Оновити посвідчення водія, зареєструвати авто, отримати довідку про несудимість — такі послуги надають у відділеннях Сервісного центру МВС. І лише за умови обов’язкової попередньої реєстрації в електронній черзі. І тут, власне, починаються проблеми.
Щоб зареєструватися онлайн, необхідно мати електронний цифровий підпис (ЕЦП), BankID або MobileID. Або ж слід зателефонувати у регіональний сервісний центр МВС. Багато одержувачів послуг нарікають: не можуть зареєструватися ні онлайн, ні телефоном.
“Телефони не відповідають. Жоден, — каже львів’янка Анна Черних. — Коли ж хочеш зареєструватися онлайн рівно опівночі, то постійно система повідомляє про помилку, а вже через хвилину — “вільних місць немає”.
Коли ж хочеш зареєструватися онлайн рівно опівночі, то постійно система повідомляє про помилку, а вже через хвилину — вільних місць немає.
“Аналогічно, — додає киянка Ольга Мигович. — Записатись неможливо — ні час обрати, ні дату...”
“Вчетверте о 00.00 пробував записатись в електронну чергу. Відкриваю дату, яка додається, і одразу бачу, що вільних годин уже немає”, — каже Любомир Чорний із Стрийського району на Львівщині.
Аби якось таки зареєструватися в електронну чергу сервісного центру МВС, отримувачі послуг випробовують різні методи і діляться лайфхаками. “У четвер дві години намагався авторизуватись через Приват24 з ноутбука, — розповідає Руслан Колісник із Києва. — Не міг пройти авторизацію. І нині нічого не змінилось. Після введення номера телефону акаунта Приват24 і пароля сторінка просто оновлюється і повертається до стартової. На щастя, хтось у фейсбуці написав, що вийшло зареєструватись із телефона. Я спробував — і теж вийшло. За якихось три хвилини”.
У приміщення ж сервісних центрів МВС можна зайти лише за умови попередньої реєстрації в Е-черзі й при наявності відповідного квитка.
“Кількість квитків Е-черги на один день розрахована індивідуально під кожен сервісний центр, залежно від площі приміщення та кількості адміністраторів, — розповідає Денис Пилат, головний спеціаліст із зв’язків з громадськістю Регіонального сервісного центру МВС у Львівській області. — Попередній запис можливий лише за два тижні. Щодня в календарі Е-черги опівночі додається ще один день, на який можна реєструватись. До прикладу, у територіальному сервісному центрі МВС 4641 у Львові передбачено 120 квитків у Е-черзі на один день. Е-черга у цьому відділенні заповнена на два тижні. Враховуючи те, що до початку карантину середнє навантаження на ТСЦ становило приблизно 300 — 350 операцій на день, цілком закономірно, що електронна черга заповнюється дуже активно”.
Денис Пилат радить: “Якщо не вдається зареєструватися у черзі, наприклад, у Львові, то рекомендую спробувати зробити це в іншому сервісному центрі МВС області, де активність реєстрації у черзі менша”.
Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.
Читайте також про те, скільки нині платять тим, хто служить Батьківщині
