Літати по-новому. Що змінилось в українських авіа-правилах?

Докладно - про нові Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу.

Фото Євгена Кравса
Фото Євгена Кравса

Як вони вплинуть на ціну авіаквитків і на що тепер сподіватись пасажирові повітряного судна?

Докладніше про новації запитуємо у Богдана Долінця, авіаційного експерта, голови Комітету авіаційного транспорту Всеукраїнського центру реформ транспортної інфраструктури.

— Що передбачає новий документ?

— Державіаслужба нарешті узаконила ті технології та процедури, які активно використовуються у світі й в Україні також, проте досі не були внормовані.

Скажімо, відрегульоване питання продажу безбагажних квитків. Тобто у білет уже не входитиме вартість багажу, лише ручна поклажа — її вагу нові правила визначають на рівні не більш як 7 кілограмів, якщо інше не встановлено правилами авіаперевізника. До прикладу, якщо раніше квиток коштував 100 доларів, то тепер, припустімо, його ціна за сам переліт буде 50 доларів, а за перевезення багажу може стати і 60 доларів. Фактично дорожче платитимуть ті, хто везтиме зареєстрований багаж.

— Яким ще категоріям пасажирів доведеться платити більше?

— Тим, хто літає бізнес-класом. Адже тепер за харчування чи прохолодні напої їм треба буде платити додатково. Безплатно пасажир може отримати хіба що воду, і то — у тій кількості, яка передбачена для конкретної тривалості польоту. Документ також регулює плату за реєстрацію на рейс безпосередньо в аеропорту. Визначено, що ця послуга може входити у вартість квитка, або за неї може стягуватись додаткова плата.

— Правда, що у Правилах також змінили час для реєстрації та посадки пасажира?

— Так, якщо раніше авіаперевізники закривали стійки реєстрації на рейс за 40 хвилин до вильоту, то тепер вони робитимуть це за 45 хвилин. А всі виходи на посадку мають бути закриті не за 10 хвилин до вильоту, а за 15. Себто для пасажира тепер діятимуть жорсткіші часові вимоги.

— Чи є зміни щодо отримання компенсацій за затримку чи скасування рейсів?

— Так, до прикладу, якщо рейс затримується, пасажира повинні кожні півгодини інформувати про зміни — за допомогою смс чи в інший спосіб. Також чітко ув’язані часові рамки затримок і відповідно до цього обов’язки перевізника. Якщо рейс дальністю до 1500 кілометрів затримується на дві години, пасажирові повинні надати харчування та прохолодні напої, можливість здійснити два безплатні дзвінки або відправити телекс-, факс-повідомлення чи повідомлення електронною поштою.

Відтепер, якщо таке трапиться, довести порушення своїх прав у суді пасажирові буде простіше, опираючись на ці нові Правила.

Радимо до вашої уваги текст про те, як працює новий онлайн-сервіс ДМС.

Автор: Олена Ковальська
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Команда Трампа згорнули розслідування звірств РФ в Україні.

23.04
Подробиці
Фото ДБР.

У Вінницькій області викрили військового, який "намалював" бойові виплати на 5 мільйонів.

23.04
Подробиці
Фото censor.net.

РФ атакувала автобус у Марганці на Дніпропетровщині. Число загиблих і поранених зростає.

23.04
Подробиці
Фото: defense express

Влучити у ворожий стратегічний склад ракет за 60 кілометрів від Москви - це велика майстерність.

22.04
Подробиці
Фото: з відкритих джерел

Трамп від безвиході може запропонувати Путіну у подарунок український півострів.

22.04
Подробиці
Фото: ASTRA

У Росії триває масштабна пожежа на одній з найбільших військових частин.

22.04
Подробиці
Скриншот з відео

Боєць Сил оборони Денис Мельничук із позивним "Мел" самотужки захопив у полон одразу шістьох російських військових під Сіверськом.

22.04
Подробиці
Скриншот з відео

Сьогодні, 22 квітня, у Володимирській області Росії пролунали потужні вибухи на 51-му арсеналі Головного ракетно-артилерійського управління (ГРАУ) Міноборони РФ.

22.04
Подробиці
Фото зі сторінки Анастасії Єфімової у Facebook

"На щиті": сьогодні, 22 квітня, стало відомо, що загинула активістка, волонтерка й захисниця України Анастасія Єфімова (Громова).

22.04
Подробиці
Фото: strazgraniczna.pl

Трьох афганців та громадянина України, який їх перевозив, затримали співробітники прикордонної служби спільного польсько-німецького посту в Людвігсдорфі.

22.04
Подробиці
Фото: vaticannews.va

Президент США Дональд Трамп оголосив, що вирушить до Риму разом із дружиною Меланією. Окрім нього, свій приїзд на похорон Папи підтвердили й інші світові лідери, у тому числі і президент України Володимир Зеленський.

22.04
Подробиці
Фото з відкритих джерел

Тема врегулювання в Україні настільки складна, що встановлювати для неї жорсткі часові рамки не варто.

22.04
Подробиці
Скриншот з відео

Росія сьогодні, 22 квітня, близько обіду здійснила масований удар "Шахедами" по місту Харків. Внаслідок атаки є прильоти та пожежі.

22.04
Здоров'я
Фото facebook.com/OHMATDYTLVIV

Упродовж двох років хлопчик вісім разів ламав руку в одному й тому ж місці. Причина з'ясувалася лише згодом.

22.04
Подробиці
Розвідники Артану зірвали масований наступ: ворог кинув багато техніки і 300 бійців

Підрозділ активних дій ГУР МО України "Артан" розгромив ворога на Запорізькому напрямку. Росіяни йшли на штурм з великою кількістю солдатів та техніки, тепер мають багато втрат.

22.04
Подробиці
Окупанти атакували багатоповерхівку у Запоріжжі: загинула жінка, є постраждалі

На місці удару - значні руйнування. Під будинком палають автівки.

22.04
Люди і проблеми
Фото freepik.com

56% громадян вважають, що відповідальними за подолання корупції є президент та його офіс.

22.04
Подробиці
На Дніпропетровщині чоловік зарізав 12-річного хлопчика: у соцмережах розповіли нові деталі

Мама загиблого підлітка нібито кілька разів просила поліцію вжити заходів.

22.04
Люди і проблеми
Фото Н. Д.

За перший квартал цього року з аліментників стягнуто понад 3,6 мільярда гривень боргів.

22.04
Подробиці
Фото: facebook.com_GeneralStaff.ua

Втома та виснаження окупаційної армії РФ на межі. Російські військові вже й самі не вірять, що можуть перемогти Україну.

22.04
Подробиці
Фото: facebook.com/GeneralStaff.ua

Президент США Дональд Трамп заявив, що цього тижня він розкриє зміст мирного плану, який може включати присутність європейських військ на території України.

22.04
Подробиці
Фото: Геннадій Труханов у Telegram

Експерти впевнені: Кремль чинить свідомий психологічний тиск на мирне населення

22.04
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Глава Пентагону піт Гегсет втрачає посаду: Білий дім розпочав процес пошуку нового міністра оборони.

21.04
Подробиці
Фото росЗМІ

Пропагандистка Маргарита Симоньян заявила, що через важку хворобу її чоловіка нібито збиралася йти воювати на фронті.

21.04
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Президент США Дональд Трамп заявив про "дуже хороші зустрічі" з Україною та Росією. Детальніше він пообіцяв висловитися пізніше.

21.04
Подробиці
Жахлива аварія на Львівщині: загинуло троє людей

Усі жертви ДТП їхали в одному автомобілі.

21.04
Здоров'я
Фото freepik.com

Захворювання супроводжується нестерпним болем голови, високою температурою і синіми “зірочки” на шкірі.

21.04
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Ватикан вступає у перехідний період, під час якого влада над церквою тимчасово передається колегії кардиналів.

21.04
показати більше