"До опівночі ми сиділи в ногах інших пасажирів". Як "Укрзалізниця" продала людям квитки у вагони, яких не було

Така плутанина - звична практика для цієї установи, кажуть українці.

Фото facebook.com/Ukrzaliznytsia
Фото facebook.com/Ukrzaliznytsia

“На вихідних ми з друзями запланували поїхати з Києва до Чернівців на прогулянку, — розповідає житель столиці Дмитро Пальчиков. — Чотири плацкартні квитки на поїзд №117 сполученням Чернігів — Чернівці придбали ще 22 вересня — рейс мав бути 1 жовтня. Заплатили за кожен квиток по 255 гривень. Наш вагон був 15-м. Та у поїзді такого не виявилося”.

Дмитро Пальчиков пригадує: провідник 12-го вагона чомусь сказав компанії йти у 2-й. “Потяг уже мав рушати, тож ми швиденько побігли, — каже чоловік. — А дорогою бачили біля кожнісінького вагона багацько людей, які сваряться з провідниками”.

Кияни забігли у поїзд, сіли поруч з іншими пасажирами. Провідники, каже Дмитро, розгубились — вони не знали, де мають розсадити всіх.

“До опівночі ми сиділи фактично в ногах інших пасажирів, зі своїми валізами. Далі треба було дати людям поспати — вони ж оплатили свої місця, — каже Дмитро. — Нас же почали розсаджувати по вільних місцях, пообіцявши, що продаж квитків на інших станціях зупинили, тож можемо спокійно відпочивати. Але! Приблизно о пів на другу на ці “наші” місця прийшли пасажири — з відповідними квитками... Ми знову стали вимагати в провідника забезпечити нам місця — і врешті, нас таки “поселили” в купе, так ми й доїхали до Чернівців.

Також нам пояснили, що нашого 15-го вагона нема, бо ще 23 вересня сталась аварія на залізниці, і тому змінився склад потяга. Але ж на календарі було 1 жовтня! Минуло вже 8 днів від аварії. Чому пасажирів не попередили про такий форс-мажор?!”

Дмитро Пальчиков каже, що загалом у потязі забракло 4 вагони — це понад 200 місць. Відповідно, всі інші вагони, куди довелось розсаджувати пасажирів із неіснуючих — виявились переповненими.

Чоловік поскаржився на “Укрзалізницю” у соцмережі.

“Установа прокоментувала мій пост у Facebook, запевнила, що розбирається у ситуації. А ще побажала “вдалішої решти подорожі”, — каже Дмитро. — Я ж очікую щонайменше матеріальної компенсації за квитки, мовчу вже про моральну”.

Плутанина з квитками на потяги — вже звична для багатьох пасажирів практика “Укрзалізниці”.

“Днями я їхала зі Львова до Києва “Хюндаєм”, — каже жителька столиці Олена Семенюк. — По-перше, потяг запізнився. По-друге, поїзд був зовсім інший, з абсолютно іншою розсадкою місць, ніж мав бути. Я брала квиток у перший вагон на 19 місце (біля вікна, у “двійці”, ряд біля виходу й обличчям уперед), однак, по факту, все було майже навпаки! Я обираю саме такі місця, бо так легше переношу дорогу, мені не паморочиться голова. Тому очікувала, що за 428 гривень отримаю бажаний комфорт... Але сталося навпаки”.

Львів’янка Тамара Лимар ділиться своїм досвідом: “Я їхала до столиці. На вокзалі підійшла до свого вагона, але він був зачинений. Виявилось, що цього вагона не мало би бути взагалі — в один бік він віз військових, а в інший мав приїхати пустий, але на нього чомусь продали квитки... Всередині не було обігріву, постелі (хоча рейс був нічний), не було провідників. Частина пасажирів, у тому числі я, таки поїхала у цьому вагоні. Так, як тоді, я не мерзла ніколи...”

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, як українцям змінюють постачальника блакитного палива без їхньої згоди

Подробиці
Фото ДСНС.

Внаслідок пожежі, що виникла через обстріл, згоріло три машини.

01.12
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Авіація Сил оборони завдала 17 ударів по районах зосередження особового складу та військової техніки ворога.

01.12
Люди і проблеми
Фото depositphotos.com

Зовнішні акумулятори не люблять перегрівання, вологу, неоригінальні зарядні пристрої і механічних пошкоджень.

30.11
Люди і проблеми
Фото instagram.com/support.market.ua

Щоб отримати допомогу, потрібно заповнити анкету і чекати запрошення на електронну пошту.

30.11
Подробиці
Дефіцит потужності в енергосистемі знизився до 27%. Як сьогодні відключатимуть світло?

Уряд закликав місцеву владу пояснити людям, чому у деяких будинках ніколи не вимикають електроенергію.

30.11
Подробиці
Львівські депутати знову закликали заборонити московську церкву в Україні

В області досі діють близько чотирьох десятків храмів УПЦ МП.

29.11
Подробиці
Систематичне знищення енергосистеми України світові політики називають воєнним злочином та геноцидом

Рафаель Гроссі заявив, що МАГАТЕ збільшить кількість своїх співробітників на українських АЕС.

29.11
Подробиці
Генсек НАТО закликав відправити Києву більше систем ППО

На саміті в Бухаресті пропонують розглянути заявку України на вступ до Північноатлантичного альянсу.

29.11
Подробиці
Кремль навесні збирався  застосувати ядерну зброю проти України

РФ "в односторонньому порядку відклала" переговори зі США щодо інспекцій ядерної зброї.

29.11
Подробиці
СБУ затримала у Запорізькій області коригувальника ворожого вогню

Ним виявився працівник одного з оборонних заводів.

29.11
Подробиці
Мінус 480 окупантів і 2 літаки. Генштаб оновив дані про втрати ворога за останню добу

ЗСУ вже затрофеїли російської бойової техніки майже на $2 мільярди.

29.11
Люди і проблеми
Господарі 40 років обробляли цей город і навіть не здогадувались про унікальне поховання тут.

Його знайшли в селі Угорськ Шумської громади. Археологи датують захоронення VII - VI століттями до нашої ери.

29.11
Люди і проблеми
● Висота цієї ГЕС — 3 метри 20 сантиметрів.

Сконструював її на вулиці Брацлавській у Вінниці житель багатоповерхівки 62-річний Іван Верещак.

29.11
Подробиці
Глави МЗС семи країн північної Європи заявили про намір підтримувати інвестиції в Україну

Швеція надала Києву найбільший в історії двосторонніх відносин пакет оборонної та фінансової допомоги.

29.11
Подробиці
18-тисячний Ладижин залишився без тепла. У місті оголошено надзвичайну ситуацію

Мер Валерій Коломєйцев достроково склав свої повноваження під час воєнного стану.

29.11
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Один із підрозділів російських окупаційних військ на Луганщині за тиждень втратив до 70% особового складу.

28.11
показати більше