“Отримала нещодавно попередження про потребу провести повірку лічильника води до 1 березня, — розповідає львів’янка Наталія Мельник. — Але ніяк не можу додзвонитися у водоканал. Контролер за номером, що зазначений у квитанції, не відповідає. Проте надіслав мені у месенджер контакти фірм, які проводять повірку. А там черги такі великі, що записують уже на другу половину квітня”. То що відбувається?
— Повірки не проводилися під час пандемії коронавірусної інфекції, а потім їх скасували після початку повномасштабної війни. Назбиралося дуже багато неповірених приладів обліку. Раніше ми розіслали споживачам попередження про те, що не повірені вчасно лічильники зніматимемо з обліку, — розповідає Уляна Горбата, речниця ЛМКП “Львівводоканал”. — А це означає, що покази із цих лічильників не братимуться до уваги при нарахуванні суми до оплати за спожиту воду.
Є й інший нюанс. Відповідно до вимог закону “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання”, мешканці багатоповерхівок мають платити за весь об’єм води, що надходить у їхній будинок — згідно з показами загальнобудинкових приладів обліку. Та часто виникає небаланс — різниця між об’ємом води, яка надійшла у будинок, і тим об’ємом, який сумарно показують квартирні лічильники мешканців (це може виникати через витоки води, втручання у роботу лічильників, похибку неповірених приладів обліку). Цей небаланс розподіляється на всіх споживачів пропорційно до фактичного споживання. Та якщо у будинку є квартири, де не встановлено лічильників або ж прилади обліку не повірені, то весь небаланс розділяється між такими споживачами. За цих умов рахунок може зрости в кілька разів.
Якщо у приватному будинку не повірено лічильника, то плата за водопостачання і водовідведення встановлюватиметься відповідно до нормативів споживання (залежно від ступеня благоустрою — 9 — 11 кубометрів на одну особу на місяць), а не згідно з показами приладу обліку.
— Як споживачеві дізнатися, коли проводити повірку лічильника? Чи має про це повідомляти водоканал?
— Стежити за цим має споживач. На щомісячному рахунку можна побачити термін останньої повірки. Відповідно до вимог законодавства, метрологічний контроль лічильника води проводиться що чотири роки.
До речі, водоканал не є єдиним підприємством, яке проводить повірку лічильників. Цим займаються також державні наукові метрологічні центри, приватні лабораторії. Кожен надавач цієї послуги встановлює власний тариф. Вартість послуги зазвичай залежить від того, в який спосіб проводиться повірка лічильника. Це можна зробити проливною установкою, яку під’єднують у помешканні споживача. Тоді пломбу не знімають. Або ж прилад обліку демонтують і везуть для повірки в акредитовану лабораторію (така послуга коштує в середньому 400 — 600 гривень. — Авт.). У випадку демонтажу/монтажу лічильника слід звертатися у водоканал (якщо потрібно проводити також повірку лічильника гарячої води, то і в теплоенерго), аби працівник видав акт із зафіксованими показами, що є на приладі обліку.
— А якщо під час повірки лічильника встановлять, що він непридатний?
— Тоді у свідоцтві про проведення метрологічної повірки зазначають, що лічильник її не пройшов. І споживач має придбати новий прилад обліку (але і за повірку треба заплатити. — Авт.). Загалом середній термін “життя” механічного лічильника становить 10 — 12 років. Якщо він використовується довше, то зазвичай дає значні похибки — не облікує 10 — 30% води.
