Уявіть: ви справно сплачуєте всі рахунки за газ, а одного дня дізнаєтеся, що маєте кількатисячний борг. Чому? Бо пропустили повірку лічильника! З такою ситуацією зіткнулася 52-річна Галина Семенчук. Жінці перекрили газ і вимагають сплатити борг, навіть попри те, що НКРЕКП вважає штраф помилкою. А юристи додають: схожі випадки — непоодинокі.
Відповідно до законодавства, періодична повірка лічильника — це обов’язок оператора газорозподільної мережі, простіше — облгазу. Саме він повинен повідомити вас про необхідність провести повірку — ще за пів року до того, як спливе термін. Далі має узгодити час візиту до вашого помешкання, зняти прилад, повірити його і встановити назад. Усе це — безплатно. Ви повинні лише впустити відповідальну особу до помешкання і надати доступ до самого лічильника.
Та на практиці все працює інакше. Про повірку лічильників облгази часто мовчать. А згодом, перевіривши прилад обліку, виявляють у ньому порушення, які коштують споживачам чималих сум.
“Я живу в приватному будинку з 1995 року, відтоді маю тут лічильник, — каже Галина Семенчук, 52-річна споживачка зі Львівщини. — Отже, приладу вже 24 роки. Цьогоріч у березні “Львівгаз” уперше взяв його на повірку. Склали акт, та й усе. А в червні раптом мені від’єднали газ. Я звернулась на гарячу лінію, аби довідатись, у чому річ. А там кажуть: у вас борг — 23 тисячі гривень! Уявіть мій шок!
Виявилось, що повірка встановила, наче ми втрутились у роботу лічильника — бо там були подряпини на корпусі, немає частини заводської пломби. Звісно, що там могли бути подряпини — за 24 роки!”
Через “втручання в роботу” жінці донарахували 2522 кубічні метри газу, що у грошовому еквіваленті становило 23 333 гривні 42 копійки!
“Я працюю, отримую зарплату, — каже пані Галина. — Але де мені взяти аж такі гроші на сплату боргу? Та й чому я повинна платити, якщо лічильник сам фізично зносився і ніхто його за 24 роки не повіряв?”
Жінка разом з юристом надіслала звернення до відділу Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг у Львівській області. Там визнали: “Львівгаз” не мав права донараховувати об’єми газу споживачці, оскільки установа сама порушила законодавство.
“АТ “Львівгаз” не було надано підтверджувальних документів щодо проведення періодичної повірки лічильника газу марки “Галус G-4” 1995 року випуску в попередні роки, що вказує на можливі порушення АТ “Львівгаз” вимог чинного законодавства в частині проведення періодичної повірки лічильників газу”, — йдеться у відповіді НКРЕКП у Львівській області. Також “Львівгаз” не дотримався Кодексу газорозподільчих систем у частині складання акта про пломбування.
“Комісія НКРЕКП вважає, що штраф потрібно скасувати, — каже Галина Семенчук. — А у “Львівгазі” не поспішають — мовляв, у них ще має засідати своя комісія. Там також вирішать, хто повинен сплатити за під’єднання до мережі, — а це близько тисячі гривень. Якщо “Львівгаз” перекрив мені газ безпідставно, то хіба не повинна установа під’єднати його за свій кошт?”
Юристи кажуть: випадки нарахування безпідставних штрафів, на жаль, трапляються нерідко.
“Облгазам вигідно пропускати повірку лічильників, а потім виставляти рахунки своїм споживачам, — каже юрист з газових питань Богдан Рабешко. — Раніше була норма, що регулювала цю діяльність операторів ГРМ. Якщо облгаз пропускав повірку, то він не мав права проводити розрахунки за період після дати прострочення періодичної повірки лічильника. Проте цю норму скасували рік тому, тож облгази тепер почуваються дуже впевнено, виписують купу штрафів, забуваючи про власну відповідальність.
Звичайно, лічильники за багато років зношуються, на них справді можуть стиратись пломби чи з’являтися тріщини. Однак якщо повірку не зроблено вчасно (кожні 5 або 8 років залежно від типу лічильника), то чому це стає проблемою споживача?
Закликаю споживачів бути уважними щодо штрафів, які виписують облгази, та ретельно з’ясовувати, чи не безпідставно вони нараховані”.
Читайте також про те, як восьмикласниця щодня ризикує життям, щоб потрапити на уроки.
