Професійні миротворці та переговорники. Хто такі медіатори і як вони працюють?

Розповідаємо більше про процедуру, яка дозволяє вирішити складний конфлікт чи суперечку без звернення до суду.

Фото depositphotos.com
Фото depositphotos.com

Президент підписав закон “Про медіацію”, який конкретизує практику ведення спорів та суперечок без звернення до суду. Вирішувати спори з допомогою медіатора в Україні можна було й раніше. Втім ухвалений закон більш чітко визначає правові засади та порядок медіації. Що таке медіація загалом і
які її переваги над судовим розглядом справи?

“Медіація — це вид альтернативного врегулювання суперечок та спорів, який допомагає їх вирішити без звернення до суду (хоча у деяких випадках його застосовують як допоміжний інструмент у судових процесах). Медіацію практикують у господарських спорах, цивільних справах — наприклад, сімейних конфліктах, — розповідає Луїза Романадзе, президентка Української академії медіації. — Відповідно до закону, сфера медіації включає навіть кримінальні провадження — у цьому разі результати медіації можуть бути враховані при винесенні вироку”.

— Яка роль медіатора у вирішенні конфлікту?

— Він керує переговорами між сторонами конфлікту, допомагає їм разом віднайти варіант прийнятного для обох рішення. Тобто медіатор не вирішує суперечку, не шукає винних, а лише допомагає сторонам ефективно вести переговори.

— Які ще принципи медіації прописано у новому законі?

— Йдеться, зокрема, про добровільність, конфіденційність, самовизначення та рівність прав сторін.

— Як саме проявляється добровільність медіації?

— Сторони вступають у процедуру медіації за своїм бажанням — ніхто не може змусити учасника конфлікту до медіації, крім випадків, коли це передбачено договорами, які сторони підписали раніше. Також сторони самостійно обирають медіатора та можуть припинити участь у медіації будь-якої миті. Так само як і медіатор — він має право вийти з процесу. Звідси випливає ще один принцип — самовизначення сторін: вони мають самотужки напрацьовувати можливі варіанти вирішення конфлікту та приймати кінцеве рішення.

— А конфіденційність?

— Ні медіатор, ні жодна зі сторін не мають права розголошувати інформацію, яка стала їм відома в ході медіації (якщо інше не передбачено домовленостями). Додам, що сам медіатор не може бути представником
жодної зі сторін. Також він не може оцінювати поведінку та погляди учасників конфлікту.

Не може упереджено ставитися до сторін і фактів — має залишати осторонь власні судження.

— З яких етапів складається таке вирішення конфліктів?

— Медіація розпочинається з індивідуальних зустрічей із кожною зі сторін, на яких медіатор має первинно ознайомитися зі справою. Далі відбувається укладення договору, в якому визначають права, обов’язки сторін та умови медіації.

На спільній зустрічі медіатор почергово надає сторонам можливість висловитися. Далі кожен із учасників має розповісти своє бачення ситуації. При потребі медіатор може знову провести індивідуальні зустрічі. В цілому він допомагає сторонам з’ясувати інтереси і потреби один одного. І лише тоді вони починають спільно шукати варіанти вирішення конфлікту. А далі оцінюють напрацьовані варіанти — з точки зору прийнятності для сторін та реалістичності виконання. Після досягнення консенсусу укладається угода, де зазначаються умови примирення сторін.

— Як обрати хорошого медіатора?

— Інформація про медіаторів є на інтернет-ресурсах. Перед початком роботи з медіатором рекомендую звернути увагу на те, чи має він сертифікат, що підтверджує проходження відповідної підготовки. Такий документ має містити інформацію про назву організації, яка проводила навчання, прізвище, ім’я, по батькові осіб, які проводили навчання, назву навчальної програми та кількість годин теоретичних і практичних занять (згідно з законом, медіатор повинен пройти не менш як 90 годин навчання, у тому числі не менше як 45 годин практичних занять).

Перед початком роботи з медіатором рекомендую звернути увагу на те, чи має він сертифікат, що підтверджує проходження відповідної підготовки.

— Скільки коштують послуги медіатора?

— Розмір гонорару залежить від кваліфікації та досвіду медіатора, а також виду спору. Тож ціни суттєво різняться: від 200 до 5000 гривень за годину.

Оскільки медіація — одна з базових соціальних послуг, то сім’ї, які опинилися у важких життєвих обставинах, мають право на отримання такої послуги через соціальні служби.

— Поясніть, будь ласка, на прикладі з вашої практики, які переваги медіації.

— Якось до нас звернулася жінка, яка хотіла розірвати шлюб, адже дізналася, що чоловік зраджує її. У подружжя було двоє неповнолітніх дітей, спільне майно та декілька невиплачених кредитів. За допомогою медіації вони змогли узгодити, з ким після розлучення житимуть діти і яким буде графік зустрічей для спілкування з ними, домовитися про суму аліментів, поділ майна і порядок виплати кредитів. Для цього знадобилося загалом до 15 годин роботи медіатора. Звісно ж, розірвати шлюб без звернення до суду було неможливо, та вже на перше судове засідання вони прийшли з укладеною угодою за результатами медіації та розірвання шлюбу відбулося за одне судове засідання.

Тож перша перевага медіації — швидкість. У більшості спори вирішуються від трьох до восьми зустрічей тривалістю до трьох годин. Хоча у бізнес-спорах сторони можуть впоратися і за одну-дві зустрічі довшої тривалості.

Інші переваги — врахування побажань обох сторін та висока ефективність: європейська статистика медіації свідчить, що у 80% справ сторони добровільно виконують досягнуті домовленості. В іншому разі справа перейде до суду, втім це, як відомо, — довгий процес.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, навіщо нардепи пропонують відтермінувати дію деяких норм нового Виборчого кодексу

Подробиці
Фото: facebook.com/GeneralStaff.ua

Видання The Wall Street Journal пише, що в українському суспільстві зростає напруга між тими, хто воює, і тими, хто ні: зокрема, щодо теми мирних переговорів з Росією.

10.09
Подробиці
Фото: ukrainianworldcongress.org

Штурмові безпілотники США залишаються загадкою протягом тривалого часу.

10.09
Подробиці
Фото з відкритих джерел

Російська влада шукає країни, які могли б стати посередниками для мирних перемовин з Україною, але при цьому Кремль демонструє, що не планує "добросовісних" переговорів щодо завершення війни.

10.09
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Для людей, які перебували на борту судна, виділили окрему територію. Там вони чекали на інший літак.

10.09
Подробиці
Фото: telegram.org

У ніч на 10 вересня Росія повідомила про атаку БПЛА на Москву та Московську область. Кілька аеропортів зупинили роботу. Горять багатоповерхівки, над якими збивали дрони.

10.09
Подробиці
Фото ДПСУ.

Житель Рівненщини заради втечі з України одружився зі своєю тещею. Його реальна дружина виїхала за кордон кількома днями раніше.

09.09
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Уряд Німеччини оголосив про тимчасовий прикордонний контроль на всіх сухопутних кордонах країни. Таким чином хочуть подолати нелегальну міграцію та захистити населення від таких загроз, як ісламський екстремізм.

09.09
Подробиці
Фото: rv.npu.gov.ua

У соцмережах розповсюдили відео, на якому молода жінка записує "тіктоки" на алеї, де розташовані потрети загиблих у російсько-українській війні героїв. Вона танцює під російський реп та показуєнепристойні жести.

09.09
Подробиці
Скриншот з відео, джерело: x.com/KensingtonRoyal

Кетрін, принцеса Уельська, заявила, що завершила хіміотерапію і "робить все можливе, щоб залишитися вільною від раку", оскільки планує поступово повертатися до суспільного життя в найближчі місяці.

09.09
Подробиці
Фото: Вікіпедія

Російський безпілотник, який впав у Латвії 7 вересня, – російсько-іранський "Shahed", оснащений вибухівкою.

09.09
Подробиці
Фото: facebook.com

Про загибель Грицька Папуги (позивний Сергія Павліченка) повідомили його друзі. Загинув герой поблизу Покровська.

09.09
Подробиці
Фото ілюстративне, Генштаб ЗСУ

Польща була готова розпочати підготовку добровольців для Українського легіону з 1 серпня. Натомість Україна ще не розпочала їх рекрутингу.

09.09
Здоров'я
Фото freepik.com

Ця хвороба часто виникає у спортсменів і також нерідко вражає людей, далеких від професійного спорту - будівельників, городників, водіїв, масажистів.

09.09
Подробиці
Фото з відкритих джерел

Міністерство оборони Китаю в понеділок оголосило про проведення спільних військово-морських і повітряних навчань з Росією. Вони розпочнуться цього місяця.

09.09
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Хлопець заблукав у горах і чотири дні відбивався від диких звірів.

09.09
Подробиці
Фото: x.com/DefenceHQ

Міністерство оборони Великобританії опублікувало супутникові знімки авіабази під Волгоградом. На них видно наслідки атаки 22 серпня: тоді Служба безпеки України спільно із Силами спецоперацій уразили базу дронами.

09.09
Подробиці
Фото: вікіпедія

Іранські ракети Fateh-360 мають дальність ураження 120 кілометрів.

09.09
Подробиці
Чоловік кинув гранату у натовп біля супермаркету: є поранені

Поки невідомо, що змусило чоловіка вдатися до такого жорстокого вчинку.

09.09
Судові історії
Фото unsplash.com

Шахраї заблокували СІМ-картку жінки і випустив нову. Згодом зняли гроші з банківського рахунку, а на кредитку оформили дві позички.

09.09
Подробиці
Фото: telegram.org

У шкільних підручниках з української мови для 7 класу (авт. Онатій А. В., Ткачук Т. П.) в піктограмах поруч з гімном нашої держави виявилась зображена карта України без півострова Крим.

09.09
Подробиці
Фото: t.me/smolii_ukraine

Забруднена вода може дійти до столиці вже сьогодні або завтра.

09.09
Подробиці
Фото: вікіпедія

Україна вводить у бій інноваційні моделі безпілотників, яких навіть у військах НАТО немає.

09.09
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Після невдач на виборах німецький канцлер має намір “розіграти українську карту”.

09.09
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Окупанти відтягують війська з трьох напрямків.

09.09
Подробиці
Фото: т-к Сирський

ЗСУ вдалось суттєво скоротити розрив у кількості боєприпасів на фронті.

09.09
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Окупанти ніяк не можуть накопичити сили для повноцінного штурму на місто.

09.09
Подробиці
Фото: вікіпедія

Американський генерал вважає, що санкції стануть основною причиною зміни керівництва в РФ.

09.09
Подробиці
Фото зі сторінки Олафа  Шольца у Фейсбуці.

За словами Шольца, він обговорив це питання з президентом України Володимиром Зеленським. Той начебто погодився, що Росія має бути присутньою на наступній мирній конференції.

08.09
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

У російському пропагандистсько-гумористичному русі "КВК" повідомили про смерть свого керівника і головного ведучого, 82-річного Олександра Маслякова.

08.09
показати більше