Послуга ще може працювати некоректно: до прикладу, абоненти у Львові вже бачать мережу на телефонах, проте сама послуга дзвінка не працює, одразу завершується.
"Київстар" відновлює зв'язок: навіщо перезавантажувати телефон
У компанії мобільного оператора увечері 13 грудня повідомили, що роблять все можливе, аби відновити роботу мережі після кібератаки. "Зараз, о 18.00, наша команда розпочала включення голосового зв'язку по всій Україні. І ми неймовірно радіємо, що зв’язок починає з'являтись, і ви можете зателефонувати рідним", — йдеться у заяві.
У компанії додали, що відновлення послуг відбуватиметься поступово, і ще можливі складнощі. У "Київстарі" радять перезавантажити телефон і відключити послугу VoLTE в налаштуваннях телефону. Також можна спробувати увімкнути режим "в літаку", а потім повернути назад.
У коментарях абоненти пишуть, що вже мають зв'язок, інші — що сервіс поки не працює, ймовірно, через перевантаження мережі.
Також мобільний оператор, чиї послуги були недоступними від ранку 12 грудня, повідомив, що зараз працюють над відновленням передачі даних та SMS. Ці послуги планують відновити впродовж доби.
"Після повного відновлення мережі, ми обіцяємо підготувати компенсації усім абонентам та корпоративним клієнтам, які не могли скористатись сервісами компанії", — запевнили у "Київстарі".
Хакерська атака на "Київстар": чому скаржаться російські окупанти
Кібератака на компанію "Київстар" нашкодила військовим РФ, які також користувалися послугами мобільного оператора на фронті.
Ворог на тимчасово окупованих територіях у різний спосіб отримував картки операторів мобільного зв'язку, серед яких був і "Київстар", сказав представник Головного управління розвідки Міноборони в ефірі Radio NV 13 грудня.
Відтак, після кібератаки на оператора, окупанти також зіткнулися з труднощами: про це свідчать перехоплені розмови загарбників. "Атака торкнулася і самих окупантів на окупованих територіях, де є покриття українськими операторами, і на лінії фронту. Тому що багато хто вже спромігся собі правдами і неправдами отримати українські сім-картки, зокрема, і шляхом вилучення у цивільного населення. Таким чином комунікували між собою.
Перехоплення показують, що окупанти скаржаться: хотіли вдарити вкотре по українцях, а шкоди завдали самі собі", — заявив Андрій Юсов. Він додав, що збій у "Київстарі" не вплинув на роботу військових, адже вони користуються іншим видом зв'язку.
Підписуйтесь на сторінку "Експресу" у Facebook
