Йдеться про випадки, коли виконавці послуг не подавали у п’ятиденний строк відомості, необхідні для призначення субсидії.
— Коли заявник подає пакет документів для оформлення житлової субсидії, вся інформація вноситься у відповідну базу даних і перевіряється, — пояснює Василь Гельбич, заступник начальника управління, начальник відділу надання житлових субсидій ГУ ПФУ у Львівській області. — В автоматичному електронному режимі виконавцям послуг (водоканалам, електро- і газопостачальним компаніям, теплоенерго, управителям багатоквартирних будинків, ОСББ та іншим) надсилаються запити щодо одержувача послуги, тарифів, наявності заборгованості у споживача. Ці дані виконавець послуги має надати у п’ятиденний строк. Більшість компаній справно подають цю інформацію. Але все ж не від усіх надавачів послуг отримуємо необхідні дані. Часто їх не надають ЖБК та ОСББ, які називають себе не виконавцями послуг, а збирачами внесків. Відповідно без необхідних відомостей від надавача послуги субсидія на неї не призначається.
— То що змінює урядова постанова?
— Якщо одержувач субсидії знає, що отримує житлову допомогу не на всі ЖКП, він може подати квитанції про нарахування плати за конкретну послугу чи довідку від її надавача. У такий спосіб ПФУ отримає інформацію про тарифи, відсутність заборгованості й те, що субсидіант справді отримує визначену компослугу. Квитанцію чи довідку від надавача послуги додадуть до справи. Опісля спеціаліст скорегує розмір вже призначеної субсидії.
Загалом таке корегування розміру призначеної житлової допомоги за скаргами субсидіантів ми проводили й раніше. Проте доводилося писати службові й пояснювальні записки. Тепер ця процедура завдяки ухваленій постанові №222 спрощена.
— А як довідатися, що на якусь із компослуг субсидія не призначена?
— Цю інформацію можна отримати, приміром, звернувшись до спеціаліста сервісного центру ПФУ. Або ж у мобільному застосунку “Пенсійний фонд України”, електронному кабінеті на вебпорталі ПФУ.
— У який термін слід подати квитанції чи довідку від виконавця послуги, аби розмір субсидії скорегували?
— Житлова субсидія призначається на опалювальний сезон — з 1 жовтня по 30 квітня, і на неопалювальний період — з 1 травня по 30 вересня. Тож тим, кому вона з 1 жовтня 2024 року не була призначена на якусь із послуг, слід подати довідку чи квитанцію до 30 квітня. Тоді субсидія на визначену послугу нараховуватиметься із жовтня минулого року. Наприклад, розмір житлової допомоги на місяць мав становити 1000 гривень, але через те, що на одну послугу субсидія не була розрахована, людина отримувала 800 гривень. Якщо подасте квитанцію чи довідку від виконавця послуги у березні, у квітні буде нараховано додатково 1200 гривень.
