В Києві водій таксі компанії Bolt виклав речі пасажирок на узбіччя й змусив їх вийти з авто. Така поведінка обурила суспільство.
Мовний омбудсмен про інцидент з таксистом Bolt: не вдасться уникнути покарання
Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь, коментуючи інцидент, який стався у Києві, заявив, що водієві таксі, який вигнав пасажирок через їхню законну вимогу обслуговувати державною мовою, не вдасться уникнути покарання. "Зараз ми готуємо звернення до відповідних органів, зокрема до Національної поліції України та компанії сервісу перевезень Bolt, для встановлення особи порушника та притягнення його до відповідальності", — сказав він.
За словами посадовця, водій таксі, який відмовився обслуговувати пасажирок державною мовою, порушив статтю 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", відповідно до якої мовою обслуговування споживачів за замовчуванням є державна мова. За це чоловікові передбачений штраф у розмірі від 200 до 300 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. На сьогодні ця сума становить 3400-5100 гривень.
В офісі мовного омбудсмена повідомили, що протягом 9 місяців 2023 року отримали 3 015 звернень громадян про порушення закону про українську мову. Із них 1 519 стосуються сфери обслуговування споживачів. Тим часом, результати опитування Київського міжнародного інституту соціології свідчать, що майже половина українців вважає, що в Україні найбільше дискримінують за мову. Таких осіб — 45% опитаних.
Скандал з Bolt: що кажуть у компанії?
Служба таксі Bolt прокоментувала інцидент у коментарях до допису з відео, який розмістив політолог Андрій Смолій. У компанії заявили, що "глибоко стурбовані неприпустимими діями водія, які суперечать правилам компанії Bolt". Крім того, вони запевнили, що щодо акаунту водія вже вжили всіх необхідних заходів, зокрема, його було відсторонено від користування сервісом назавжди.
"Ми також готові співпрацювати з правоохоронними органами та надати всю необхідну інформацію за їхнім офіційним запитом", — повідомили у Bolt. Там наголосили, що регулярно нагадують співробітникам про необхідність обслуговування клієнтів державною мовою. Додамо, раніше мовний омбудсмен Тарас Кремінь заявляв, що з майже 1700 скарг третина припадала на Київ.
Підписуйтесь на сторінку "Експресу" у Facebook
