Провал монетизації. Пільговики стали жертвами безвідповідальності Мінсоцполітики

Раніше суму до оплати, яка залишалася після надходження пільгових коштів, можна було побачити у рахунках. Тепер - ні. Тож людям пропонують заплатити повну вартість комунальних послуг попри те, що закон передбачає для них пільги.

Фото Ярослава Станчака
Фото Ярослава Станчака

Міністерство соціальної політики анонсувало старт монетизації пільг ще навесні. Утім не підготувалося до запуску реформи так, аби з 1 жовтня монетизація пільг запрацювала. А заручники такої недбалості — пільговики, яким тепер радять оплатити повну суму в платіжках. А потім, мовляв, ми вам повернемо частину грошей.

“Я — ветеран військової служби, маю 50% пільги на оплату ЖКП, — розповідає пільговик Олександр Сіренко. — Коли отримав у листопаді платіжку за жовтень (пів жовтня) без пільги, то був дуже розчарований. Подзвонив на “гарячу лінію” Кабміну, там мені повідомили, що відтепер пільговики отримуватимуть квитанції за компослуги з повним розміром платежу — без урахування пільг.

“Як же мені платити?” — запитав. Порадили оплатити платіжку повністю, а потім, мовляв, зроблять перерахунок у бік зменшення. Чому я повинен оплачувати платіжку повністю, а це більш як 600 гривень, якщо маю законне право на пільги? За що ж тоді жити, лікуватися?

Коли навідався до відділу соцзахисту, мені сказали, що варто залишити свій номер телефону. Його передадуть в “Ощадбанк”, а той надсилатиме щомісячно мені есемеску з інформацією про те, скільки залишається заплатити за житлово-комунальні послуги (мова про різницю між вартістю фактично спожитих послуг і перерахованою сумою пільг. — Авт.). Чому ніхто досі не повідомляв, що соцзахисту потрібен номер телефону?

Бо якщо його немає, то ви не отримуватимете таких SMS, не зможете зареєструватися в особистому кабінеті пільговика на сайті “Ощадбанку”.

“Обрав безготівкову форму отримання пільг, — каже пільговик Сергій Ратушний. — Вчасно подав до соцзахисту свій номер мобільного телефону, мене запевнили, що після 18 листопада банк повідомить про стан розрахунків за послуги, тобто про залишок платежу за кожну послугу. Чекав-чекав, але так і не дочекався цієї есемески, оплатив платіжку повністю. Боюся, щоб надавачі послуг не нарахували мені пеню. Таких, як я, — сотні. Держава ще раз продемонструвала свою безвідповідальність”.

“Я — дитина війни, маю право на 25% пільги на оплату ЖКП, — розповідає читач “Експресу” пан Дмитро. — Так, соцзахист каже, що порядок розрахунку пільги не змінився. Але певним категоріям осіб, як-от дитина війни, пільга надається з урахуванням доходу. Якщо у платіжці відтепер не вказують пільги, то як пільговикові довідатися, — призначена вона чи ні? Доведеться витратити пів дня чи й більше, аби поїхати у райцентр у соцзахист.

Раніше суму до оплати, яка залишалася після надходження пільгових коштів, можна було побачити у рахунках. Тепер не зрозуміло, скільки платить держава, а скільки має сплатити пільговик. Таке враження, що влада лише ускладнює життя пільговикам”.

“Поки нормалізується ситуація із відповідним програмним забезпеченням, радив би пільговикам сплачувати свою частину пільги, навіть якщо не прийшло SMS-повідомлення, — пояснює Вадим Боярський, начальник департаменту соціального захисту населення Тернопільської ОДА. — Якщо особа має право на 75% пільги на оплату ЖКП, то за 25% спожитих енергоносіїв треба заплатити. Ті, кому не буде виплачена пільга тепер, отримають її наступного місяця за жовтень і листопад.

Власне, пільговикам, котрі отримуватимуть пільги у безготівковій формі через “Ощадбанк”, варто надати до управління соцзахисту номер свого мобільного телефону для кращої комунікації з банком”.

А що робити тим пільговикам, котрі не мають мобільника? У Мінсоцполітики радять їм надати органу соцзахисту контактний номер телефону будь-якої особи, яка не є пільговиком і яка потім повідомить про СМС-повідомлення “Ощадбанку”. Або ж самостійно проводити розрахунки.

"Можна і цей шлях обрати, — каже Вадим Боярський. — Ми виступили із пропозицією, щоб друкувати повідомлення про призначені пільги і надсилати пільговикам. Пільговик бачитиме загальну суму пільги у готівковій чи безготівковій формі, яка мала б йому прийти. Це зручно найперше для тих, хто не має мобільного телефона. Тепер чекаємо, чи схвалять цю ініціативу.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, чому влада скорочує розмір державної допомоги і кількість субсидіантів.

Подробиці
Фото pixabay.com

Фахівці проаналізували "постанову 255" і знайшли чимало незаконних обмежень.

08.04
Подробиці
Фото pexels.com

Хто найбільше постраждав від економічної кризи, спричиненої коронавірусом?

08.04
Подробиці
Потенційно придатна. Вчені виявили нову планету у зоні життя

Суперземля розташована порівняно недалеко від нас - на відстані 20,7 світлових років від Сонця.

08.04
Подробиці
Фото УНІАН

Дружина військовослужбовця і правозахисники називають це рішення несправедливим.

08.04
Подробиці
Фото з Вікіпедії

Адвокати зіркового спортсмена аргументували порушення його розумовою відсталістю.

08.04
Подробиці
Фото pexels.com

За добу у нас зафіксували 7 нових смертей, у світі - близько 7 тисяч.

08.04
Cпорт

Чимало наших провідних спортсменів після Ігор-2020 у Токіо планували завершити кар'єру.

08.04
Люди і проблеми
Фото pexels.com

Деякі махінації стали особливо актуальними у час карантину.

08.04
Подробиці
Фото pexels.com

Обмежувальні заходи буквально загнали людей у пастку з домашніми тиранами.

07.04
Подробиці
Фото pixabay.com

Програма надсилатиме до 10 push-повідомлень щодня, на які треба обов'язково відповісти.

07.04
Подробиці
Фото pixabay.com

Скільки ще триватимуть обмежувальні заходи у Європі та США і за яким сценарієм розгортатимуться події в Україні?

07.04
Подробиці
Фото УНІАН

Документ зібрав на 10 635 поправок більше, ніж свого часу проект Конституції.

07.04
Подробиці
Фото з офіційного сайту ФІФА

Лише одному чиновникові ФІФА Росія заплатила аж п'ять мільйонів доларів.

07.04
Подробиці
Фото зі сайту ДПСУ

Пішохідне сполучення з іншими країнами наразі повністю закрите.

07.04
Подробиці
Фото pixabay.com

Найбільше нових випадків коронавірусу виявили в Івано-Франківській області - 44 інфікованих.

07.04
Спецтема
Фото wikipedia.org

Священники розповідають про день, який змінив іcторію людства.

07.04
Подробиці
Фото pixabay.com

Схожі симптоми проявилися ще у кількох великих кішок.

06.04
Подробиці
Як оформити кредитні канікули: поради НБУ та юристів

Можна надіслати заяву у банк, залишити прохання про реструктуризацію позики на сайті або ж написати відповідне повідомлення у чаті.

06.04
Подробиці
Фото unsplash.com

Яких ще робітників Єврокомісія рекомендувала пускати із третіх країн.

06.04
Подробиці
Кайл Вокер. Фото з офіційного сайту Манчестер-Сіті

Дисциплінарні покарання, звільнення та арешти - такі санкції для легковажних знаменитостей.

06.04
Подробиці
Саудівська Аравія звинуватила Росію у брехні. Засідання ОПЕК+ перенесли

Нафта дешевшає на тлі чергової суперечки між Москвою та Ер-Ріядом.

06.04
Подробиці
Фото УНІАН

Чому ухвалення цього документа називають важливим для України і як Парламент планує розібратися із такою кількістю коректив.

06.04
Подробиці
Фото pexels.com

Де буде найтепліше і коли в Україну повернуться дощі?

06.04
Подробиці
Фото pixabay.com

Як поширюється коронавірус в Україні та світі. Інформація станом на 6 квітня.

06.04
Спецтема
Фото pexels.com

Про спецтаксі для медиків, антисептики для безхатьків та доставку для пенсіонерів.

05.04
Подробиці
Фото з Інстаграму Мейвезера

Смерть колишньої дружини та дядька, арешт доньки: Флойд Мейвезер нині переживає темну смугу.

05.04
Подробиці
Фото зі сторінки Нацполіції у Facebook

Що вважатимуть "громадським місцем", чому там не можна буде з'являтися без маски і які ще обмеження впровадять.

05.04
показати більше