Провал монетизації. Пільговики стали жертвами безвідповідальності Мінсоцполітики

Раніше суму до оплати, яка залишалася після надходження пільгових коштів, можна було побачити у рахунках. Тепер - ні. Тож людям пропонують заплатити повну вартість комунальних послуг попри те, що закон передбачає для них пільги.

Фото Ярослава Станчака
Фото Ярослава Станчака

Міністерство соціальної політики анонсувало старт монетизації пільг ще навесні. Утім не підготувалося до запуску реформи так, аби з 1 жовтня монетизація пільг запрацювала. А заручники такої недбалості — пільговики, яким тепер радять оплатити повну суму в платіжках. А потім, мовляв, ми вам повернемо частину грошей.

“Я — ветеран військової служби, маю 50% пільги на оплату ЖКП, — розповідає пільговик Олександр Сіренко. — Коли отримав у листопаді платіжку за жовтень (пів жовтня) без пільги, то був дуже розчарований. Подзвонив на “гарячу лінію” Кабміну, там мені повідомили, що відтепер пільговики отримуватимуть квитанції за компослуги з повним розміром платежу — без урахування пільг.

“Як же мені платити?” — запитав. Порадили оплатити платіжку повністю, а потім, мовляв, зроблять перерахунок у бік зменшення. Чому я повинен оплачувати платіжку повністю, а це більш як 600 гривень, якщо маю законне право на пільги? За що ж тоді жити, лікуватися?

Коли навідався до відділу соцзахисту, мені сказали, що варто залишити свій номер телефону. Його передадуть в “Ощадбанк”, а той надсилатиме щомісячно мені есемеску з інформацією про те, скільки залишається заплатити за житлово-комунальні послуги (мова про різницю між вартістю фактично спожитих послуг і перерахованою сумою пільг. — Авт.). Чому ніхто досі не повідомляв, що соцзахисту потрібен номер телефону?

Бо якщо його немає, то ви не отримуватимете таких SMS, не зможете зареєструватися в особистому кабінеті пільговика на сайті “Ощадбанку”.

“Обрав безготівкову форму отримання пільг, — каже пільговик Сергій Ратушний. — Вчасно подав до соцзахисту свій номер мобільного телефону, мене запевнили, що після 18 листопада банк повідомить про стан розрахунків за послуги, тобто про залишок платежу за кожну послугу. Чекав-чекав, але так і не дочекався цієї есемески, оплатив платіжку повністю. Боюся, щоб надавачі послуг не нарахували мені пеню. Таких, як я, — сотні. Держава ще раз продемонструвала свою безвідповідальність”.

“Я — дитина війни, маю право на 25% пільги на оплату ЖКП, — розповідає читач “Експресу” пан Дмитро. — Так, соцзахист каже, що порядок розрахунку пільги не змінився. Але певним категоріям осіб, як-от дитина війни, пільга надається з урахуванням доходу. Якщо у платіжці відтепер не вказують пільги, то як пільговикові довідатися, — призначена вона чи ні? Доведеться витратити пів дня чи й більше, аби поїхати у райцентр у соцзахист.

Раніше суму до оплати, яка залишалася після надходження пільгових коштів, можна було побачити у рахунках. Тепер не зрозуміло, скільки платить держава, а скільки має сплатити пільговик. Таке враження, що влада лише ускладнює життя пільговикам”.

“Поки нормалізується ситуація із відповідним програмним забезпеченням, радив би пільговикам сплачувати свою частину пільги, навіть якщо не прийшло SMS-повідомлення, — пояснює Вадим Боярський, начальник департаменту соціального захисту населення Тернопільської ОДА. — Якщо особа має право на 75% пільги на оплату ЖКП, то за 25% спожитих енергоносіїв треба заплатити. Ті, кому не буде виплачена пільга тепер, отримають її наступного місяця за жовтень і листопад.

Власне, пільговикам, котрі отримуватимуть пільги у безготівковій формі через “Ощадбанк”, варто надати до управління соцзахисту номер свого мобільного телефону для кращої комунікації з банком”.

А що робити тим пільговикам, котрі не мають мобільника? У Мінсоцполітики радять їм надати органу соцзахисту контактний номер телефону будь-якої особи, яка не є пільговиком і яка потім повідомить про СМС-повідомлення “Ощадбанку”. Або ж самостійно проводити розрахунки.

"Можна і цей шлях обрати, — каже Вадим Боярський. — Ми виступили із пропозицією, щоб друкувати повідомлення про призначені пільги і надсилати пільговикам. Пільговик бачитиме загальну суму пільги у готівковій чи безготівковій формі, яка мала б йому прийти. Це зручно найперше для тих, хто не має мобільного телефона. Тепер чекаємо, чи схвалять цю ініціативу.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, чому влада скорочує розмір державної допомоги і кількість субсидіантів.

Автор: Леся Ясинчук
Розмова з зіркою
Фото facebook.com/yaroslav.gurevich

Зірка серіалів щодня ходить у спортзал і не вживає... свинини.

12.07
Подробиці
Фото: EPA/UPG

Особливо Александра Стууба тішить, як Путін прорахувався з кордонами НАТО.

12.07
Подробиці
Фото: ДСНС Буковини

У Чернівцях пошкоджено декілька житлових будинків, магазинів, адміністративних будівель та автомобілів.

12.07
Подробиці
Фото: телеграм

У місті не пригадують такої щільної і тривалої атаки.

12.07
Подробиці
Фото: Національна поліція

Полковник СБУ Іван Воронич очолював "П'яте управління", яке співпрацювало з ЦРУ.

11.07
Подробиці
Фото: фейсбук

Спільно з окупантами він обікрав Україу на мільярди доларів.

11.07
Подробиці
Фото: ДСНС

Американський президент бачив наслідки останнього російського обстрілу України.

11.07
Подробиці
Фото з відкритих джерел

Моніторингові канали увечері 11 липня повідомили про ймовірний зліт стратегічної авіації ворога, зокрема Ту-95МС цієї ночі.

11.07
Подробиці
Фото з відкритих джерел

Український продюсер Ігор Кондратюк публічно розкритикував артиста Андрія Данилка, відомого під сценічним ім'ям Вєрка Сердючка.

11.07
Подробиці
Фото з відкритих джерел

Російський диктатор Володимир Путін може вдатися до застосування ядерної зброї.

11.07
Подробиці
Фото: з відкритих джерел

в ОПУ заінтригували, що знайшли рішення проти балістики РФ.

11.07
Подробиці
Фото: з відкритих джерел

Експерти вважають, що війна в Україні є лише частиною ширшого та небезпечнішого протистояння США з віссю агресорів.

11.07
Подробиці
Встановлено окупанта, який розстріляв сім'ю на Харківщині: батько і 9-річна донька загинули на очах матері і сина

Російський військовий цинічно розстріляв цивільне авто з кулемета калібру 12,7 мм.

11.07
Подробиці
Фото: ГУР МО

Вибух пролунав, коли окупанти взагалі не очікували на небезпеку.

11.07
Подробиці
Фото: gur.gov.ua

Глава ГУР заявив, що підтримка України з боку США продовжиться "найближчим часом".

11.07
Подробиці
Фото з російських ЗМІ

Вибухи лунали за 100 кілометрів від російської столиці.

11.07
Cпорт
Фото facebook.com/minmolodsport

Українець здобуває нагороди вже на четвертому поспіль для нього етапі Діамантової ліги. Має два “срібла” і дві “бронзи”.

11.07
Подробиці
Фото з Телеграм

Під прицілом ворога також опинилася будівля ТЦК, зруйновані квартири одеситів.

11.07
Люди і проблеми
Фото УНІАН

Порядок використання споруд цивільного захисту повинні визначати військові адміністрації.

11.07
Подробиці
Фото Russian Officers Killed in Ukraine.

Унаслідок удару по Кореневому зросла кількість знищених офіцерів із командування 155 бригади морської піхоти РФ.

11.07
Люди і проблеми
Фото thedigital.gov.ua

Заявку на участь у програмі потрібно буде подати через мобільний застосунок “Дія”.

11.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Рупор Кремля Дмитро Пєсков звинуватив російські ЗМІ у надмірній пропаганді.

11.07
Подробиці
Фото з відкритих джерел.

Українець зазнав поранень і був доправлений гелікоптером до лікарні у важкому стані.

11.07
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Загарбники захопили Ялту, що розташована у Волноваському районі Донецької області.

11.07
Люди і проблеми
Фото freepik.com

72% безробітних готові здобувати нові навички, але 18% з них не знають, з чого почати.

11.07
Подробиці
Фото ДСНС у Харківській області.

Спершу міська влада повідомляла, що потерпілих у пологовому немає, але в обласній прокуратурі уточнили, що все ж таки є.

11.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії (ілюстративне).

На аудіозаписі радіоефіру чути, як пілоти кричать військовим, що летять цивільні і що ППО б'є не по тій цілі.

11.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Хитрий план Трампа може кардинально змінити баланс сил на фронті на користь України.

11.07
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Окупанти викрали цю нашу технологію і намагаються встановлювати у себе.

10.07
показати більше