євро людям, які стали жертвами сексуального насильства під час війни. Отримати гроші зможуть 500 постраждалих.

15.04
Подробиці
Фото ілюстративне (wikimedia.org)

На території тимчсово окупованого Криму пролунали вибухи. "Прилетіло" у командний пункт окупантів в Севастополі.

15.04
Подробиці
Фото ОП.

Віцепрезидентка США Гарріс особисто просила Зеленського утриматися від ударів по російських НПЗ. Американські журналісти пишуть, що після цієї розмови загострилися відносини Києва та Вашингтона.

15.04
Подробиці
Фото: gur.gov.ua

Секретар Ради національної безпеки та оборони України Олександр Литвиненко прокоментував можливість перевороту в Росії. За його словами, російська еліта якось може повернутись проти диктатора.

15.04
Подробиці
Фото: wikipedia.org

Норвегія пообіцяла оснастити винищувачі F-16, які країна планує передати Україні, новітнім озброєнням. Це дозволить пілотам гатити по окупантах за лінією фронту.

15.04
Подробиці
Фото: facebook.com/lvivpolice

Працівники ТЦК та СП іноді залишають повістки військовозобов'язаним у дверях їхнього житла або у поштовій скриньці. Чи дійсна така повістка?

15.04
Люди і проблеми
Фото facebook.com/GeneralStaff.ua

У тому, що Україна збереже всі території, які мала у 1991 році, впевнені лише 45% опитаних.

15.04
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Президент Польщі Анджей Дуда заявив, що зараз немає жодних розмов про мирні перемовини між Україною та Росією. За словами політика, це пов'язано з позицією президента України Володимира Зеленського.

15.04
Подробиці
Фото: telegram.org

Тимчасово окупований Бердянськ, Запорізька область. Сьогодні, 15 квітня, жителі повідомили про вибухи у місті. Як стало відомо українській владі, "прилетіло" по базуванню росіян на заводі "ПівденьГідроМаш".

15.04
Подробиці
Скриншот з відео

Президент Франції Еммануель Макрон заявив, що він сподівається на "олімпійське перемир'я": зупинку бойових дій бодай на час Олімпіади-2024. Олімпійські ігри відбудуться у столиці Франції з 26 липня по 11 серпня 2024 року.

15.04
Політика
Фото facebook.com/GeneralStaff.ua

Після повномасштабного вторгнення РФ в Україну число російських мільярдерів скоротилося, а торік багатіїв у країні-агресорці знову побільшало.

15.04
Подробиці
Фото: dbr.gov.ua

Офіс Генпрокурора сьоггодні, 15 квітня, повідомив про завершення розслідування щодо незаконного збагачення колишнього одеського воєнкома Євгена Борисова на 150 мільйонів гривень. Він перебуває під вартою.

15.04
Подробиці
Фото:  Reuters

Для цієї операції нашим не обов'язково чекати на появу F-16 - знищити міст можемо і власними силами.

15.04
Подробиці
Фото: wikipedia.org

Patriot для України. Сценарій застосування американських систем ППО у Польщі для прикриття неба над західними регіонами України цілком реальний.

15.04
Подробиці
Фото: вікіпедія

Протягом останніх двох тижнів це прифронтове місто покидає все більше місцевих мешканців.

15.04
Подробиці
Фото: wikipedia.org

Лідер більшості в Сенаті Чак Шумер заявив, що під час недільної розмови між президентом Джо Байденом і лідерами Конгресу було досягнуто "консенсусу" щодо того, що Конгрес повинен діяти швидко, щоб відправити допомогу як Ізраїлю, так і Україні.

15.04
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Велика територія, довгі кордони та широка лінія фронту ускладнює ситуацію для України.

15.04
Подробиці
Скрін з сайту: ventusky.com

В Україну йде тривале похолодання з опадами та сильним вітром. У деяких областях стовпчики термометрів вночі опустяться до 6°, а вдень - до 12°.

15.04
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Іран наперед повідомив Туреччину про заплановану операцію проти Ізраїлю. При цьому Вашингтон передав Тегерану через Анкару, що будь-які дії повинні бути “в певних межах".

14.04
Подробиці
Скрін з відео

Третя окрема штурмова бригада (ОШБр) показала відео боїв у населеному пункті під Авдіївкою. Запис зробив боєць на псевдо Серфер, який отримавши перше поранення, самотужки подолав шлях у чотири кілометри пішки.

14.04
Подробиці
Фото: twitter.com/DefenceHQ

14 квітня стало відомо, що перші українські пілоти закінчили навчання на винищувачах F-16, які проходили під керівництвом ВПС Сполученого Королівства.

14.04
Подробиці
Фото: www.facebook.com/67ombrduk

Причиною втрати важливих позицій поблизу Часового Яру були проблеми всередині самої бригади. На командирів підрозділів відкрито службові розслідування.

14.04
Здоров'я
Фото pixabay.com

18-річний львів'янин потрапив до лікарні з ураженням серця й специфічним висипом на обличчі. З'ясувалося, що сім років тому його вкусив кліщ.

14.04
Подробиці
Фото: wikipedia.org

Кримський міст, який з'єднує окупований півострів із РФ, повністю знищать до середини літа. Про це повідомляє британське видання The sun із посиланням на українських чиновників.

14.04
Подробиці
Фото: Forbes

Воїни ЗСУ вигадали просту і надійну тактику, як нищити логістику ворога.

14.04
показати більше