Професійні миротворці та переговорники. Хто такі медіатори і як вони працюють?

Розповідаємо більше про процедуру, яка дозволяє вирішити складний конфлікт чи суперечку без звернення до суду.

Фото depositphotos.com
Фото depositphotos.com

Президент підписав закон “Про медіацію”, який конкретизує практику ведення спорів та суперечок без звернення до суду. Вирішувати спори з допомогою медіатора в Україні можна було й раніше. Втім ухвалений закон більш чітко визначає правові засади та порядок медіації. Що таке медіація загалом і
які її переваги над судовим розглядом справи?

“Медіація — це вид альтернативного врегулювання суперечок та спорів, який допомагає їх вирішити без звернення до суду (хоча у деяких випадках його застосовують як допоміжний інструмент у судових процесах). Медіацію практикують у господарських спорах, цивільних справах — наприклад, сімейних конфліктах, — розповідає Луїза Романадзе, президентка Української академії медіації. — Відповідно до закону, сфера медіації включає навіть кримінальні провадження — у цьому разі результати медіації можуть бути враховані при винесенні вироку”.

— Яка роль медіатора у вирішенні конфлікту?

— Він керує переговорами між сторонами конфлікту, допомагає їм разом віднайти варіант прийнятного для обох рішення. Тобто медіатор не вирішує суперечку, не шукає винних, а лише допомагає сторонам ефективно вести переговори.

— Які ще принципи медіації прописано у новому законі?

— Йдеться, зокрема, про добровільність, конфіденційність, самовизначення та рівність прав сторін.

— Як саме проявляється добровільність медіації?

— Сторони вступають у процедуру медіації за своїм бажанням — ніхто не може змусити учасника конфлікту до медіації, крім випадків, коли це передбачено договорами, які сторони підписали раніше. Також сторони самостійно обирають медіатора та можуть припинити участь у медіації будь-якої миті. Так само як і медіатор — він має право вийти з процесу. Звідси випливає ще один принцип — самовизначення сторін: вони мають самотужки напрацьовувати можливі варіанти вирішення конфлікту та приймати кінцеве рішення.

— А конфіденційність?

— Ні медіатор, ні жодна зі сторін не мають права розголошувати інформацію, яка стала їм відома в ході медіації (якщо інше не передбачено домовленостями). Додам, що сам медіатор не може бути представником
жодної зі сторін. Також він не може оцінювати поведінку та погляди учасників конфлікту.

Не може упереджено ставитися до сторін і фактів — має залишати осторонь власні судження.

— З яких етапів складається таке вирішення конфліктів?

— Медіація розпочинається з індивідуальних зустрічей із кожною зі сторін, на яких медіатор має первинно ознайомитися зі справою. Далі відбувається укладення договору, в якому визначають права, обов’язки сторін та умови медіації.

На спільній зустрічі медіатор почергово надає сторонам можливість висловитися. Далі кожен із учасників має розповісти своє бачення ситуації. При потребі медіатор може знову провести індивідуальні зустрічі. В цілому він допомагає сторонам з’ясувати інтереси і потреби один одного. І лише тоді вони починають спільно шукати варіанти вирішення конфлікту. А далі оцінюють напрацьовані варіанти — з точки зору прийнятності для сторін та реалістичності виконання. Після досягнення консенсусу укладається угода, де зазначаються умови примирення сторін.

— Як обрати хорошого медіатора?

— Інформація про медіаторів є на інтернет-ресурсах. Перед початком роботи з медіатором рекомендую звернути увагу на те, чи має він сертифікат, що підтверджує проходження відповідної підготовки. Такий документ має містити інформацію про назву організації, яка проводила навчання, прізвище, ім’я, по батькові осіб, які проводили навчання, назву навчальної програми та кількість годин теоретичних і практичних занять (згідно з законом, медіатор повинен пройти не менш як 90 годин навчання, у тому числі не менше як 45 годин практичних занять).

Перед початком роботи з медіатором рекомендую звернути увагу на те, чи має він сертифікат, що підтверджує проходження відповідної підготовки.

— Скільки коштують послуги медіатора?

— Розмір гонорару залежить від кваліфікації та досвіду медіатора, а також виду спору. Тож ціни суттєво різняться: від 200 до 5000 гривень за годину.

Оскільки медіація — одна з базових соціальних послуг, то сім’ї, які опинилися у важких життєвих обставинах, мають право на отримання такої послуги через соціальні служби.

— Поясніть, будь ласка, на прикладі з вашої практики, які переваги медіації.

— Якось до нас звернулася жінка, яка хотіла розірвати шлюб, адже дізналася, що чоловік зраджує її. У подружжя було двоє неповнолітніх дітей, спільне майно та декілька невиплачених кредитів. За допомогою медіації вони змогли узгодити, з ким після розлучення житимуть діти і яким буде графік зустрічей для спілкування з ними, домовитися про суму аліментів, поділ майна і порядок виплати кредитів. Для цього знадобилося загалом до 15 годин роботи медіатора. Звісно ж, розірвати шлюб без звернення до суду було неможливо, та вже на перше судове засідання вони прийшли з укладеною угодою за результатами медіації та розірвання шлюбу відбулося за одне судове засідання.

Тож перша перевага медіації — швидкість. У більшості спори вирішуються від трьох до восьми зустрічей тривалістю до трьох годин. Хоча у бізнес-спорах сторони можуть впоратися і за одну-дві зустрічі довшої тривалості.

Інші переваги — врахування побажань обох сторін та висока ефективність: європейська статистика медіації свідчить, що у 80% справ сторони добровільно виконують досягнуті домовленості. В іншому разі справа перейде до суду, втім це, як відомо, — довгий процес.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, навіщо нардепи пропонують відтермінувати дію деяких норм нового Виборчого кодексу

Люди і проблеми
Фото depositphotos.com

Зовнішні акумулятори не люблять перегрівання, вологу, неоригінальні зарядні пристрої і механічних пошкоджень.

30.11
Люди і проблеми
Фото instagram.com/support.market.ua

Щоб отримати допомогу, потрібно заповнити анкету і чекати запрошення на електронну пошту.

30.11
Подробиці
Дефіцит потужності в енергосистемі знизився до 27%. Як сьогодні відключатимуть світло?

Уряд закликав місцеву владу пояснити людям, чому у деяких будинках ніколи не вимикають електроенергію.

30.11
Подробиці
Львівські депутати знову закликали заборонити московську церкву в Україні

В області досі діють близько чотирьох десятків храмів УПЦ МП.

29.11
Подробиці
Систематичне знищення енергосистеми України світові політики називають воєнним злочином та геноцидом

Рафаель Гроссі заявив, що МАГАТЕ збільшить кількість своїх співробітників на українських АЕС.

29.11
Подробиці
Генсек НАТО закликав відправити Києву більше систем ППО

На саміті в Бухаресті пропонують розглянути заявку України на вступ до Північноатлантичного альянсу.

29.11
Подробиці
Кремль навесні збирався  застосувати ядерну зброю проти України

РФ "в односторонньому порядку відклала" переговори зі США щодо інспекцій ядерної зброї.

29.11
Подробиці
СБУ затримала у Запорізькій області коригувальника ворожого вогню

Ним виявився працівник одного з оборонних заводів.

29.11
Подробиці
Мінус 480 окупантів і 2 літаки. Генштаб оновив дані про втрати ворога за останню добу

ЗСУ вже затрофеїли російської бойової техніки майже на $2 мільярди.

29.11
Люди і проблеми
Господарі 40 років обробляли цей город і навіть не здогадувались про унікальне поховання тут.

Його знайшли в селі Угорськ Шумської громади. Археологи датують захоронення VII - VI століттями до нашої ери.

29.11
Люди і проблеми
● Висота цієї ГЕС — 3 метри 20 сантиметрів.

Сконструював її на вулиці Брацлавській у Вінниці житель багатоповерхівки 62-річний Іван Верещак.

29.11
Подробиці
Глави МЗС семи країн північної Європи заявили про намір підтримувати інвестиції в Україну

Швеція надала Києву найбільший в історії двосторонніх відносин пакет оборонної та фінансової допомоги.

29.11
Подробиці
18-тисячний Ладижин залишився без тепла. У місті оголошено надзвичайну ситуацію

Мер Валерій Коломєйцев достроково склав свої повноваження під час воєнного стану.

29.11
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Один із підрозділів російських окупаційних військ на Луганщині за тиждень втратив до 70% особового складу.

28.11
Подробиці
Фото Олега Ныколенка у Twitter.

Українцями, які потрапили в аварію, наразі опікуються посольства України і Латвії.

28.11
Здоров'я
Фото depositphotos.com

Як саме діагностують це захворювання? Чи ефективні для лікування банки й гірчичники?

28.11
показати більше