Провал монетизації. Пільговики стали жертвами безвідповідальності Мінсоцполітики

Раніше суму до оплати, яка залишалася після надходження пільгових коштів, можна було побачити у рахунках. Тепер - ні. Тож людям пропонують заплатити повну вартість комунальних послуг попри те, що закон передбачає для них пільги.

Фото Ярослава Станчака
Фото Ярослава Станчака

Міністерство соціальної політики анонсувало старт монетизації пільг ще навесні. Утім не підготувалося до запуску реформи так, аби з 1 жовтня монетизація пільг запрацювала. А заручники такої недбалості — пільговики, яким тепер радять оплатити повну суму в платіжках. А потім, мовляв, ми вам повернемо частину грошей.

“Я — ветеран військової служби, маю 50% пільги на оплату ЖКП, — розповідає пільговик Олександр Сіренко. — Коли отримав у листопаді платіжку за жовтень (пів жовтня) без пільги, то був дуже розчарований. Подзвонив на “гарячу лінію” Кабміну, там мені повідомили, що відтепер пільговики отримуватимуть квитанції за компослуги з повним розміром платежу — без урахування пільг.

“Як же мені платити?” — запитав. Порадили оплатити платіжку повністю, а потім, мовляв, зроблять перерахунок у бік зменшення. Чому я повинен оплачувати платіжку повністю, а це більш як 600 гривень, якщо маю законне право на пільги? За що ж тоді жити, лікуватися?

Коли навідався до відділу соцзахисту, мені сказали, що варто залишити свій номер телефону. Його передадуть в “Ощадбанк”, а той надсилатиме щомісячно мені есемеску з інформацією про те, скільки залишається заплатити за житлово-комунальні послуги (мова про різницю між вартістю фактично спожитих послуг і перерахованою сумою пільг. — Авт.). Чому ніхто досі не повідомляв, що соцзахисту потрібен номер телефону?

Бо якщо його немає, то ви не отримуватимете таких SMS, не зможете зареєструватися в особистому кабінеті пільговика на сайті “Ощадбанку”.

“Обрав безготівкову форму отримання пільг, — каже пільговик Сергій Ратушний. — Вчасно подав до соцзахисту свій номер мобільного телефону, мене запевнили, що після 18 листопада банк повідомить про стан розрахунків за послуги, тобто про залишок платежу за кожну послугу. Чекав-чекав, але так і не дочекався цієї есемески, оплатив платіжку повністю. Боюся, щоб надавачі послуг не нарахували мені пеню. Таких, як я, — сотні. Держава ще раз продемонструвала свою безвідповідальність”.

“Я — дитина війни, маю право на 25% пільги на оплату ЖКП, — розповідає читач “Експресу” пан Дмитро. — Так, соцзахист каже, що порядок розрахунку пільги не змінився. Але певним категоріям осіб, як-от дитина війни, пільга надається з урахуванням доходу. Якщо у платіжці відтепер не вказують пільги, то як пільговикові довідатися, — призначена вона чи ні? Доведеться витратити пів дня чи й більше, аби поїхати у райцентр у соцзахист.

Раніше суму до оплати, яка залишалася після надходження пільгових коштів, можна було побачити у рахунках. Тепер не зрозуміло, скільки платить держава, а скільки має сплатити пільговик. Таке враження, що влада лише ускладнює життя пільговикам”.

“Поки нормалізується ситуація із відповідним програмним забезпеченням, радив би пільговикам сплачувати свою частину пільги, навіть якщо не прийшло SMS-повідомлення, — пояснює Вадим Боярський, начальник департаменту соціального захисту населення Тернопільської ОДА. — Якщо особа має право на 75% пільги на оплату ЖКП, то за 25% спожитих енергоносіїв треба заплатити. Ті, кому не буде виплачена пільга тепер, отримають її наступного місяця за жовтень і листопад.

Власне, пільговикам, котрі отримуватимуть пільги у безготівковій формі через “Ощадбанк”, варто надати до управління соцзахисту номер свого мобільного телефону для кращої комунікації з банком”.

А що робити тим пільговикам, котрі не мають мобільника? У Мінсоцполітики радять їм надати органу соцзахисту контактний номер телефону будь-якої особи, яка не є пільговиком і яка потім повідомить про СМС-повідомлення “Ощадбанку”. Або ж самостійно проводити розрахунки.

"Можна і цей шлях обрати, — каже Вадим Боярський. — Ми виступили із пропозицією, щоб друкувати повідомлення про призначені пільги і надсилати пільговикам. Пільговик бачитиме загальну суму пільги у готівковій чи безготівковій формі, яка мала б йому прийти. Це зручно найперше для тих, хто не має мобільного телефона. Тепер чекаємо, чи схвалять цю ініціативу.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, чому влада скорочує розмір державної допомоги і кількість субсидіантів.

Cтиль життя
Фото Євгенія Кравса

Андрія наші предки вважали покровителем шлюбу, тож саме у ніч з 12 на 13 грудня популярними були ворожіння, пов'язані з заміжжям.

12.12
Подробиці
Фото wikipedia.org

Що саме передбачають затверджені документи і чи готовий їх підписати Дональд Трамп?

12.12
Подробиці

У Києві визначили номінантів антипремії “Це яйце”. Президента України "нагородили" за те, що назвав українських жінок "брендом".

12.12
Подробиці

Медики діагностували отруєння невідомою речовиною. Найімовірніше, це була цикута.

12.12
Історія
Томас Едісон в робочому кабінеті

Навіщо винахідник витратив сотні тисяч доларів для пошуку спеціального сорту бамбуку і якою фразою розпочалася історія звукозапису.

11.12
Подробиці

Убивці курки призначили 5 років позбавлення волі з однорічним іспитовим терміном. Хтось вважає цей вирок надто суворим. Утім зоозахисники та психологи заперечать - які в них аргументи?

11.12
Подробиці
Фото УНІАН

Про резолюцію Генасамблеї ООН, переговори українського уряду із високопосадовцями ЄС у Брюсселі і месидж Майка Помпео Сергію Лаврову.

11.12
Здоров'я

Медики кажуть: зараз у лікарнях дуже багато хворих, які мають хвороби серця і дуже чутливі до перепадів атмосферного тиску.

11.12
Здоров'я
Фото Світлани Русіної

“Мотивація - основний критерій успіху реабілітації”, - каже реабілітолог Микола Вахрамєєв.

10.12
Подробиці
Фото president.gov.ua

Про що домовились лідери Франції, Німеччини, України та РФ.

10.12
Судові історії

На суді вона своєї вини не визнала, але свідки сказали інакше.

10.12
Подробиці
Фото зі сторінки René Thomas у Facebook

Українці Парижа розповідають про перебіг протестів та настрої страйкарів.

09.12
Подробиці
Фото зі сторінки Георгія Ліхтаровіча у Facebook

Президент Білорусі після переговорів з лідером Кремля був небагатослівним, а от громадяни країни не стримувались у своїх протестних гаслах. Подробиці.

09.12
Подробиці
Фото Сабіни Ружицької

Журналістка "Експресу" побувала на танцях для пенсіонерів, аби довідатись, що приваблює стареньких у такій розвазі.

09.12
Cпорт
Фото зі сторінки Валентини Семаль у facebook

Спортсменка розповіла "Експресу" про бій із росіянкою, стипендію 4 тисячі доларів та те, чому задушливий прийом - це набагато краще, ніж больовий.

09.12
Думка
Оксана Півень, докторка біологічних наук

Це знущання і повний жах, - кажуть опоненти науки. А ось що хочу сказати їм у відповідь я.

08.12
Здоров'я
Фото Олі Піліщук

Малюки, які з перших місяців життя пірнають під воду, менше хворіють, краще сплять і мають добре розвинені м'язи, кажуть фахівці.

08.12
Дискусії
Фото depositphotos.com

Що Церква радить парафіянам, які відчувають сексуальний потяг до своєї статі?

08.12
Думка
Ірина Батюк

У День Гідності та Свободи вони пишуть про цілі на новий рік, а в День пам'яті жертв Голодомору... вони далі пишуть про цілі на новий рік.

07.12
Здоров'я
Фото pixabay.com

Так сталося, що ще рік тому я їв усе підряд та зловживав солодощами і розпасся до 100 кілограмів, а наприкінці року “доробився” до гіпертонічного кризу. Лікарка, оглядаючи мене, оголосила вердикт: треба терміново худнути!

07.12
Cтиль життя

Переможець цього фестивалю каже, що здатен цілу годину безперервно виконувати народних пісень.

07.12
Думка
Олександр Ірванець, письменник

Мої роздуми та (не)вигадки про майбутню зустріч Зеленського та Путіна у Парижі.

06.12
Подробиці
Фото УНІАН

Про тиск на команду міністерства з боку керівництва, видалення інформації про Уляну Супрун зі сайту відомства і реакцію на ці події Зоряни Скалецької та Олексія Гончарука.

06.12
Судові історії

На суді хлопець пояснив свій вчинок так: "Це ми так бавились".

06.12
Подробиці

Експерти кажуть, що нова система дозволить громадянам суттєво економити кошти, замовляючи оцінку майна.

06.12
Cпорт
Я частіше б'юся з чоловіками, ніж із жінками, — ексмодель і каратистка Галина Мельник

Нещодавно українська спортсменка завоювала медаль на Кубку світу з карате. Галина розповідає "Експресу" про плани на Олімпіаду, режим тренувань і те, чому покинула модельний бізнес.

06.12
Люди і проблеми
Фото pixabay.com

Чому виникла проблемна ситуація із цими кормовими відходами та чим їх можна замінити?

06.12
показати більше