Сльози, переживання та інші ознаки того, що ви — на шляху до успіху

Емпатія за певних умов може стати фактором, завдяки якому вам чи не все вдаватиметься. А особливо - у роботі.

Фото depositphotos.com
Фото depositphotos.com

Дивитесь мелодраму і плачете? Годинами не можете викинути з голови побачене в новинах? Або ж цілий вечір переживаєте разом із другом через його біди? То ви — емпат! Адже саме здатність перейматися чужими емоціями — це і є емпатія.

— Термін “емпатія” походить від грецького patho — співпереживання, — каже "Експресу" Наталія Макієнко, практична психологиня, спеціалістка з роботи із психотравмами. — Суть емпатії — розуміти, що відчуває інша людина.

Емпатія — це також і про еволюцію. Наші предки виживали та формували групи завдяки їй. Коли вони бачили, що комусь страшно, переймали це почуття і втікали від небезпеки.

Ми усі народжуємося зі схильністю до емпатії.

— Чому ж згодом не всі однаково можуть розуміти емоції інших?

— Часто за цим стоїть емоційна чи психічна травма, переважно вони — з дитинства чи підліткового віку. Емоційно закрита людина нерідко не відчуває і не розуміє почуттів тих, хто навколо неї, про таку кажуть — черства до інших. Також є дослідження, що емпатією не наділені люди з аутизмом.

Емоційно закрита людина нерідко не відчуває і не розуміє почуттів тих, хто навколо неї, про таку кажуть — черства до інших.

— Емпатія — те сам, що й співчуття?

— Не зовсім. Не обов’язково буквально відчувати те, що й інша людина, досить знати і розуміти її почуття. Мій товариш, який також є психологом, пояснює це так: пральна машина, працюючи в режимі відтискання, починає вібрувати. Ви кладете руку на цю машину і відчуваєте вібрацію. Це — емпатія. А якщо ви крутитесь усередині барабана — це співчуття. Тобто важливо. де ви, — поряд із проблемою чи вже занурені в неї. Емпатія дає нам розуміння одне одного без слів.

— Нині багато говорять про те, що емпатія — важливий чинник успішності. Як вони пов’язані?

— Емпатія може впливати на успішність, хоч не є її запорукою. Якщо людина має лідерські здібності, емпатія допомагає відчувати настрої, які панують у групі. Якщо керівник має розвинену емпатію, він помічає проблеми та потреби своїх підлеглих і реагує на них належним чином. Така команда буде результативною та міцною. Емпатія — це ще й про успішне розв’язання конфліктів, про вміння приймати рішення, коли ситуація невизначена, це — запорука довірливих взаємин та взаємовигідної співпраці. Звідси — й успіх!

— Чи можливо розвинути емпатію?

— Починати треба з дитинства. Розмовляючи з дитиною, слід пояснювати, що може відчувати людина, звідки ці почуття беруться. Що страх, біль, сльози — це нормально для усіх людей, і малих, і дорослих. Сім’я в емоційному вихованні дитини — найважливіша ланка, емоційності не навчать на гуртках.

Сім’я в емоційному вихованні дитини — найважливіша ланка, емоційності не навчать на гуртках.

Коли ви прочитали дитині казку, питайте: а що відчуває герой, як ти думаєш? Що б ти відчував?

— А в дорослому віці як розвивати цю здібність?

— Варто вчитися більше уваги приділяти співрозмовникові: з якою інтонацією він говорить, які слова вимовляє голосніше, які — тихше, яка в цей момент у нього поза, які жести та міміка. Можна прямо питати: що ти відчуваєш, чи все в тебе добре? Якщо людина відповідає: “Нормально”, але ви бачите, що це не так, можна перепитати: “Справді, що з тобою? Чи можу я тобі допомогти?” Іншій людині зазвичай не потрібно, аби ви плакали чи сумували поруч, але якщо ви зможете допомогти пережити важкий період — таку допомогу вона, імовірно, прийме.

У спілкуванні з незнайомими людьми спершу шукайте те, що вас об’єднує, а вже потім — відмінності. Думки інших слухайте уважно, ставтесь до них з усією серйозністю, навіть якщо ви — не згодні. Пробуйте поставити себе на місце іншої людини. Якщо людина довіряє вам свій біль, зосередьтесь на цій розмові (не зазирайте в цей момент у телефон, до прикладу), дивіться в очі, не схрещуйте рук. Постарайтесь не нав’язувати своєї думки, не перебивайте розповідями про ваш власний досвід, дозвольте людині дійти власних висновків. Ось тоді ви будете справжнім емпатом!

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також текст про те, звідки береться соціальна тривога і як її подолати.

Cтиль життя
Фото depositphotos.com

У деяких регіонах у день весілля молода пов'язувала на шию молодому хустку, і він з нею ходив цілий вечір - це означало, що тепер чоловік належить їй.

14.12
Cпорт
Фото сторінка НОК у facebook

Роман Гладиш каже, що тренується щодня, накручуючи від 50 до 150 кілометрів.

14.12
Подробиці
Фото mvs.gov.ua

Кого підозрюють правоохоронці і чому їхні версії називають непереконливими.

13.12
Політика
Фото Павла Лозинського

Лідер РФ не вперше вдається до погрозливих аналогій: мовляв, на Донбасі може повторитись трагедія, яка сталась у 1995 році в Боснії та Герцеговині. Що відбулось у Сребрениці, яка роль українських миротворців у тих подіях, і як Росія досі не визнає цей злочин геноцидом.

13.12
Судові історії

"Вона сама могла згвалтувавти кого завгодно", - казали свідки зі сторони кривдника.

13.12
Люди і проблеми

26-річнинй та 28-річний хлопці п'ять років судяться з ДМСУ за право отримати паспорт громадянина України. Утім правова колізія не дозволяє наразі цього зробити.

13.12
Подробиці
Фото depositphotos.com

Подробиці перегонів і що означають їхні результати для Європи.

13.12
Cпорт
Фото зі сторінки Андрія Шевченка у facebook

Згідно з оцінкою німецької компанії Transfermarkt, команда Андрія Шевченка випередила лише збірні Туреччини, Уельсу, Швеції, Чехії та Фінляндії

13.12
Подробиці
Статус УБД для добровольців: подробиці нового закону

Який саме механізм надання статусу передбачено новим законом? Та які пільги і соцгарантії отримають добровольці?

13.12
Cтиль життя
Фото Євгенія Кравса

Андрія наші предки вважали покровителем шлюбу, тож саме у ніч з 12 на 13 грудня популярними були ворожіння, пов'язані з заміжжям.

12.12
Подробиці
Фото wikipedia.org

Що саме передбачають затверджені документи і чи готовий їх підписати Дональд Трамп?

12.12
Подробиці

У Києві визначили номінантів антипремії “Це яйце”. Президента України "нагородили" за те, що назвав українських жінок "брендом".

12.12
Подробиці

Медики діагностували отруєння невідомою речовиною. Найімовірніше, це була цикута.

12.12
Історія
Томас Едісон в робочому кабінеті

Навіщо винахідник витратив сотні тисяч доларів для пошуку спеціального сорту бамбуку і якою фразою розпочалася історія звукозапису.

11.12
Подробиці

Убивці курки призначили 5 років позбавлення волі з однорічним іспитовим терміном. Хтось вважає цей вирок надто суворим. Утім зоозахисники та психологи заперечать - які в них аргументи?

11.12
Подробиці
Фото УНІАН

Про резолюцію Генасамблеї ООН, переговори українського уряду із високопосадовцями ЄС у Брюсселі і месидж Майка Помпео Сергію Лаврову.

11.12
Здоров'я

Медики кажуть: зараз у лікарнях дуже багато хворих, які мають хвороби серця і дуже чутливі до перепадів атмосферного тиску.

11.12
Здоров'я
Фото Світлани Русіної

“Мотивація - основний критерій успіху реабілітації”, - каже реабілітолог Микола Вахрамєєв.

10.12
Подробиці
Фото president.gov.ua

Про що домовились лідери Франції, Німеччини, України та РФ.

10.12
Судові історії

На суді вона своєї вини не визнала, але свідки сказали інакше.

10.12
Подробиці
Фото зі сторінки René Thomas у Facebook

Українці Парижа розповідають про перебіг протестів та настрої страйкарів.

09.12
Подробиці
Фото зі сторінки Георгія Ліхтаровіча у Facebook

Президент Білорусі після переговорів з лідером Кремля був небагатослівним, а от громадяни країни не стримувались у своїх протестних гаслах. Подробиці.

09.12
Подробиці
Фото Сабіни Ружицької

Журналістка "Експресу" побувала на танцях для пенсіонерів, аби довідатись, що приваблює стареньких у такій розвазі.

09.12
Cпорт
Фото зі сторінки Валентини Семаль у facebook

Спортсменка розповіла "Експресу" про бій із росіянкою, стипендію 4 тисячі доларів та те, чому задушливий прийом - це набагато краще, ніж больовий.

09.12
Думка
Оксана Півень, докторка біологічних наук

Це знущання і повний жах, - кажуть опоненти науки. А ось що хочу сказати їм у відповідь я.

08.12
Здоров'я
Фото Олі Піліщук

Малюки, які з перших місяців життя пірнають під воду, менше хворіють, краще сплять і мають добре розвинені м'язи, кажуть фахівці.

08.12
Дискусії
Фото depositphotos.com

Що Церква радить парафіянам, які відчувають сексуальний потяг до своєї статі?

08.12
Думка
Ірина Батюк

У День Гідності та Свободи вони пишуть про цілі на новий рік, а в День пам'яті жертв Голодомору... вони далі пишуть про цілі на новий рік.

07.12
показати більше