"Нині близько 70% дзвінків — не екстрені, тож не потребують виїзду бригади", — розповідає в коментарі газеті Експрес Володимир Похмурський, керівник Львівського обласного центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф.
— Нагадайте, у чому різниця між екстреною і швидкою допомогою?
— Екстрена — це невідкладні, небезпечні для життя випадки. Диспетчер виклику має орієнтуватися на такі симптоми: непритомність; судоми; раптовий розлад дихання; раптовий біль у грудній клітці; гострий біль у черевній порожнині та поперековому відділі; порушення мовлення, слабкість у кінцівках, що виникли раптово; гіпо- та гіперглікемічна кома, значна зовнішня кровотеча; ознаки внутрішньої кровотечі; ознаки гострого отруєння, гострий психоз, небезпечні для життя опіки з великою площею ураження.
Якщо випадок не екстрений, але сумнівний, ми просимо почекати — диспетчер скерує вільну бригаду впродовж години з моменту прийняття виклику.
— А як щодо підвищеної температури тіла?
— Бригада приїде до хворого із температурою тіла 39°С і вищою — якщо протигарячкові ліки не подіяли. І при порушенні перебігу вагітності (передчасні пологи, кровотеча). А ось просто підвищена температура чи загострення хронічної хвороби, що не є небезпечними для життя, екстреною ситуацією не вважається. У такому випадку ми скеровуємо абонентів до сімейних лікарів.
— Чи може пацієнт попросити лікаря "швидкої" зробити йому прописаний сімейним укол?
— Ні. Лікар "швидкої" має право ввести лише ті препарати, що має у спеціальній валізці.
— Скажіть, як правильно робити виклик, щоб зорієнтувати диспетчера і не втратити жодної дорогоцінної секунди?
— Не панікуйте! Відповідайте на запитання диспетчера чітко. Якщо маєте хронічну хворобу, подбайте, щоби під рукою завжди були потрібні ліки і прилади. У хворого з гіпертензію — тискомір, у хворого на діабет — глюкометр. Тоді, якщо стало зле, зможете зателефонувати на 103 і повідомити, який саме у вас тиск, які ліки маєте в аптечці, і вам підкажуть, що робити.
Репортаж із чергування разом з диспетчерами центру медичної допомоги читайте у новому номері газети Експрес.
