Якщо ваша сім’я економить комунальні ресурси, не поспішайте радіти. Адже ви можете використати за місяць 3 — 4 куби гарячої води, але заплатити вам доведеться значно більше! Не вірите?
У листопаді у квитанції на оплату комунальних послуг я побачила дещо несподіване. Хоча спожила 2 кубометри води, заплатити, на думку “Львівтеплоенерго”, належить за 7,6 куба. Так, мені дорахували “небаланс” за гарячу воду і виставили рахунок на 536 гривень більший, ніж мало б бути!
У нашому будинку така ж ситуація у мешканців усіх квартир, які споживають гарячу воду від теплоенерго. Комусь доплюсували 2,8 куба, комусь — 8,4 чи 11,2, а є такі споживачі, кому виставили рахунок за 30 і 39 кубів. Якщо врахувати, що вартість одного кубометра гарячої води у Львові становить 95 гривень 26 копійок, то у таких споживачів дорахування за воду, якої вони не використовували, сягають 2800 — 3700 гривень! І наш будинок не виняток.
“У жовтні використав 4 куби води, — каже Сергій Погорельчук, житель Львова. — З усіма додатковими нарахуваннями мав би заплатити за воду близько 450 гривень, але в платіжці побачив зовсім іншу суму — 1204 гривні! Причина — “небаланс”, якого у мене 7 кубометрів. Але я не споживав так багато води, тож не розумію, чому повинен стільки платити...”
Аби зрозуміти, звідки у платіжках узявся загадковий “небаланс”, телефоную на гарячу лінію. Там пояснюють, що наш будинок тепер має загальнобудинковий лічильник, і показники води, яка “зайшла” у будинок, і тієї, яку виставили як спожиту мешканці, істотно різняться. Оплатити різницю повинні самі ж споживачі.
Питаю, чому ж доплюсовують так багато.
“Програма донараховує пропорційно до кількості спожитих кубів”, — чую у відповідь.
Відповідальність за “небаланс” в установі покладають на... моїх сусідів. Мовляв, вони погано подають показники лічильника (не вказують усю спожиту воду або роблять це невчасно), тож і виникає різниця, яку повинні сплатити інші мешканці.
Щобільше, діяти так комунальникам дозволяють зміни у законі, які передбачають встановлення таких загальних лічильників у всіх багатоквартирних будинках. Тому схожа ситуація очікує всіх споживачів. До прикладу, про таку графу у платіжках уже попередили споживачів в Івано-Франківську, Конотопі Сумської області та Чорноморська на Одещині.
То що ж робити із цим “небалансом”?
“Ще з 1 грудня 2021 року ми вступили зі споживачами в нові договірні відносини — щодо постачання гарячої води зокрема. Відповідно до нової методики і ЗУ “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання”, усі будинки повинні бути обладнані приладами обліку гарячого водопостачання. Отож має бути загальний лічильник, який обліковуватиме всю гарячу воду, яка “заходить” у будинок, — пояснює Галина Пакулець, начальниця відділу обліку та збуту теплової енергії ЛМКП “Львівтеплоенерго”. — Якщо такий загальнобудинковий лічильник є, а помешкання у цьому будинку на 100 відсотків обладнані квартирними лічильниками води, то можливе виникнення “небалансу”, який буде розподілено між споживачами.
Щомісяця визначається, скільки “небалансу” припадає на кубометр гарячої води, і додається до суми платежу, залежно від споживання у кожній окремій квартирі.
Методика передбачає й інші рішення щодо розподілу — якщо мешканці на це погоджуються (надають протокол зборів). До прикладу, можна розподіляти “небаланс” не лише за споживанням, а й пропорційно до площі ванних кімнат або кількості стояків гарячого водопостачання чи пропорційно до кількості осіб, що мешкають у квартирі.
Як діяти людям, щоб “небаланс” був не таким великим? Рекомендуємо мешканцям багатоквартирних будинків визначити у своїх будинках чи під’їздах відповідальних осіб, які зніматимуть показники лічильників станом “на зараз”.
