Кількість дзвінків на “швидку” разюче зросла. Медики кажуть: більше половини з них — непрофільні

У деякі дні українці набирали “103” 55 тисяч разів, утім не всі виклики стосувались обов'язків саме цих лікарів.

Фото pmgroup.org.ua
Фото pmgroup.org.ua

Тим часом медики “швидкої” у регіонах зазначають — значна частина викликів є непрофільними, тобто такими, що “швидка” могла на них і не виїжджати. “У нас близько 60 відсотків таких викликів”, — каже Андрій Васько, керівник Львівського обласного центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф. Тож до яких пацієнтів повинна виїжджати медична бригада? І за який час має прибути на виклик?

— Наказ МОЗ №583 від 26 березня 2021 року встановлює нормативи прибуття медиків на виклик залежно від критичності стану пацієнта, — каже Андрій Васько. — Якщо життя людини в небезпеці, то такий виклик класифікується як критичний, і нормативи прибуття становлять до 10 хвилин. Це у випадку знепритомнення, відсутності серцебиття чи дихання, масивної кровотечі. Норматив прибуття на екстрені виклики — до 20 хвилин. Це, наприклад, стосується пацієнтів з інфарктами міокарда, які залишаються притомними та в яких не припиняється серцебиття; з інсультом; з гострим апендицитом чи з травмами без масивної кровотечі.

Є ще непрофільні та неекстрені виклики, на які “швидка” не мала б виїжджати. До неекстрених належать звернення щодо підвищеної температури, високого артеріального тиску, запаморочення, епілептичних нападів, панічних атак. Це стани, при яких госпіталізація не потрібна. Часто достатньо протигарячкових  засобів, ліків проти гіпертонії чи навіть заспокійливих, щоб стабілізувати ситуацію. У таких випадках потрібно телефонувати сімейному лікареві.

— Розкажіть, будь ласка, більше, як саме працюють диспетчери “швидкої”?

— Звернення на номер 103 зі всіх стаціонарних і мобільних номерів надходять у диспетчерські в обласних  центрах (у кожній області є по одній такій диспетчерській). До прикладу, у нас 25 диспетчерів цілодобово відповідають на дзвінки. Вони передають в автоматичному режимі (на смартфон із відповідною програмою) інформацію медичним бригадам, які виїжджають до пацієнтів. Диспетчер на комп’ютері формує заявку і скеровує її бригаді, яка найближче до місця події. Там вказує, зокрема, адресу місця події, стать, вік і стан пацієнта. Якщо ситуація критична, інформацію одразу передають бригаді. У разі потреби диспетчер також координує залучення працівників Нацполіції та ДСНС.

— Чи можна за номером 103 проконсультуватися з лікарем?

— У нас щодоби чергує 3 — 5 лікарів. Диспетчер переадресовує додзвонювача до них для консультацій, якщо виклик не кваліфікують як критичний чи екстрений. Лікар також може надавати консультації щодо реанімаційних заходів. До прикладу, телефонують люди, які виявили на вулиці чоловіка без дихання і без серцебиття, або ж у когось масова кровотеча. Поки “швидка” їде, лікар телефоном пояснює додзвонювачеві, як можна допомогти врятувати життя людині.

Поки “швидка” їде, лікар телефоном пояснює додзвонювачеві, як можна допомогти врятувати життя людині.

— А багато у диспетчерів пропущених дзвінків?

— Кількість пропущених дзвінків (від додзвонювачів, які чекали 15 секунд, але диспетчер не відповів через перевантаження телефонної лінії) при 2 тисячах звернень на добу становить менш ніж 3%. Це близько 60 викликів.

— А як часто бувають хибні виклики?

— Частина звернень, які надходять на номер 103, — хибні. Є додзвонювачі із психічними відхиленнями або ж “жартівники”. Вони можуть щодня дзвонити й по 10 разів. І наразі нічого не можемо з цим вдіяти. Коли впровадять відповідальність за хибні виклики бригад, зможемо звертатися до суду, аби додзвонювачів штрафували за те, що повідомляють неправдиву інформацію диспетчерам.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також репортаж із тренінгу з виживання у містах

Автор: Богданна Мартиник
Подробиці
Фото: Defense Express

Військові керівники Польщі переконані, що дані сильно завищені. А як все насправді?

15.07
Подробиці
Фото: з відкритих джерел

У Кремлі думають, що Росія, переживши жорсткі санкції Заходу, може витримати і подальші економічні труднощі.

15.07
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Таємні фахівці ГУР паралізували роботу великого російського заводу.

15.07
Подробиці
Фото: з відкритих джерел

Виявляєть, що станом на зараз 145 тис. силовиків-пенсіонерів призовного віку не мобілізовані.

15.07
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Командир анонсує, що з наказу військового керівництва "ми десь почнемо бити".

15.07
Подробиці
Фото поліції у Львівській області.

У Львові чоловік напав на дітей, які хотіли допомогти йому та викликати швидку.

15.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Трамп вважає, що треба "змусити росіян відчути біль", аби всадити Кремль за стіл переговорів.

15.07
Подробиці
Фото Нацполіції України.

Дівчина та її потенційний бойфренд разом пили алкоголь, після чого чоловік заснув.

15.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

На думку Медведєва, ультиматум Трампа має театральний характер. А от Пєсков визнав серйозність заяв американського лідера.

15.07
Подробиці
Фото СБУ.

Мешканець Львова хотів підірвати багатоповерхівку у Рівному у режимі онлайн. Його затримала СБУ.

15.07
Судові історії
Фото ssu.gov.ua

Суд не знайшов підстав для призначення жінці м'якшого, аніж передбачено законом, покарання.

15.07
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Президент України Володимир Зеленський отримав неочікуваного союзника у Білому домі. І це не сам президент США, який цього тижня схвалив постачання зенітних комплексів Patriot, а його дружина, Меланія Трамп.

15.07
Здоров'я
Фото freepik.com

У період між 24 і 28 тижнями вагітності варто пройти глюкозотолерантний тест.

15.07
Подробиці
Фото: strazgraniczna.pl

Прикордонна служба Польщі була змушена втрутитись в аеропорту Гданська через двох нетверезих пасажирів.

15.07
Подробиці
Фото: t.me/ministry_of_defense_ua

Начальник ГУР МО України Кирило Буданов взяв участь у брифінгу для спеціального представника президента США Кіта Келлога.

15.07
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Прем'єр-міністр Угорщини Віктор Орбан зробив заяву про "примусову мобілізацію" в Україні та закликав ЄС втрутитися.

15.07
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Президент Дональд Трамп схвалив план, згідно з яким європейські союзники купуватимуть американське військове обладнання на мільярди доларів, яке може бути передано Україні.

15.07
Подробиці
Фото: telegram.org

Безпілотники влучили у стратегічний завод "Енергія" у Липецькій області РФ: над ним піднімається дим.

15.07
Подробиці
Фото army.info.

Операцію вдалося провести без втрат серед українських бійців.

14.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

50 днів теоретично дають Росії час запустити ще до 25 000 безпілотників та ракет по Україні, пише видання.

14.07
Подробиці
Ліза Ющенко з донькою / © instagram.com/liza_u.

Єлизавета Ющенко була заміжня за сином експрезидента України Віктора Ющенка, від якого народила доньку. Після їхнього розлучення вона разом з дитиною живе в Росії.

14.07
Подробиці
Фото зі сторінки Юлії Свириденко у Фейсбук.

Критичний допис Безуглої з'явився незабаром після того, як президент України Володимир Зеленський озвучив можливу перестановку в уряді.

14.07
Подробиці
Фото Суспільного.

Загалом покарання за допомогу окупантам отримали три зрадники.

14.07
Подробиці
Скриншот з відео

Президент США Дональд Трамп заявив, що Україна отримає більше батарей та ракет Patriot від третіх країн "дуже скоро, протягом кількох днів".

14.07
Подробиці
Фото слідство.інфо

Телешоу коштувало прокурору посади. Дружина випадково розкрила незадекларований будинок.

14.07
Подробиці
Фото: x.com/Tatarigami_UA

Через півтора місяця на аеродромах стратегічної авіації "Бєлая", "Енгельс" та "Олєнья" ще досі лежать рештки Ту-95МС та Ту-22М3.

14.07
Подробиці
Фото: telegram.org

Внаслідок ракетного удару України по Коренево в Курській області загинули понад десяток російських військовослужбовців зі 155-ї бригади морської піхоти Тихоокеанського флоту. Серед них – щонайменше шестеро високопоставлених офіцерів.

14.07
Подробиці
Фото: Офіс президента

Президент України Володимир Зеленський сьогодні, 14 липня, повідомив, що планує змінити главу уряду. Замість Дениса Шмигаля прем'єр-міністром може стати Юлія Свириденко.

14.07
показати більше