Професійні миротворці та переговорники. Хто такі медіатори і як вони працюють?

Розповідаємо більше про процедуру, яка дозволяє вирішити складний конфлікт чи суперечку без звернення до суду.

Фото depositphotos.com
Фото depositphotos.com

Президент підписав закон “Про медіацію”, який конкретизує практику ведення спорів та суперечок без звернення до суду. Вирішувати спори з допомогою медіатора в Україні можна було й раніше. Втім ухвалений закон більш чітко визначає правові засади та порядок медіації. Що таке медіація загалом і
які її переваги над судовим розглядом справи?

“Медіація — це вид альтернативного врегулювання суперечок та спорів, який допомагає їх вирішити без звернення до суду (хоча у деяких випадках його застосовують як допоміжний інструмент у судових процесах). Медіацію практикують у господарських спорах, цивільних справах — наприклад, сімейних конфліктах, — розповідає Луїза Романадзе, президентка Української академії медіації. — Відповідно до закону, сфера медіації включає навіть кримінальні провадження — у цьому разі результати медіації можуть бути враховані при винесенні вироку”.

— Яка роль медіатора у вирішенні конфлікту?

— Він керує переговорами між сторонами конфлікту, допомагає їм разом віднайти варіант прийнятного для обох рішення. Тобто медіатор не вирішує суперечку, не шукає винних, а лише допомагає сторонам ефективно вести переговори.

— Які ще принципи медіації прописано у новому законі?

— Йдеться, зокрема, про добровільність, конфіденційність, самовизначення та рівність прав сторін.

— Як саме проявляється добровільність медіації?

— Сторони вступають у процедуру медіації за своїм бажанням — ніхто не може змусити учасника конфлікту до медіації, крім випадків, коли це передбачено договорами, які сторони підписали раніше. Також сторони самостійно обирають медіатора та можуть припинити участь у медіації будь-якої миті. Так само як і медіатор — він має право вийти з процесу. Звідси випливає ще один принцип — самовизначення сторін: вони мають самотужки напрацьовувати можливі варіанти вирішення конфлікту та приймати кінцеве рішення.

— А конфіденційність?

— Ні медіатор, ні жодна зі сторін не мають права розголошувати інформацію, яка стала їм відома в ході медіації (якщо інше не передбачено домовленостями). Додам, що сам медіатор не може бути представником
жодної зі сторін. Також він не може оцінювати поведінку та погляди учасників конфлікту.

Не може упереджено ставитися до сторін і фактів — має залишати осторонь власні судження.

— З яких етапів складається таке вирішення конфліктів?

— Медіація розпочинається з індивідуальних зустрічей із кожною зі сторін, на яких медіатор має первинно ознайомитися зі справою. Далі відбувається укладення договору, в якому визначають права, обов’язки сторін та умови медіації.

На спільній зустрічі медіатор почергово надає сторонам можливість висловитися. Далі кожен із учасників має розповісти своє бачення ситуації. При потребі медіатор може знову провести індивідуальні зустрічі. В цілому він допомагає сторонам з’ясувати інтереси і потреби один одного. І лише тоді вони починають спільно шукати варіанти вирішення конфлікту. А далі оцінюють напрацьовані варіанти — з точки зору прийнятності для сторін та реалістичності виконання. Після досягнення консенсусу укладається угода, де зазначаються умови примирення сторін.

— Як обрати хорошого медіатора?

— Інформація про медіаторів є на інтернет-ресурсах. Перед початком роботи з медіатором рекомендую звернути увагу на те, чи має він сертифікат, що підтверджує проходження відповідної підготовки. Такий документ має містити інформацію про назву організації, яка проводила навчання, прізвище, ім’я, по батькові осіб, які проводили навчання, назву навчальної програми та кількість годин теоретичних і практичних занять (згідно з законом, медіатор повинен пройти не менш як 90 годин навчання, у тому числі не менше як 45 годин практичних занять).

Перед початком роботи з медіатором рекомендую звернути увагу на те, чи має він сертифікат, що підтверджує проходження відповідної підготовки.

— Скільки коштують послуги медіатора?

— Розмір гонорару залежить від кваліфікації та досвіду медіатора, а також виду спору. Тож ціни суттєво різняться: від 200 до 5000 гривень за годину.

Оскільки медіація — одна з базових соціальних послуг, то сім’ї, які опинилися у важких життєвих обставинах, мають право на отримання такої послуги через соціальні служби.

— Поясніть, будь ласка, на прикладі з вашої практики, які переваги медіації.

— Якось до нас звернулася жінка, яка хотіла розірвати шлюб, адже дізналася, що чоловік зраджує її. У подружжя було двоє неповнолітніх дітей, спільне майно та декілька невиплачених кредитів. За допомогою медіації вони змогли узгодити, з ким після розлучення житимуть діти і яким буде графік зустрічей для спілкування з ними, домовитися про суму аліментів, поділ майна і порядок виплати кредитів. Для цього знадобилося загалом до 15 годин роботи медіатора. Звісно ж, розірвати шлюб без звернення до суду було неможливо, та вже на перше судове засідання вони прийшли з укладеною угодою за результатами медіації та розірвання шлюбу відбулося за одне судове засідання.

Тож перша перевага медіації — швидкість. У більшості спори вирішуються від трьох до восьми зустрічей тривалістю до трьох годин. Хоча у бізнес-спорах сторони можуть впоратися і за одну-дві зустрічі довшої тривалості.

Інші переваги — врахування побажань обох сторін та висока ефективність: європейська статистика медіації свідчить, що у 80% справ сторони добровільно виконують досягнуті домовленості. В іншому разі справа перейде до суду, втім це, як відомо, — довгий процес.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, навіщо нардепи пропонують відтермінувати дію деяких норм нового Виборчого кодексу

Подробиці
Фото зі сторінки Олександра Сирського у соцмережі Фейсбук.

Французькі військові-інструктори уже невдовзі прибудуть до України для навчання воїнів. Олександр Сирський висловив сподівання, що рішучість Франції буде спонукати інших партнерів долучитися до такої ініціативи.

27.05
Подробиці
Фото ДСНС.

Росія продовжує терор в Україні. Цього разу ворожа армія завдала удару по автомийці на Миколаївщині. Ще однієї атаки зазнав Харків.

27.05
Подробиці
Фото: ВРУ

У Верховній Раді готують законопроекти, які передбачають підвищення податків з населення.

27.05
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

До розслідування залучено найкращих слідчих та керівництво Головного слідчого управління ГБР.

27.05
Подробиці
Фото: Офіс Президента

Вже до кінця червня обіцяна допомога має прибути до України.

27.05
Здоров'я
Фото depositphotos.com

До 12 - 14 років вестибулярний апарат недорозвинений, тому діти потерпають від кінетозу частіше, ніж дорослі.

27.05
Подробиці
Фото: wikipedia.org

Актори та працівники Чернігівського обласного академічного українського музично-драматичного театру імені Т. Г. Шевченка, яких мобілізували наступного дня після оновлення даних в ТЦК та СП, вже у навчальному центрі. Театр закривається на невизначений термін.

27.05
Подробиці
Фото з російських ЗМІ

Аналітики вважають, що Україні слід уникати ударів по ядерній інфраструктурі РФ.

27.05
Подробиці
Фото: armyinform.com.ua

СБУ кілька місяців спостерігала за полковниками Управління державної охорони, а затримання відбувалися одночасно. До них ретельно готувалася. Спеціально для підозрюваних влаштували “виставу”.

27.05
Подробиці
Фото: armyinform.com.ua

Кількість окупаційних військ там поки обмежена, але вона вже може змусити Україну перекинути та розтягнути свої сили вздовж державного кордону.

27.05
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Канцлер Німеччини підтвердив, що росіяни платять дуже високу ціну за вторгнення на територію України.

27.05
Подробиці
Фото: t.me/news_sirena

Безпілотники вдарили по ще одній нафтобазі на території Росії. Від паливно-заправної станції, що розташована поблизу, залишилися лиш руїни. Фото потрапили у мережу.

27.05
Подробиці
Фото: facebook.com/GeneralStaff.ua

Міністр оборони держави наголосив, що Україна має право “захищатися військовими діями, спрямованими на територію противника, якщо вони відповідають законам війни”.

27.05
Подробиці
Пожежа у Лондоні, влаштована російськими шпигунами, джерело: x.com/LondonFire

Cпецслужби РФ останнім часом дедалі активніше проводять у Європі дрібномасштабні диверсійні операції. Російська військова розвідка, ГРУ, стоїть за підпалами, спрямованими на підрив підтримки військових зусиль України, кажуть силовики.

26.05
Подробиці
Фото з відкритих джерел

"Національний антарктичний науковий центр" провів тендер, який збурив суспільство. Так, на експедицію українських полярників планують витратити понад 11 млн доларів. Тендер уже завершився: його переможцем стала фірма з Естонії.

26.05
Подробиці
Фото з відкритих джерел

Україні терміново потрібні не лише боєприпаси, а й нові солдати. Саме тому вона вдалась до вкрай суперечливого заходу: у середині травня президент Володимир Зеленський підписав закон, який вперше дозволяє вербувати ув'язнених.

26.05
Подробиці
Фото ілюстративне, x.com/bayraktar_1love

Україна встановила новий рекорд, вдаривши по РФ на 1520 кілометрів: БПЛА долетів до Орська.

26.05
Подробиці
Фото: telegram.org

Російська православна церква (РПЦ) запропонувала російським солдатам "захисні амулети для солдатів". Освячені хрести, жетони і пояси були виставлені на продаж в церковній крамниці церкви Костянтина і Олени.

26.05
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Наші Сили оборони знають точні координати, звідки окупанти стріляють по Харкову, але дати відповідь не можуть.

26.05
Подробиці
Фото: x.com/Bundeskanzler

Федеральний канцлер Німеччини Олаф Шольц наразі "не бачить причин" змінювати узгоджені з Україною правила використання зброї, що постачається Німеччиною.

26.05
Cпорт
Фото facebook.com/fcshakhtar

Для українських команд перші матчі заплановані після 23 липня.

26.05
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Ворог зазнав великих втрат і почав відходити під натиском ЗСУ.

26.05
Подробиці
Фото: Сергій Болвінов

Рятувальники просіюють попіл, щоб знайти рештки загиблих людей.

26.05
Подробиці
Фото: ФБ Сергій Болвінов

Злочинці путінського режиму повинні бути покарані за таку нелюдську жорстокість.

26.05
Подробиці
Фото: Президент України

Росія висуває абсурдні умови, щодо "мирного плану" в Україні.

26.05
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Ракети долатіли до заходу України, Польща підіймала у повітря свої F-16.

26.05
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Французькі експерти вважають, що цілей ударів ЗСУ по окупованому Криму може бути багато. Одна з них - сховати від очей загарбників захід України.

25.05
Подробиці
Фото: t.me/synegubov

У ДСНС опублікували перше відео, зняте у будівельному гіпермаркеті після російської атаки. Жахливі кадри.

25.05
показати більше