“Щомісяця подаю показники лічильників газу й електроенергії. Та ще приходять контролери та фотографують прилади обліку. Навіщо це? Що роблять з цими фотографіями?”
Галина Янчинська, Львівська обл.
— Контролери на гаджети фотографують під час планових оглядів прилади обліку з показником, номером, пломбою, — розповідає Галина Петрушка, речниця ПАТ “Львівобленерго”. — Далі ці фотографії завантажують у спеціальну програму. За допомогою фотофіксації вдається уникати непорозумінь зі споживачами електроенергії. Тепер електролічильники також фотографують і під час заміни.
Контрольні огляди електролічильника проводять один раз на три місяці (автоматизовані системи комерційного обліку електричної енергії — раз на пів року).
Допускати контролера до лічильника — це обов’язок споживача. Можливе навіть припинення електропостачання у випадку недопуску до приладів обліку працівників, які проводять контрольний огляд. Під час воєнного стану заборонено припиняти електропостачання через борги. А от через недопуск контролерів до лічильника — ні.
Спеціальної форми в наших контролерів немає, але їм видаються посвідчення з номером. Можна записати цей номер, зателефонувати у наш колцентр і звірити, чи є у нас такий працівник.
— Контрольні огляди з фотофіксацією приладів обліку проводяться, щоб звірити показники і в споживачів газу не виникало претензій, що щось неправильно записали, — розповідає Павло Сербан, начальник управління з експлуатації газового господарства Львівської філії “Газмережі”. — Фотографії зберігаємо в базі й за необхідності їх можна переглянути.
Контрольні огляди в нас проводяться щонайменше раз у півроку, але загалом контролери можуть і щомісяця це робити.
Що ж до заборони споживачів фотографувати лічильник, то виникає питання, чому вони так роблять. Зрештою ми не раз виявляли за фотографіями лічильників крадіжки газу. Була порушена конструкція приладів обліку — просвердлені отвори, прикріплені сторонні предмети.
Траплялися випадки, що ми зіставляли фотографії одного лічильника, зроблені в різний час. І було, до прикладу, так: у листопаді — 10 кубометрів, а в грудні — вже 5. Тобто лічильник крутився у зворотний бік. Зазвичай саме споживачі, які вдаються до крадіжки газу, не хочуть, аби їхні лічильники фотографували.
Коли виявляємо випадки крадіжки газу, тоді лічильник знімаємо на експертизу. Крім того, у Кодексі газорозподільних систем передбачена процедура донарахування несанкціонованого відбору газу за відповідною методикою. Тобто споживачеві виставляється додатковий рахунок за період, коли було втручання у систему обліку газу. А це також підстава для припинення газопостачання.
Зауважу, що контролер, який проводить фотофіксацію лічильників, має повідомити споживачеві своє ім’я та прізвище, місце праці, показати посвідчення.
