Щепився? А тепер доведи! Чимало українців не можуть згенерувати сертифікат про вакцинацію у “Дії”

Які проблеми виникають у користувачів додатку і як вони їх вирішують?

Фото diia.gov.ua
Фото diia.gov.ua

Днями Україна отримала підтвердження визнання наших COVID-сертифікатів у Європейському Союзі. З “ковідними паспортами” можна в’їжджати до країн ЄС.

Як зазначив Михайло Федоров, міністр цифрової трансформації, через застосунок “Дія” отримати сертифікат може особа, яка отримала дві дози вакцини проти коронавірусу, і має в додатку або закордонний  біометричний паспорт, або ID-картку.

Я отримала другу дозу вакцини ще в липні, а у “Дії” є мій паспорт для виїзду за кордон, тож вирішила одразу скористатись можливістю отримати електронний документ про вакцинацію.

Після ідентифікації у застосунку в меню “Послуги” обираю розділ “СOVID-сертифікати”. Їх тут два — внутрішній та міжнародний. У першому — менше персональних медичних даних, але є фото. Другий — міжнародний, з ним можна їздити за кордон, тож там міститься більше інформації.

Натискаю “Отримати сертифікат” і переходжу на сторінку, де потрібно підписати згоду на поширення персональних даних. Зробити це можна лише за допомогою “Дія. Підпис”. І тут — сюрприз! Система повідомляє, що термін дії сертифікату “Дія. Підпис” минув, або сталась помилка при його підтвердженні, відтак, потрібно створити новий. Погоджуюсь, але система не пропускає далі. Десять спроб — безуспішні.

У мережі читаю коментарі тих, хто, як і я, не зміг згенерувати сертифікат. Проблеми — переважно у власників смартфонів з операційною системою Android. А от телефон колеги працює на IOS, і їй вдалось згенерувати сертифікат приблизно за 3 хвилини.

“Я зайшла у “Дію”, обрала відповідний розділ і погодилась на обробку даних, — ділиться Оксана Стусяк. — Після цього додаток просить пройти ідентифікацію за допомогою передньої камери: повернути обличчя в різні боки. Система сказала мені, що я — молодець, попросила придумати код, і після цього на екрані  з’явилась інформація про те, що запит в обробці. За декілька хвилин внутрішній і міжнародний сертифікати з’явилися у розділі “Документи”.

У внутрішньому зазначається дата народження, термін дії (180 днів), номер сертифіката, прізвище, ім’я, по батькові, є фото. У міжнародному сертифікаті можна переглянути унікальний код, особисті дані (прізвище, ім’я, по батькові, дата народження, серія і номер закордонного паспорта). Тут міститься також повна інформація про вакцинацію: назва вакцини, серія, виробник, кількість доз, дата останньої вакцинації та країна, де отримана вакцина. Обидва сертифікати мають QR-коди”.

Проте так швидко отримати сертифікат вдалось не всім. Користувачі порталу “Дія” кажуть, що вже знайшли декілька секретів для швидшого “допуску”.

“У мене також платформа IOS, але “Дія” довго не хотіла розпізнавати мене по фото. Вдалось тоді, коли зібрала волосся у “хвостик” і виконувала вказівки в добре освітленій кімнаті, — каже Ольга Павлишенко, яка вакцинувалась у липні. — Сертифікати підвантажлись за декілька хвилин”.

А у декого система просто не бачить вакцинації!

“Усі дані про щеплення введені в систему Helsi, я маю законно виданий паперовий сертифікат. Утім “Дія” не бачить моєї вакцинації, — каже киянка Яна Супоровська. — Я — бета-тестувальниця електронних сертифікатів для системи Android, і цю проблему вказала розробникам ще до масового старту. Мені відповіли, що Helsi — одна з багатьох локальних медичних систем, і якщо вакцинація вписана у ній — це не є гарантією того, що її побачить “Дія”. Вакцинуючись, потрібно слідкувати, щоб лікар вніс ваші дані до Центральної бази даних! Тобто коли йдете, скажімо, на операцію до хірурга, треба стежити, чи все він ріже правильно й туди, куди потрібно, записує?! Тепер, щоб виправити помилку, яка десь закралась, треба їхати до лікаря, який виконував щеплення. А якщо вакцинувала мобільна бригада, що тоді? Така помилка ускладнює життя”.

...Тим часом я заходжу в “Дію” одинадцятий раз. Але ні, мені знову не щастить отримати сертифікат.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також кілька порад, що допоможуть позбутися тріщин на п’ятах

Подробиці
Російська авіабаза “Балтимор”

Російська армія забрала реактивні літаки з воронезької авіабази “Балтимор” та інших баз.

26.07
Подробиці
Фото ілюстративне (facebook.com/OOTCKSP)

Чоловік відрубав собі палець пожежною сокирою у військкоматі.

26.07
Подробиці
Фото: facebook.com/GeneralStaff.ua

Йдеться про основний маршрут постачання угруповання ЗСУ у районі Часового Яру.

26.07
Cтиль життя
Партнерський маркетинг у соціальних мережах

Чули про партнерський маркетинг і хочете розібратися що це таке? Вивчіть все, що потрібно про нього знати, щоб знати як отримувати від нього максимум.

26.07
Подробиці
Скриншот з відео

26 липня суд у Львові обрав запобіжний захід підозрюваному у вбивстві депутатки Верховної Ради України 7-го скликання Ірини Фаріон.

26.07
Подробиці
Фото з російських ЗМІ

Торік його звинуватили в умисному зриві постачання “для потреб оборони”.

26.07
Подробиці
Росія застосовує нову тактику проти української ППО: це дешево, – Reuters

Росія почала застосовувати нові дешеві безпілотники під час масованих атак на Україну, щоб спробувати виявити протиповітряну оборону, зафільмувати будь-які пошкодження та як приманку.

26.07
Cтиль життя
Як підвищити свій кредитний ліміт: практичні поради та рекомендації

Дізнайтеся, як підвищити свій кредитний ліміт за допомогою практичних порад та рекомендацій. Ознайомтеся з можливостями кредитної картки Globus Plus від Банку Глобус для ефективного управління фінансами

26.07
Подробиці
Фото: theins.ru

40-річний росіянин Кирило Грязнов був заарештований у Парижі як ймовірний шпигун, який мав на меті саботувати Олімпійські ігри.

26.07
Політика
Фото nato.int

Генсек Альянсу Єнс Столтенберг призначив на посаду старшого представника в Україні Патріка Тернера, який розпочне роботу в Києві у вересні цього року.

26.07
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Кандидат у президенти США Дональд Трамп у разі перемоги на виборах може створити програму лендлізу для України на $500 млрд, написав колишній держсекретар США Майк Помпео у колонці для The Wall Street Journal.

26.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Угорщина каже, що тиск пов'язаний з позицією урядів у Будапешті і Братиславі, які не хочуть допомагати українцям оборонятися від російської агресії.

26.07
Подробиці
Фото: t.me/zsuwar

У ніч на 26 липня Сили оборони України завдали удару по аеродрому "Саки" в тимчасово окупованому Криму. Генштаб ЗСУ повідомив про ураження військової інфраструктури.

26.07
Подробиці
Фото Телеграм-каналу Ігоря Клименка.

У Львові відбувся брифінг представників правоохоронних органів, під час якого силовики повідомили нові подробиці вбивства Ірини Фаріон.

26.07
Люди і проблеми
Фото Ярослава СТАНЧАКА

Виділена сума може бути більшою. Залежно від обраної спеціальності розмір гранту множитимуть на відповідний коефіцієнт.

26.07
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Україна зазнала втрат поблизу Прогресу на Донеччині. Комбат заявив про помилки, які спричинили втрати.

26.07
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

За словами експертів Інституту вивчення війни, Росія готова витрачати величезну кількість техніки заради незначних тактичних цілей.

26.07
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Збройні сили Російської Федерації мають успіхи в Донецькій області. Зокрема, окупантам вдалося просунутися біля пʼяти населених пунктів.

26.07
Подробиці
Фото Кримського вітру

У ніч на п'ятницю у Криму була оголошена балістична небезпека. Вибухи було чути в Новофедорівці, в районі Окунівки, Сімферополі та Севастополі.

26.07
Подробиці
Фото: Twitter/Дмитро Кулеба.

Глава МЗС України наголосив, що Китай тисячоліттями стояв і стоятиме виключно на боці власних інтересів.

25.07
Подробиці
Фото ДПСУ.

За словами Сікорського, у Європі живуть сотні тисяч потенційних новобранців, які мають захищати Україну. У Європейському Союзі ведеться дискусія про повернення їх в Україну.

25.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Жан Новосельцев перебуватиме під вартою до 20 вересня 2024 року. Скільки він має заплатити, щоб вийти під заставу.

25.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Директор ФБР припустив, що Трампа під час стрілянини на мітингу могла поранити не куля. Чи міг кандидат у президенти США інсценувати замах?

25.07
Подробиці
Фото з Телеграм-каналу Ігоря Клименка.

Українські правоохоронці підозрюють у вбивстві громадської діячки Ірини Фаріон 18-річного В'ячеслава Зінченка. Його батько стверджує, що син не мав мотивів для злочину.

25.07
Подробиці
Фото: DeepState

Особовий склад прийняв рішення про вихід з оточення з боєм.

25.07
Подробиці
Фото з російських ЗМІ

Від початку повномасштабної війни РФ закупила заборонених чипів на майже 4 мільярди доларів. Багато з них було відправлено через кластер підставних компаній у Гонконгу.

25.07
Люди і проблеми
Фото facebook.com/UKRinLatvia

“Росія” в українців викликає такий асоціативний ряд: “агресор”, “ворог”, “ненависть”, “окупант”, “убивця”.

25.07
Подробиці
Фото: facebook.com/GeneralStaff.ua

Поки російська армія готує наступ на Гуляйполі Запорізької області, українські війська можуть перейти до контратак вже восени.

25.07
показати більше