"До опівночі ми сиділи в ногах інших пасажирів". Як "Укрзалізниця" продала людям квитки у вагони, яких не було

Така плутанина - звична практика для цієї установи, кажуть українці.

Фото facebook.com/Ukrzaliznytsia
Фото facebook.com/Ukrzaliznytsia

“На вихідних ми з друзями запланували поїхати з Києва до Чернівців на прогулянку, — розповідає житель столиці Дмитро Пальчиков. — Чотири плацкартні квитки на поїзд №117 сполученням Чернігів — Чернівці придбали ще 22 вересня — рейс мав бути 1 жовтня. Заплатили за кожен квиток по 255 гривень. Наш вагон був 15-м. Та у поїзді такого не виявилося”.

Дмитро Пальчиков пригадує: провідник 12-го вагона чомусь сказав компанії йти у 2-й. “Потяг уже мав рушати, тож ми швиденько побігли, — каже чоловік. — А дорогою бачили біля кожнісінького вагона багацько людей, які сваряться з провідниками”.

Кияни забігли у поїзд, сіли поруч з іншими пасажирами. Провідники, каже Дмитро, розгубились — вони не знали, де мають розсадити всіх.

“До опівночі ми сиділи фактично в ногах інших пасажирів, зі своїми валізами. Далі треба було дати людям поспати — вони ж оплатили свої місця, — каже Дмитро. — Нас же почали розсаджувати по вільних місцях, пообіцявши, що продаж квитків на інших станціях зупинили, тож можемо спокійно відпочивати. Але! Приблизно о пів на другу на ці “наші” місця прийшли пасажири — з відповідними квитками... Ми знову стали вимагати в провідника забезпечити нам місця — і врешті, нас таки “поселили” в купе, так ми й доїхали до Чернівців.

Також нам пояснили, що нашого 15-го вагона нема, бо ще 23 вересня сталась аварія на залізниці, і тому змінився склад потяга. Але ж на календарі було 1 жовтня! Минуло вже 8 днів від аварії. Чому пасажирів не попередили про такий форс-мажор?!”

Дмитро Пальчиков каже, що загалом у потязі забракло 4 вагони — це понад 200 місць. Відповідно, всі інші вагони, куди довелось розсаджувати пасажирів із неіснуючих — виявились переповненими.

Чоловік поскаржився на “Укрзалізницю” у соцмережі.

“Установа прокоментувала мій пост у Facebook, запевнила, що розбирається у ситуації. А ще побажала “вдалішої решти подорожі”, — каже Дмитро. — Я ж очікую щонайменше матеріальної компенсації за квитки, мовчу вже про моральну”.

Плутанина з квитками на потяги — вже звична для багатьох пасажирів практика “Укрзалізниці”.

“Днями я їхала зі Львова до Києва “Хюндаєм”, — каже жителька столиці Олена Семенюк. — По-перше, потяг запізнився. По-друге, поїзд був зовсім інший, з абсолютно іншою розсадкою місць, ніж мав бути. Я брала квиток у перший вагон на 19 місце (біля вікна, у “двійці”, ряд біля виходу й обличчям уперед), однак, по факту, все було майже навпаки! Я обираю саме такі місця, бо так легше переношу дорогу, мені не паморочиться голова. Тому очікувала, що за 428 гривень отримаю бажаний комфорт... Але сталося навпаки”.

Львів’янка Тамара Лимар ділиться своїм досвідом: “Я їхала до столиці. На вокзалі підійшла до свого вагона, але він був зачинений. Виявилось, що цього вагона не мало би бути взагалі — в один бік він віз військових, а в інший мав приїхати пустий, але на нього чомусь продали квитки... Всередині не було обігріву, постелі (хоча рейс був нічний), не було провідників. Частина пасажирів, у тому числі я, таки поїхала у цьому вагоні. Так, як тоді, я не мерзла ніколи...”

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, як українцям змінюють постачальника блакитного палива без їхньої згоди

Автор: Олена Ковальська
Подробиці
Фото: facebook.com/a.shyrshyn

Олександр Ширшин, командир батальйону 47-ї бригади, опублікував у соцмережах пост, в якому заявив, що командування "загралося".

17.05
Подробиці
Фото: Регіональне управління Сил територіальної оборони Захід

Окупанти покращили технічні характеристики та тактику застосування "Шахедів", через що дрони стало важче збивати нашій ППО.

17.05
Подробиці
Фото: vaticannews.va

Президент України Володимир Зеленський у неділю візьме участь в інавгураційній месі новообраного Папи Лева разом із багатьма іншими світовими лідерами, повідомив Ватикан.

17.05
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Дональд Трамп менш важливий для миру в Україні, ніж Сі Цзіньпін, вважає глава МЗС Польщі. Саме Китай, на думку Радослава Сікорського, є тією країною, що може покласти край війні Росії в Україні.

17.05
Подробиці
Фото: instagram.com

Комік, зірка "Ліги сміху" та військовослужбовець 3-ї окремої штурмової бригади ЗСУ Віктор Розовий розлучається з дружиною Ольгою Мерзлікіною.

17.05
Подробиці
Фото: t.me/kirilo_budanov_gur

Керівник ГУР Міноборони Кирило Буданов сказав, що найбільший за війну обмін полоненими між Україною та Росією може відбутись вже наступного тижня.

17.05
Подробиці
Скриншот з відео.

Дрони СБУ уразили склади боєприпасів 126-ї бригади берегової оборони РФ у Криму. Є інформація про загиблих ворогів.

17.05
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Самі військові соромляться одягати форму у відпустці або поза фронтом, бо цивільні плутають їх з ТЦК.

17.05
Cпорт
Фото instagram.com/panteleykolodii

Мова про ексгімнаста збірної України, 23-річного Пантелея Колодія.

17.05
Cтиль життя
Фото з архіву Тетяни Цвігун

Жителі Наддністрянського кажуть: рецепту понад 200 років. Його бережно передають з покоління у покоління.

17.05
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Для українців відродилися найгірші побоювання - що Трамп спробує укласти угоду з Путіним через їхні голови і продати Україну, вважає видання.

17.05
Подробиці
Фото Нацполіції.

Ворог прицільно вдарив з "Ланцета" у той момент, коли мешканці Сумщини їхали на евакуацію з прифронтового регіону.

17.05
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Трамп заявив, що головною перешкодою на шляху до миру є не Путін, а відсутність "козирів" у Володимира Зеленського.

17.05
Подробиці
Фото ОП.

Російська делегація на переговорах у Стамбулі озвучила три основні умови для початку мирного процесу. Що вимагає Кремль.

17.05
Подробиці
Фото: facebook.com/medved.rodgar

9 травня у лікарні міста Дортмунд у Німеччині помер 26-річний сапер та актор Ярослав Швець, який за декілька днів до цього дістав важкі поранення на фронті.

16.05
Подробиці
Скриншот з відео

Оператори Сил спеціальних операцій підрозділу "Баліста" за допомогою FPV дронів полюють за ворожою армійською авіацією.

16.05
Подробиці
Фото з відкритих джерел

Продовольчі пайки, які могли б забезпечити 3,5 мільйона людей протягом місяця, пліснявіють на складах по всьому світу через скорочення допомоги США і ризикують стати непридатними для використання.

16.05
Подробиці
Скриншот з відео

Поліція відкрила кримінальне провадження за розпалювання національної ворожнечі проти блогерки Анни Алхім.

16.05
Подробиці
Фото: telegram.org

Російська делегація відмовилася від 30-денного перемир'я під час переговорів у Стамбулі сьогодні, 16 травня.

16.05
Подробиці
Обмежено придатним залишилося 3 тижні на проходження ВЛК: що буде з порушниками

Поліції дозволили виявляти та доставляти порушників у найближче ТЦК.

16.05
Подробиці
Фото: wikimedia.org

В одному з підпалених будинків, який нібито підпалив біженець, проживає невістка британського прем'єр-міністра.

16.05
Подробиці
Офіційне фото з перемовин

Українська сторона звинуватила Росію у навмисному зриві переговорів у Стамбулі.

16.05
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Президент США зробив таку заяву під час візиту до ОАЕ.

16.05
Подробиці
Фото: t.me/Koord_shtab

Передача тіл відбулася за сприяння Червоного Хреста - далі працюють експерти.

16.05
Cпорт
Фото Федерації гандболу України

Чоловіча збірна України з гандболу програла два вирішальні матчі відбіркового циклу до Євро.

16.05
Подробиці
Фото: з відкритих джерел

Європейські лідери готуються запровадити нові тотальні санкції проти РФ.

16.05
Люди і проблеми
Фото armyrecognition.com

Сьогодні українське небо успішно захищають вісім таких установок.

16.05
Подробиці
Фото: т-к Андрій Єрмак

Після зустрічі з РФ українська делегація очікує на припинення вогню.

16.05
Як це було
Фото uk.wikipedia.org/wiki/Тодось_Осьмачка

Його двічі заарештовували енкаведисти. Щоб врятуватися, Осьмачка симулював божевілля і дивом вибрався з психлікарні.

16.05
показати більше