Кількість дзвінків на “швидку” разюче зросла. Медики кажуть: більше половини з них — непрофільні

У деякі дні українці набирали “103” 55 тисяч разів, утім не всі виклики стосувались обов'язків саме цих лікарів.

Фото pmgroup.org.ua
Фото pmgroup.org.ua

Тим часом медики “швидкої” у регіонах зазначають — значна частина викликів є непрофільними, тобто такими, що “швидка” могла на них і не виїжджати. “У нас близько 60 відсотків таких викликів”, — каже Андрій Васько, керівник Львівського обласного центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф. Тож до яких пацієнтів повинна виїжджати медична бригада? І за який час має прибути на виклик?

— Наказ МОЗ №583 від 26 березня 2021 року встановлює нормативи прибуття медиків на виклик залежно від критичності стану пацієнта, — каже Андрій Васько. — Якщо життя людини в небезпеці, то такий виклик класифікується як критичний, і нормативи прибуття становлять до 10 хвилин. Це у випадку знепритомнення, відсутності серцебиття чи дихання, масивної кровотечі. Норматив прибуття на екстрені виклики — до 20 хвилин. Це, наприклад, стосується пацієнтів з інфарктами міокарда, які залишаються притомними та в яких не припиняється серцебиття; з інсультом; з гострим апендицитом чи з травмами без масивної кровотечі.

Є ще непрофільні та неекстрені виклики, на які “швидка” не мала б виїжджати. До неекстрених належать звернення щодо підвищеної температури, високого артеріального тиску, запаморочення, епілептичних нападів, панічних атак. Це стани, при яких госпіталізація не потрібна. Часто достатньо протигарячкових  засобів, ліків проти гіпертонії чи навіть заспокійливих, щоб стабілізувати ситуацію. У таких випадках потрібно телефонувати сімейному лікареві.

— Розкажіть, будь ласка, більше, як саме працюють диспетчери “швидкої”?

— Звернення на номер 103 зі всіх стаціонарних і мобільних номерів надходять у диспетчерські в обласних  центрах (у кожній області є по одній такій диспетчерській). До прикладу, у нас 25 диспетчерів цілодобово відповідають на дзвінки. Вони передають в автоматичному режимі (на смартфон із відповідною програмою) інформацію медичним бригадам, які виїжджають до пацієнтів. Диспетчер на комп’ютері формує заявку і скеровує її бригаді, яка найближче до місця події. Там вказує, зокрема, адресу місця події, стать, вік і стан пацієнта. Якщо ситуація критична, інформацію одразу передають бригаді. У разі потреби диспетчер також координує залучення працівників Нацполіції та ДСНС.

— Чи можна за номером 103 проконсультуватися з лікарем?

— У нас щодоби чергує 3 — 5 лікарів. Диспетчер переадресовує додзвонювача до них для консультацій, якщо виклик не кваліфікують як критичний чи екстрений. Лікар також може надавати консультації щодо реанімаційних заходів. До прикладу, телефонують люди, які виявили на вулиці чоловіка без дихання і без серцебиття, або ж у когось масова кровотеча. Поки “швидка” їде, лікар телефоном пояснює додзвонювачеві, як можна допомогти врятувати життя людині.

Поки “швидка” їде, лікар телефоном пояснює додзвонювачеві, як можна допомогти врятувати життя людині.

— А багато у диспетчерів пропущених дзвінків?

— Кількість пропущених дзвінків (від додзвонювачів, які чекали 15 секунд, але диспетчер не відповів через перевантаження телефонної лінії) при 2 тисячах звернень на добу становить менш ніж 3%. Це близько 60 викликів.

— А як часто бувають хибні виклики?

— Частина звернень, які надходять на номер 103, — хибні. Є додзвонювачі із психічними відхиленнями або ж “жартівники”. Вони можуть щодня дзвонити й по 10 разів. І наразі нічого не можемо з цим вдіяти. Коли впровадять відповідальність за хибні виклики бригад, зможемо звертатися до суду, аби додзвонювачів штрафували за те, що повідомляють неправдиву інформацію диспетчерам.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також репортаж із тренінгу з виживання у містах

Подробиці
Фото ГУР.

Кирило Буданов дав інтерв'ю німецьким журналістам. Про які ризики повідомив керівник української розвідки.

15.04
Подробиці
Фото зі сторінки Олександра Слобоженка в Інстаграмі.

Чартер, Ferrari, дві Lamborghini, декілька топових BMW та зйомки з гвинтокрилу. Стрибки з парашутом у Швейцарії, день народження на Ібіці, Венеція, озеро Комо, Доломітові Альпи в Італії – це лише короткий переказ однієї відпустки під час війни столичного бізнесмена та його друзів.

15.04
Подробиці
Фото СБУ.

Правоохоронці затримали митників, які обіймали високі посади. Вони обклали «даниною» українських підприємців.

15.04
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Заступник командира Третьої окремої штурмової бригади Максим Жорін різко і критично відреагував на ідею французького президента про тимчасове перемир'я між Україною та РФ.

15.04
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Фонд Global Survivors Fund виплатить по 3 тисячі євро людям, які стали жертвами сексуального насильства під час війни. Отримати гроші зможуть 500 постраждалих.

15.04
Подробиці
Фото ілюстративне (wikimedia.org)

На території тимчсово окупованого Криму пролунали вибухи. "Прилетіло" у командний пункт окупантів в Севастополі.

15.04
Подробиці
Фото ОП.

Віцепрезидентка США Гарріс особисто просила Зеленського утриматися від ударів по російських НПЗ. Американські журналісти пишуть, що після цієї розмови загострилися відносини Києва та Вашингтона.

15.04
Подробиці
Фото: gur.gov.ua

Секретар Ради національної безпеки та оборони України Олександр Литвиненко прокоментував можливість перевороту в Росії. За його словами, російська еліта якось може повернутись проти диктатора.

15.04
Подробиці
Фото: wikipedia.org

Норвегія пообіцяла оснастити винищувачі F-16, які країна планує передати Україні, новітнім озброєнням. Це дозволить пілотам гатити по окупантах за лінією фронту.

15.04
Подробиці
Фото: facebook.com/lvivpolice

Працівники ТЦК та СП іноді залишають повістки військовозобов'язаним у дверях їхнього житла або у поштовій скриньці. Чи дійсна така повістка?

15.04
Люди і проблеми
Фото facebook.com/GeneralStaff.ua

У тому, що Україна збереже всі території, які мала у 1991 році, впевнені лише 45% опитаних.

15.04
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Президент Польщі Анджей Дуда заявив, що зараз немає жодних розмов про мирні перемовини між Україною та Росією. За словами політика, це пов'язано з позицією президента України Володимира Зеленського.

15.04
Подробиці
Фото: telegram.org

Тимчасово окупований Бердянськ, Запорізька область. Сьогодні, 15 квітня, жителі повідомили про вибухи у місті. Як стало відомо українській владі, "прилетіло" по базуванню росіян на заводі "ПівденьГідроМаш".

15.04
Подробиці
Скриншот з відео

Президент Франції Еммануель Макрон заявив, що він сподівається на "олімпійське перемир'я": зупинку бойових дій бодай на час Олімпіади-2024. Олімпійські ігри відбудуться у столиці Франції з 26 липня по 11 серпня 2024 року.

15.04
Політика
Фото facebook.com/GeneralStaff.ua

Після повномасштабного вторгнення РФ в Україну число російських мільярдерів скоротилося, а торік багатіїв у країні-агресорці знову побільшало.

15.04
Подробиці
Фото: dbr.gov.ua

Офіс Генпрокурора сьоггодні, 15 квітня, повідомив про завершення розслідування щодо незаконного збагачення колишнього одеського воєнкома Євгена Борисова на 150 мільйонів гривень. Він перебуває під вартою.

15.04
Подробиці
Фото:  Reuters

Для цієї операції нашим не обов'язково чекати на появу F-16 - знищити міст можемо і власними силами.

15.04
Подробиці
Фото: wikipedia.org

Patriot для України. Сценарій застосування американських систем ППО у Польщі для прикриття неба над західними регіонами України цілком реальний.

15.04
Подробиці
Фото: вікіпедія

Протягом останніх двох тижнів це прифронтове місто покидає все більше місцевих мешканців.

15.04
Подробиці
Фото: wikipedia.org

Лідер більшості в Сенаті Чак Шумер заявив, що під час недільної розмови між президентом Джо Байденом і лідерами Конгресу було досягнуто "консенсусу" щодо того, що Конгрес повинен діяти швидко, щоб відправити допомогу як Ізраїлю, так і Україні.

15.04
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Велика територія, довгі кордони та широка лінія фронту ускладнює ситуацію для України.

15.04
Подробиці
Скрін з сайту: ventusky.com

В Україну йде тривале похолодання з опадами та сильним вітром. У деяких областях стовпчики термометрів вночі опустяться до 6°, а вдень - до 12°.

15.04
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Іран наперед повідомив Туреччину про заплановану операцію проти Ізраїлю. При цьому Вашингтон передав Тегерану через Анкару, що будь-які дії повинні бути “в певних межах".

14.04
Подробиці
Скрін з відео

Третя окрема штурмова бригада (ОШБр) показала відео боїв у населеному пункті під Авдіївкою. Запис зробив боєць на псевдо Серфер, який отримавши перше поранення, самотужки подолав шлях у чотири кілометри пішки.

14.04
Подробиці
Фото: twitter.com/DefenceHQ

14 квітня стало відомо, що перші українські пілоти закінчили навчання на винищувачах F-16, які проходили під керівництвом ВПС Сполученого Королівства.

14.04
Подробиці
Фото: www.facebook.com/67ombrduk

Причиною втрати важливих позицій поблизу Часового Яру були проблеми всередині самої бригади. На командирів підрозділів відкрито службові розслідування.

14.04
Здоров'я
Фото pixabay.com

18-річний львів'янин потрапив до лікарні з ураженням серця й специфічним висипом на обличчі. З'ясувалося, що сім років тому його вкусив кліщ.

14.04
Подробиці
Фото: wikipedia.org

Кримський міст, який з'єднує окупований півострів із РФ, повністю знищать до середини літа. Про це повідомляє британське видання The sun із посиланням на українських чиновників.

14.04
Подробиці
Фото: Forbes

Воїни ЗСУ вигадали просту і надійну тактику, як нищити логістику ворога.

14.04
показати більше