Загадковий “небаланс”: чому споживачі отримують платіжки за гарячу воду із космічними сумами

Дорахування мешканцям іноді сягають кількох тисяч гривень!

Фото Ярослава СТАНЧАКА
Фото Ярослава СТАНЧАКА

Якщо ваша сім’я економить комунальні ресурси, не поспішайте радіти. Адже ви можете використати за місяць 3 — 4 куби гарячої води, але заплатити вам доведеться значно більше! Не вірите? 

У листопаді у квитанції на оплату комунальних послуг я побачила дещо несподіване. Хоча спожила 2 кубометри води, заплатити, на думку “Львівтеплоенерго”, належить за 7,6 куба. Так, мені дорахували “небаланс” за гарячу воду і виставили рахунок на 536 гривень більший, ніж мало б бути! 

У нашому будинку така ж ситуація у мешканців усіх квартир, які споживають гарячу воду від теплоенерго. Комусь доплюсували 2,8 куба, комусь — 8,4 чи 11,2, а є такі споживачі, кому виставили рахунок за 30 і 39 кубів. Якщо врахувати, що вартість одного кубометра гарячої води у Львові становить 95 гривень 26 копійок, то у таких споживачів дорахування за воду, якої вони не використовували, сягають 2800 — 3700 гривень! І наш будинок не виняток. 

“У жовтні використав 4 куби води, — каже Сергій Погорельчук, житель Львова. — З усіма додатковими нарахуваннями мав би заплатити за воду близько 450 гривень, але в платіжці побачив зовсім іншу суму — 1204 гривні! Причина — “небаланс”, якого у мене 7 кубометрів. Але я не споживав так багато води, тож не розумію, чому повинен стільки платити...” 

Аби зрозуміти, звідки у платіжках узявся загадковий “небаланс”, телефоную на гарячу лінію. Там пояснюють, що наш будинок тепер має загальнобудинковий лічильник, і показники води, яка “зайшла” у будинок, і тієї, яку виставили як спожиту мешканці, істотно різняться. Оплатити різницю повинні самі ж споживачі. 

Питаю, чому ж доплюсовують так багато. 

“Програма донараховує пропорційно до кількості спожитих кубів”, — чую у відповідь.

Відповідальність за “небаланс” в установі покладають на... моїх сусідів. Мовляв, вони погано подають показники лічильника (не вказують усю спожиту воду або роблять це невчасно), тож і виникає різниця, яку повинні сплатити інші мешканці. 

Щобільше, діяти так комунальникам дозволяють зміни у законі, які передбачають встановлення таких загальних лічильників у всіх багатоквартирних будинках. Тому схожа ситуація очікує всіх споживачів. До прикладу, про таку графу у платіжках уже попередили споживачів в Івано-Франківську, Конотопі Сумської області та Чорноморська на Одещині. 

То що ж робити із цим “небалансом”? 

“Ще з 1 грудня 2021 року ми вступили зі споживачами в нові договірні відносини — щодо постачання гарячої води зокрема. Відповідно до нової методики і ЗУ “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання”, усі будинки повинні бути обладнані приладами обліку гарячого водопостачання. Отож має бути загальний лічильник, який обліковуватиме всю гарячу воду, яка “заходить” у будинок, — пояснює Галина Пакулець, начальниця відділу обліку та збуту теплової енергії ЛМКП “Львівтеплоенерго”. — Якщо такий загальнобудинковий лічильник є, а помешкання у цьому будинку на 100 відсотків обладнані квартирними лічильниками води, то можливе виникнення “небалансу”, який буде розподілено між споживачами. 

Щомісяця визначається, скільки “небалансу” припадає на кубометр гарячої води, і додається до суми платежу, залежно від споживання у кожній окремій квартирі. 

Методика передбачає й інші рішення щодо розподілу — якщо мешканці на це погоджуються (надають протокол зборів). До прикладу, можна розподіляти “небаланс” не лише за споживанням, а й пропорційно до площі ванних кімнат або кількості стояків гарячого водопостачання чи пропорційно до кількості осіб, що мешкають у квартирі. 

Як діяти людям, щоб “небаланс” був не таким великим? Рекомендуємо мешканцям багатоквартирних будинків визначити у своїх будинках чи під’їздах відповідальних осіб, які зніматимуть показники лічильників станом “на зараз”. 

Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Росія вдається до погроз на тлі тотальних поразок у війні з Україною.

04.02
Подробиці
Фото з соцмереж.

Відомого україноненависника розстріляли зблизька з короткоствольної зброї.

04.02
Подробиці
Фото Укренерго.

Аварія на підстанції, яка заживлює обласний центр, сталася через вихід з ладу обладнання, яке неодноразово відновлювали після ракетних атак росіян.

04.02
Cпорт
Фото noc-ukr.org

Збірна України показала найкращий в історії результат. У чому запорука такого успіху?

04.02
Подробиці
Фото з телеграм-каналу Андрія Єрмака.

Міноборони РФ повідомило, що обмін став можливим "завдяки посередництву керівництва Об'єднаних Арабських Еміратів".

04.02
Подробиці
Фото з Вікіпедії

Персонами нонграта в Канаді стали й відомі кремлівські журналісти-пропагандисти.

04.02
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Українські захисники відбили атаки окупантів в районах дев'яти населених пунктів.

04.02
Подробиці
США оголосили пакет допомоги на 2,2 млрд доларів, який включає  ракети GLSDB дальністю до 150 км

За рік Сполучені Штати виділили на оборонну допомогу Києву 29,3 мільярда доларів.

03.02
Подробиці
У Києві відбувся 24-й саміт Україна – ЄС. Про що вдалося домовитися?

Подаємо головні тези із спільної заяви голови Європейської ради та президентів України і ЄС.

03.02
Подробиці
Арахамія анонсував нові чистки у парламенті. Кого від колишньої ОПЗЖ позбавлять депутатських мандатів?

Водночас плануються розбори і в "Слузі народу". Депутатів скликають на секретне засідання фракції.

03.02
Подробиці
Уряд Німеччини схвалив поставку в Україну танків Leopard 1 з промислових запасів. Коли прибудуть?

Берлін також хоче викупити у Катару 15 зенітних установок Gepard і передати їх на потреби ЗСУ.

03.02
Люди і проблеми
Фото uk.wikipedia.org/wiki/Sikorsky_S-61

Велика Британія передала Україні Sea King. Про це повідомив міністр оборони Олексій Резніков та показав перше відео цього вертольота.

03.02
Подробиці
Внаслідок ворожих обстрілів у Барвінковому загинуло двоє братів, їх батько поранений

Якою була оборонна ситуація в регіонах України протягом минулої доби?

03.02
Люди і проблеми
Фото shutterstock.com

Січень неабияк подивував синоптиків, адже стовпчики термометрів не раз піднімались до позначок, характерних для квітня.

03.02
Подробиці
Головній бухгалтерці Укртатнафти, яка була задіяна у схемах Коломойського, повідомили про підозру

Підприємство виробляло та реалізовувало пальне через мережу АЗС без сплати акцизного податку.

03.02
Подробиці
Анонсований масштабний наступ росіян на Донбас, завершиться до квітня і не буде успішним, – ISW

Кремль маніпулює внутрішнім інформаційним простором. Такі заяви є показником паніки в Москві.

03.02
Подробиці
За добу ЗСУ відбили атаки поблизу 10-ти населених пунктів Донбасу та ліквідували 840 окупантів

Навіть більше, ніж за даними Генштабу ЗСУ. Захід оцінив масштаби втрат РФ у війні за 11 місяців.

03.02
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Європейська комісія запросила Україну до cпільної енергетичної платформи, щоб разом купувати газ.

02.02
Подробиці
Фото з твітера Урсули фон дер Ляєн.

Також ЄС підготує ще 15 тисяч українських військових і виділить кошти на розмінування українських територій.

02.02
Подробиці
Фото Донецької ОВА.

Українців попереджають про нову атаку масовану атаку іранськими дронами.

02.02
Подробиці
Фото СБУ.

Посадовець на земельній афері хотів отримати 60 тисяч доларів, а помічник олігарха завдав державі збитків на 2 мільярда гривень.

02.02
Люди і проблеми
Камінь у руках Галини Симхи дуже нагадує зранене серце.

Цей символічний подарунок - копія унікального за розміром бурштинового каменю у формі серця.

02.02
Здоров'я
Фото depositphotos.com

Хворобу, за даними МОЗУ, виявили на Сумщині в людини, яка не вакцинувалася від COVID-19. Чи новий штам небезпечніший за попередні?

02.02
показати більше