Професійні миротворці та переговорники. Хто такі медіатори і як вони працюють?

Розповідаємо більше про процедуру, яка дозволяє вирішити складний конфлікт чи суперечку без звернення до суду.

Фото depositphotos.com
Фото depositphotos.com

Президент підписав закон “Про медіацію”, який конкретизує практику ведення спорів та суперечок без звернення до суду. Вирішувати спори з допомогою медіатора в Україні можна було й раніше. Втім ухвалений закон більш чітко визначає правові засади та порядок медіації. Що таке медіація загалом і
які її переваги над судовим розглядом справи?

“Медіація — це вид альтернативного врегулювання суперечок та спорів, який допомагає їх вирішити без звернення до суду (хоча у деяких випадках його застосовують як допоміжний інструмент у судових процесах). Медіацію практикують у господарських спорах, цивільних справах — наприклад, сімейних конфліктах, — розповідає Луїза Романадзе, президентка Української академії медіації. — Відповідно до закону, сфера медіації включає навіть кримінальні провадження — у цьому разі результати медіації можуть бути враховані при винесенні вироку”.

— Яка роль медіатора у вирішенні конфлікту?

— Він керує переговорами між сторонами конфлікту, допомагає їм разом віднайти варіант прийнятного для обох рішення. Тобто медіатор не вирішує суперечку, не шукає винних, а лише допомагає сторонам ефективно вести переговори.

— Які ще принципи медіації прописано у новому законі?

— Йдеться, зокрема, про добровільність, конфіденційність, самовизначення та рівність прав сторін.

— Як саме проявляється добровільність медіації?

— Сторони вступають у процедуру медіації за своїм бажанням — ніхто не може змусити учасника конфлікту до медіації, крім випадків, коли це передбачено договорами, які сторони підписали раніше. Також сторони самостійно обирають медіатора та можуть припинити участь у медіації будь-якої миті. Так само як і медіатор — він має право вийти з процесу. Звідси випливає ще один принцип — самовизначення сторін: вони мають самотужки напрацьовувати можливі варіанти вирішення конфлікту та приймати кінцеве рішення.

— А конфіденційність?

— Ні медіатор, ні жодна зі сторін не мають права розголошувати інформацію, яка стала їм відома в ході медіації (якщо інше не передбачено домовленостями). Додам, що сам медіатор не може бути представником
жодної зі сторін. Також він не може оцінювати поведінку та погляди учасників конфлікту.

Не може упереджено ставитися до сторін і фактів — має залишати осторонь власні судження.

— З яких етапів складається таке вирішення конфліктів?

— Медіація розпочинається з індивідуальних зустрічей із кожною зі сторін, на яких медіатор має первинно ознайомитися зі справою. Далі відбувається укладення договору, в якому визначають права, обов’язки сторін та умови медіації.

На спільній зустрічі медіатор почергово надає сторонам можливість висловитися. Далі кожен із учасників має розповісти своє бачення ситуації. При потребі медіатор може знову провести індивідуальні зустрічі. В цілому він допомагає сторонам з’ясувати інтереси і потреби один одного. І лише тоді вони починають спільно шукати варіанти вирішення конфлікту. А далі оцінюють напрацьовані варіанти — з точки зору прийнятності для сторін та реалістичності виконання. Після досягнення консенсусу укладається угода, де зазначаються умови примирення сторін.

— Як обрати хорошого медіатора?

— Інформація про медіаторів є на інтернет-ресурсах. Перед початком роботи з медіатором рекомендую звернути увагу на те, чи має він сертифікат, що підтверджує проходження відповідної підготовки. Такий документ має містити інформацію про назву організації, яка проводила навчання, прізвище, ім’я, по батькові осіб, які проводили навчання, назву навчальної програми та кількість годин теоретичних і практичних занять (згідно з законом, медіатор повинен пройти не менш як 90 годин навчання, у тому числі не менше як 45 годин практичних занять).

Перед початком роботи з медіатором рекомендую звернути увагу на те, чи має він сертифікат, що підтверджує проходження відповідної підготовки.

— Скільки коштують послуги медіатора?

— Розмір гонорару залежить від кваліфікації та досвіду медіатора, а також виду спору. Тож ціни суттєво різняться: від 200 до 5000 гривень за годину.

Оскільки медіація — одна з базових соціальних послуг, то сім’ї, які опинилися у важких життєвих обставинах, мають право на отримання такої послуги через соціальні служби.

— Поясніть, будь ласка, на прикладі з вашої практики, які переваги медіації.

— Якось до нас звернулася жінка, яка хотіла розірвати шлюб, адже дізналася, що чоловік зраджує її. У подружжя було двоє неповнолітніх дітей, спільне майно та декілька невиплачених кредитів. За допомогою медіації вони змогли узгодити, з ким після розлучення житимуть діти і яким буде графік зустрічей для спілкування з ними, домовитися про суму аліментів, поділ майна і порядок виплати кредитів. Для цього знадобилося загалом до 15 годин роботи медіатора. Звісно ж, розірвати шлюб без звернення до суду було неможливо, та вже на перше судове засідання вони прийшли з укладеною угодою за результатами медіації та розірвання шлюбу відбулося за одне судове засідання.

Тож перша перевага медіації — швидкість. У більшості спори вирішуються від трьох до восьми зустрічей тривалістю до трьох годин. Хоча у бізнес-спорах сторони можуть впоратися і за одну-дві зустрічі довшої тривалості.

Інші переваги — врахування побажань обох сторін та висока ефективність: європейська статистика медіації свідчить, що у 80% справ сторони добровільно виконують досягнуті домовленості. В іншому разі справа перейде до суду, втім це, як відомо, — довгий процес.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, навіщо нардепи пропонують відтермінувати дію деяких норм нового Виборчого кодексу

Подробиці
Фото: pomorska.policja.gov.pl

Поліцейські Сопота затримали 46-річного українця, який керував автомобілем у стані алкогольного сп'яніння, порушив 3-річну заборону на керування транспортними засобами та незаконно перебував на території Польщі.

20.01
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Президент Франції Еммануель Макрон у понеділок закликав Європу "прокинутися" і витрачати більше коштів на оборону, щоб зменшити свою залежність від Сполучених Штатів у своїй безпеці.

20.01
Подробиці
Торецьк зараз. Скриншот з відео

Поки українська влада покладає надії на силу та наполегливість нового президента США, три міста на сході країни перебувають за кілька днів або тижнів до падіння.

20.01
Подробиці
Фото: telegram.org

Дональд Трамп вступив на посаду 47-го президента США. Для приведення до присяги він використовував Біблію Авраама Лінкольна, 16-го глави держави.

20.01
Подробиці
Фото: СБУ

СБУ викрила українські компанії, які постачали до РФ мікрочипи та електронні плати для російських ракет та безпілотників.

20.01
Подробиці
Фото: Telegram-канал Astra

За версією росіян, чоловіка було нібито вбито під час обстрілу міста 17 січня.

20.01
Подробиці
Скрін з відео

Диктатор привітав Дональда Трампа зі вступом на посаду президента США і заявив, що готовий до діалогу щодо "українського конфлікту".

20.01
Подробиці
Фото: facebook.com/zahidnuy.kordon

Україна нарощує зусилля, щоб допомогти біженцям у Німеччині повернутися додому.

20.01
Подробиці
ДБР і СБУ затримали двох генералів і полковника через провал оборони на Харківщині: стали відомі імена

З вини посадовців могли загинути люди та була втрачена військова техніка.

20.01
Подробиці
У Києві планували вбивство заступника Ляшка: подробиці резонансної справи

Зловмисники кілька місяців стежили за жертвою і тренувалися в тирі.

20.01
Здоров'я
Фото depositphotos.com

Що старша людина, то з більшою ймовірністю у неї утворюються такі вузли.

20.01
Подробиці
Фото: facebook.com/DonaldTrump

100 указів у перший день та секретні матеріали про Кеннеді: які плани у новообраного президента США після складання присяги?

20.01
Подробиці
Фото: т-к Оперативний Покровськ

На підступах до міста тривають запеклі бої - всі лісосмуги всіяні тілами загиблих.

20.01
Люди і проблеми
Фото facebook.com/auto.transport.college

Частина здобувачів фахової передвищої освіти ризикують недоотримати важливі професійні компетентності.

20.01
Подробиці
Фото: Національна поліція

Поліцейські Донеччини ліквідували міжрегіональний канал збуту метадону з мільйонними прибутками.

20.01
Подробиці
Фото: т-к Zelenskiy_official

Поранений КНДРівець тримав у руках гранату - він хотів знищити і себе, і наших воїнів.

20.01
Подробиці
Фото: вікіпедія

РФ вдалось відновити два батальйони таких "музейних експонатів".

20.01
Подробиці
Фото: ASTRA

Міноборони РФ, попри великі пожежі, запевняє, що всі БПЛА збито.

20.01
Подробиці
Фото: з відкритих джерел

Лідер США заявив, що недопустить початку Третьої світової війни.

20.01
Подробиці
www.facebook.com/AmbasadaUkrainywPolsce

У великих польських містах українці створюють “свої анклави”, що викликає тривогу серед місцевих мешканців.

19.01
Подробиці
Фото з Вікіпедії

Байден намагався уникнути прямого конфлікту між Росією та НАТО.

19.01
Подробиці
Фото зі сторінки Tracey Niche Hall у Фейсбук

Новий президент США Дональд Трамп має уникнути підписання мирної угоди з правителем РФ Володимиром Путіним щодо України, інакше він зіштовхнеться з новою глобальною війною.

19.01
Подробиці
Роман Качур

Президент заявив, що новий керівник має бачення того, що саме потрібно змінити у військовій освіті й конкретно в цьому навчальному закладі.

19.01
Подробиці
Фото з відкритих джерел

Крах танкерів “Волгонефть-212” і “Волгонефть-239” став найсерйознішою екологічною катастрофою в Росії з початку XXI століття.

19.01
Cтиль життя
Фото Алевтина Ковальчук/Facebook

Для сходження українка спеціально обрала дуже складну гору, щоб привернути увагу до поранених воїнів.

19.01
Подробиці
Фото: instagram.com/viktor_rozovyi

Зірка "Ліги сміху", військовослужбовець Віктор Розовий проходить реабілітацію: він дивом залишився живим після складного поранення на фронті.

19.01
показати більше