Провал монетизації. Пільговики стали жертвами безвідповідальності Мінсоцполітики

Раніше суму до оплати, яка залишалася після надходження пільгових коштів, можна було побачити у рахунках. Тепер - ні. Тож людям пропонують заплатити повну вартість комунальних послуг попри те, що закон передбачає для них пільги.

Фото Ярослава Станчака
Фото Ярослава Станчака

Міністерство соціальної політики анонсувало старт монетизації пільг ще навесні. Утім не підготувалося до запуску реформи так, аби з 1 жовтня монетизація пільг запрацювала. А заручники такої недбалості — пільговики, яким тепер радять оплатити повну суму в платіжках. А потім, мовляв, ми вам повернемо частину грошей.

“Я — ветеран військової служби, маю 50% пільги на оплату ЖКП, — розповідає пільговик Олександр Сіренко. — Коли отримав у листопаді платіжку за жовтень (пів жовтня) без пільги, то був дуже розчарований. Подзвонив на “гарячу лінію” Кабміну, там мені повідомили, що відтепер пільговики отримуватимуть квитанції за компослуги з повним розміром платежу — без урахування пільг.

“Як же мені платити?” — запитав. Порадили оплатити платіжку повністю, а потім, мовляв, зроблять перерахунок у бік зменшення. Чому я повинен оплачувати платіжку повністю, а це більш як 600 гривень, якщо маю законне право на пільги? За що ж тоді жити, лікуватися?

Коли навідався до відділу соцзахисту, мені сказали, що варто залишити свій номер телефону. Його передадуть в “Ощадбанк”, а той надсилатиме щомісячно мені есемеску з інформацією про те, скільки залишається заплатити за житлово-комунальні послуги (мова про різницю між вартістю фактично спожитих послуг і перерахованою сумою пільг. — Авт.). Чому ніхто досі не повідомляв, що соцзахисту потрібен номер телефону?

Бо якщо його немає, то ви не отримуватимете таких SMS, не зможете зареєструватися в особистому кабінеті пільговика на сайті “Ощадбанку”.

“Обрав безготівкову форму отримання пільг, — каже пільговик Сергій Ратушний. — Вчасно подав до соцзахисту свій номер мобільного телефону, мене запевнили, що після 18 листопада банк повідомить про стан розрахунків за послуги, тобто про залишок платежу за кожну послугу. Чекав-чекав, але так і не дочекався цієї есемески, оплатив платіжку повністю. Боюся, щоб надавачі послуг не нарахували мені пеню. Таких, як я, — сотні. Держава ще раз продемонструвала свою безвідповідальність”.

“Я — дитина війни, маю право на 25% пільги на оплату ЖКП, — розповідає читач “Експресу” пан Дмитро. — Так, соцзахист каже, що порядок розрахунку пільги не змінився. Але певним категоріям осіб, як-от дитина війни, пільга надається з урахуванням доходу. Якщо у платіжці відтепер не вказують пільги, то як пільговикові довідатися, — призначена вона чи ні? Доведеться витратити пів дня чи й більше, аби поїхати у райцентр у соцзахист.

Раніше суму до оплати, яка залишалася після надходження пільгових коштів, можна було побачити у рахунках. Тепер не зрозуміло, скільки платить держава, а скільки має сплатити пільговик. Таке враження, що влада лише ускладнює життя пільговикам”.

“Поки нормалізується ситуація із відповідним програмним забезпеченням, радив би пільговикам сплачувати свою частину пільги, навіть якщо не прийшло SMS-повідомлення, — пояснює Вадим Боярський, начальник департаменту соціального захисту населення Тернопільської ОДА. — Якщо особа має право на 75% пільги на оплату ЖКП, то за 25% спожитих енергоносіїв треба заплатити. Ті, кому не буде виплачена пільга тепер, отримають її наступного місяця за жовтень і листопад.

Власне, пільговикам, котрі отримуватимуть пільги у безготівковій формі через “Ощадбанк”, варто надати до управління соцзахисту номер свого мобільного телефону для кращої комунікації з банком”.

А що робити тим пільговикам, котрі не мають мобільника? У Мінсоцполітики радять їм надати органу соцзахисту контактний номер телефону будь-якої особи, яка не є пільговиком і яка потім повідомить про СМС-повідомлення “Ощадбанку”. Або ж самостійно проводити розрахунки.

"Можна і цей шлях обрати, — каже Вадим Боярський. — Ми виступили із пропозицією, щоб друкувати повідомлення про призначені пільги і надсилати пільговикам. Пільговик бачитиме загальну суму пільги у готівковій чи безготівковій формі, яка мала б йому прийти. Це зручно найперше для тих, хто не має мобільного телефона. Тепер чекаємо, чи схвалять цю ініціативу.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, чому влада скорочує розмір державної допомоги і кількість субсидіантів.

Автор: Леся Ясинчук
Подробиці
Фото ілюстративне, Генштаб ЗСУ

Сьогодні, 1 червня, ворог завдав ракетного удару по розташуванню одного з навчальних підрозділів Сухопутних військ ЗС України.

01.06
Здоров'я
Фото pexels.com

Більшість страв, що пройшли термічну обробку, у теплу пору року рекомендовано зберігати в холодильнику не більше як 12 годин.

01.06
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Російський диктатор Володимир Путін надсилає чіткий сигнал: він погодиться на врегулювання лише на своїх умовах і продовжуватиме боротьбу, доки вони не будуть виконані.

01.06
Cтиль життя
Фото з архіву Валентини Демиденко

До процесу залучила односельців. І вже опанували навіть сушіння м'яса та квасолі.

01.06
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Генерал Кіт Келлог заявив, що обидві сторони, українська та російська, повинні бути готовими "трохи відступити" у переговорах, адже тільки так можна буде рухатись вперед.

01.06
Подробиці
Фото: telegram.org

У ніч на 1 червня неподалік кордону з Україною стались дві аварії. У Брянській області міст обвалився на пасажирський потяг, у Курській – обвалився, коли на ньому їхав локомотив.

01.06
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Повне блокування мобільного зв'язку в Україні на час російських атак - крайній варіант, який зараз не розглядається. Але можливе відключення мережі по маршруту ударного дрона.

31.05
Подробиці
Фото: з відкритих джерел

"Цифровий нашийник" зможе контролювати і блокувати будь-яку покупку кожної людини.

31.05
Подробиці
Фото з російських Telegram-каналів

Від місця масштабної пожежі до резиденції очільника Кремля - близько 10 кілометрів.

31.05
Подробиці
Фото: ASTRA

Для кремлівського рупора знімають постановочні відео, які нічого спільного з реальністю не мають.

31.05
Подробиці
Фото: facebook.com/GeneralStaff.ua

Загарбники атакують майже по всій лінії фронту.

31.05
Подробиці
Фото: Pavlo Sadokha

Українська громада обурена і закликає переглянути підручники з географії та історії.

31.05
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Підписано угоду на використання інтерфейсу CSI – цифрового мозку авіації Альянсу.

31.05
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Цю потужну самохідну артилерійську установку російські окупанти покинули, тікаючи з поля бою на Харківщині.

31.05
Люди і проблеми
Фото uk.wikipedia.org/wiki/2017_OF201

Досі вчені лише здогадувалися про існування цього небесного тіла.

31.05
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

У Держдумі цинічно повідомили, які "перспективи" чекають на Україну, якщо вона не піде на умови Росії щодо врегулювання війни.

31.05
Люди і проблеми
Фото fr.wikipedia.org

Раніше ця хвороба траплялася зазвичай у південних областях, але тепер поширена майже в усіх регіонах.

31.05
Подробиці
Європа змінює стратегію щодо підтримки України, - The Telegraph

У "коаліції охочих" тепер думають про довгострокову підтримку України без участі США, а не про миротворців.

31.05
Подробиці
Фото МНС РФ.

БпЛА атакували пункт дислокації російських військових та залізничну станцію на Курщині.

31.05
Подробиці
Фото Нацполіції.

Іван Вигівський стверджує, що нині майже кожен п'ятий поліцейський захищає Україну на війні.

31.05
Подробиці
Фото ОП.

США можуть чинити тиск на Україну, щоб вона взяла участь у переговорах, навіть якщо Москва не надасть свій меморандум.

31.05
Подробиці
Фото: т-к Зеленський

Сьогоднішня зустріч Зеленського може стати переломною у війні.

30.05
Подробиці
Фото: РосЗМІ

Росія в "принциповому плані" готова розглянути можливість встановлення режиму припинення вогню, але за умови...

30.05
Подробиці
Фото: скріншот з відео

Ти заходиш, вражаєш ціль і йдеш, перш ніж вони встигають зреагувати. Але є і мінуси...

30.05
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Росія збудувала сотні нових казарм та проклала кілометри підземних тунелів.

30.05
Подробиці
Зв’язки з РФ та елітна нерухомість: суддя Верховного суду живе у квартирі родички з Росії

Житло в цьому елітному будинку в центрі Києва коштує по 5 мільйонів гривень. А родичка-росіянка судді за своє життя не змогла заробити навіть половини цієї суми.

30.05
Подробиці
Фото freepik.com

Новий законопроєкт, який проштовхують кілька народних обранців, викликав обурення громадськості.

30.05
показати більше