Ми поспілкувалися зі споживачами, які боряться із “Львівгазом”. Люди скаржаться: установа нарахувала їм до сплати по декілька десятків тисяч неправомірних донарахувань. То як бути, коли ви опинились у такій ситуації?
“30 січня 2020 року до моїх батьків у село Миколаїв приїхали знімати лічильник на повірку, — розповідає Василь Ворошило. — Прилад помістили без опломбування у поліетиленовий пакет, завантажили в службовий автомобіль і відвезли, як вони сказали, на повірку в лабораторію. 61-річний батько підписав акт про демонтаж. Треба сказати, що це був їхній лічильник, з обмінного фонду — його нам поставили у 2014 році, коли забрали на повірку наш (який батьки встановлювали за власний кошт). Лічильник газової служби був 1997 року випуску”.
За словами чоловіка, 10 лютого газовики приїхали знову — з актом про порушення. Мовляв, “нижня частина заводської пломби потерта, отже, було втручання”.
“Батькові дали акт на підпис, сказавши — не переживайте, просто треба буде поїхати на комісію, — каже пан Василь. — А через дев’ять (!) місяців, у листопаді, комісія в онлайн-режимі прийняла рішення провести донарахунок вартості спожитого газу в сумі 31 тисяча 147 гривень 30 копійок.
Комісія в онлайн-режимі прийняла рішення провести донарахунок вартості спожитого газу в сумі 31 тисяча 147 гривень 30 копійок.
В акті пише, що втручання у роботу виявлено “станом на 10 лютого”, але ж лічильник з дому забрали ще 30 січня, то як таке може бути? Комісія розглянула наше питання аж у листопаді, хоча мала це зробити не пізніше двомісячного строку з дня складання акта про порушення”.
А в селі Завидче неподалік Миколаєва у схожу ситуацію потрапила інша споживачка — Ірина Михальчук. Жінці також провели донарахування — на 17 тисяч 827 гривень.
“Коли прийшли брати лічильник на повірку, мене не було, — розповідає споживачка. — Його демонтували, поклали в пакет, опломбували, а нам виписали акт про порушення, бо там “потертості з правої сторони біля облікового механізму”.
Лічильник — 1995 року випуску, нам його поставили з резервного фонду. У 2013-му робили повірку, і наш (новіший і встановлений за власний кошт) зняли й встановили, до речі, споживачеві з сусіднього села”.
Правозахисники кажуть, що такі випадки непоодинокі.
“Інспектори під приводом повірки газових лічильників знаходять “жертв” і виписують їм штрафні санкції на десятки тисяч гривень, — каже Богдан Рабешко, правозахисник, який допомагає боротись зі свавіллям облгазів. — Лічильник беруть на повірку, невідомо, де він перебуває у цей час (його не завжди кладуть в опломбований пакет), потім привозять акти про порушення.
“Львівгаз” звинувачує споживачів, що ті втручались у роботу їхнього старого лічильника з 1995 — 1997 років, який може бути потертим уже просто від терміну своєї експлуатації!
Комісії засідають не в період до двох місяців після складання акта, як передбачає Кодекс ГРС, а через 3 — 6 — 9 місяців! Про контрольні огляди “Львівгаз” узагалі забуває. А згідно з пунктом 6 глави 10 Кодексу ГРС, “контрольний огляд вузла обліку здійснюється оператором ГРМ за необхідності, але не рідше ніж один раз на шість місяців”.
Фахівець каже, що споживачеві у випадку несправедлих донарахувань слід поцікавитись у листі в облгаз, коли лічильник проходив повірку, тоді витребувати в установи на нього журнал, аби дізнатись, чи проходив пристрій щопіврічні контрольні огляди.
“З великою ймовірністю відповідь буде — ні, — каже Богдан Рабешко. — Далі — пишете скаргу до облгазу з вимогою скасувати донарахування. Якщо ж це не діє — тоді до НКРЕКП. Ця комісія може зобов’язати облгаз скасувати неправомірні нарахування”.
Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.
Читайте також про те, що буде із зарплатами та пенсіями у 2021-му
