Про це повідомляє "Експрес" з посиланням на дані моніторингу Укрзалізниці сьогодні, 13 серпня.
271 акаунт заблокувала Укрзалізниця тільки за один тиждень
Як зазначили у компанії, користувачі цих акаунтів намагались використовувати застосунок УЗ, який створено для індивідуального придбання квитків, для інших цілей:
- створювали багато різних повʼязаних акаунтів та купували з них невелику кількість квитків, щоб обійти блокування,
- намагались утримувати квитки, не переходячи до етапу оплати (вочевидь, очікуючи на "замовлення"),
- купували багато квитків на різні прізвища та вчиняли інші дії, які були "спіймані" антифрод-системою.
В Укрзалізниці пояснили, що для пошуку недобросовісних користувачів оцінюють не тільки безпосередню кількість придбаних квитків, наявність різних прізвищ у квитках, але й дії, які вчиняються в системі, щоб "утримувати" квитки (цим зловживають квиткові спекулянти).
"Так, за минулий тиждень з 4 по 10 серпня моніторингова система Укрзалізниці ідентифікувала та заблокувала 271 підозрілий акаунт. Загалом з березня маємо вже 3806 заблокованих акаунтів користувачів, які здійснювали підозрілу активність", – повідомили у компанії.
За що можуть заблокувати обліковий запис в УЗ?
Крім кількості придбаних квитків на різні прізвища, підставою для блокування облікового запису може стати:
1. Надмірна кількість резервацій: один акаунт системно блокує місця для оплати на 15 хвилин, але саму оплату не здійснює.
2. Надмірна кількість пошукових запитів за конкретним напрямом або хаотичні запити: акаунт перевантажує систему постійними пошуками квитків. Часто так працюють бот-акаунти – тож, такі дії блокуються моментально.
3. Кількість акаунтів, привʼязаних до однієї банківської картки (іноді до різних акаунтів може бути привʼязана одна банківська картка, щоби "приховати" квиткові спекуляції), а також яка електронна пошта використовувалась для їх отримання, на які конкретно напрямки купувались квитки тощо.
Кого блокує Укрзалізниця: показові приклади
Також у компанії навели приклади заблокованих "пасажирів":
- Користувач, який створював акаунт, купував квитки на різні прізвища, потім видаляв акаунт і створював новий, щоб обійти антифрод-систему. Загалом цей користувач створив 8 повʼязаних акаунтів, всі вони наразі заблоковані.
- 18 одночасно існуючих повʼязаних акаунтів, які належали одному користувачу та створених для обходу блокування на придбання великої кількості квитків.
- Акаунт, створений 2 серпня, з якого користувач намагався 134 рази бронювати квитки на 15 хвилин і жодного разу не оплатив квиток.
- Користувача, який придбав більше 200 квитків через застосунок та намагався виправдати свою діяльність тим, що нібито організовує поїздки для дитячих груп та допомагає обласним адміністраціям.
"Ми звернулися до відповідних установ, щоб перевірити ці твердження. Виявилося, що це брехня. Жодної взаємодії "благодійника" з офіційними установами не було – лише спроба прикритися соціальною місією", – пояснили в УЗ.
Підписуйтесь на сторінку "Експресу" у Facebook
