Субсидії. З якими питаннями та проблемами зіштовхуються споживачі?

Щоб з'ясувати це, вирушаю до районних відділень соцзахисту, де нині просто таки кипить робота.

Фото Ярослава Станчака
Фото Ярослава Станчака

...10.00 в “Єдиній приймальні” райвідділу соцзахисту. З електронного табло дізнаюся, що за останні дві години тут прийняли вже 48 осіб!

“Зима на носі, рахунки — чималі, люди хвилюються, чи зможуть оплатити їх, чи матимуть державну підтримку”, — пояснює Емма Кравченко, спеціалістка першої категорії. Пані Кравченко уважно вислуховує літню жінку, вивчає її квитанції.

Марія Миколаївна помітно нервує, каже, що хворіє, тільки-но з лікарні, але змушена прийти у соцзахист, щоби не втратити субсидію.

“Відвідувачка хоче, щоби сина зняли з нарахувань — тобто не враховували його доходи при призначенні їй субсидії, бо він давно живе окремо, разом із дружиною, — пояснює Емма Кравченко.

— Такі справи розглядає тільки комісія. Також відвідувачка має борг за житлово-комунальні послуги. Жінка принесла квитанцію, де зазначено, що станом на 1 вересня цей борг погашено, що є тільки поточні нарахування, які вона справно сплачує.

Зауважу, якщо у домогосподарства борг більший як 340 гривень, то субсидію ми не призначаємо. Щоби претендувати на цю державну допомогу, субсидіанту потрібно або погасити борг, або принести довідку про його реструктуризацію”.

Емма Кравченко розказує, що восени до відділу соцзахисту найчастіше звертаються ті, хто потребує рішення комісії, чи в кого відбулися зміни у складі сім’ї: “Більшості громадян субсидії на опалювальний сезон перепризначено автоматично.

Є й такі, яким субсидія була призначена, але на літній період виходило “нуль” гривень. Та люди все одно приходять, питають, чи потрібно знову подавати документи, чи є розрахунок субсидії”.

До спеціалістки відділу підсідає ще один відвідувач, надає заповнену заяву і декларацію на субсидію. “Ви навесні стояли на біржі? — питає пані Кравченко. — Ваше питання також розглядатиме комісія з питань призначення житлових субсидій. Зателефонуйте після 25 листопада”.

“Цей чоловік звернувся за призначенням субсидії, — пояснює мені. — Але у січні-червні у нього були відсутні доходи, тобто він не сплачував ЄСВ, бо перебував на обліку в центрі зайнятості. Якщо людина не сплачує ЄСВ протягом трьох місяців періоду, за який враховуються доходи (на цей опалювальний період — за 1 — 2 квартали 2019 року), або її зарплата менша від мінімальної, то вона не має права на житлову субсидію. У такому випадку призначити державну допомогу їй можуть лише за рішенням комісії”.

“Так, можливо, він отримував допомогу по безробіттю, але цей дохід менший від мінімальної зарплати, — веде далі фахівчиня. — Справу розгляне комісія, при розрахунку субсидії йому врахують дохід у певному розмірі. Скажімо, це може бути один прожитковий мінімум, встановлений для працездатних осіб станом на кінець періоду, за який враховуються доходи”.

Провідна спеціалістка відділу Марта Марків допомагає відвідувачці правильно написати заяву з проханням до комісії призначити їй субсидію на понаднормову площу.

“Непрацездатним непрацюючим особам, що проживають самі, в окремих випадках за рішенням комісії субсидія може призначатися на норму, яка перевищує встановлену законодавством соціальну норму житла, але не більше аніж 30%, — пояснює Марта Марків. — Соціальна норма житла для однієї особи становить 48,87 м2 (13,65 м2 загальної площі на одну особу + додатково 35,22 м2 на домогосподарство). Якщо комісія прийме рішення призначити субсидію жінці на понаднормову площу, то субсидія їй буде надана на 63,53 кв2. Думаю, результат буде позитивний. Всі документи є”.

Запитую в Емми Кравченко, коли людям прийде субсидія “живими грошима” за дру­гий місяць осені, точніше, за пів місяця, адже календарний опалювальний сезон стартував із 15 жовтня.

“Із дня на день, — каже Емма Кравченко. — Усі перерахунки ми вже провели, дані відправили у Мінсоцполітики. Але хочу зауважити, що при розрахунку субсидії за централізоване опалення за жовтень ми взяли повний період (із 15 жовтня), хоча опалення де-факто запустили наприкінці місяця. У листопаді зробимо корекцію, тому субсидія може бути менша. Минулого року була подібна ситуація, тож люди масово приходили і з’ясовували, чому їм надано таку малу субсидію. Доводилося пояснювати.

Що стосується індивідуального опалення, то у жовтні багатьом субсидіантам вдасться реально зекономити, адже місяць був дуже теплий. Наприклад, якщо людині призначили 500 кубів газу, а вона використала лише 300, то коштами за 200 зекономлених кубів вона може розпорядитися на власний розсуд”.

Нагадаємо, із 1 жовтня стартувала монетизація пільг на оплату ЖКП. Ті, хто прагнув отримати пільги готівкою, мав подати відповідну заяву до відділу соцзахисту до 15 жовтня. Питаю у заступника начальника відділу Ганни Гейник, чи багато пільговиків виявили бажання отримати пільги готівкою. “Ні, — каже Ганна Іванівна. — У нас — лише 10 осіб. Інші отримуватимуть пільги у безготівковій формі. Не всім пільговикам зручно самостійно сплачувати за послуги, вони воліють, щоби це робив “Ощадбанк”.

...За декілька годин, проведених у відділі субсидій, я так і не побачила ні черг, ні ажіотажу. “Взяла людина талончик, почекала декілька хвилин, якщо потрібно, і з’ясувала свою проблему, — каже Емма Кравченко. — Щодня ми приймаємо 300 — 350 осіб. На одного працівника припадає 60 — 70 відвідувачів, переважно це ті, кому реально потрібна державна підтримка, малозабезпечені”.

Читайте також про те, якими вироками може вразити нас Вищий антикорупційний суд найближчим часом.

Здоров'я
Фото Світлани Русіної

“Мотивація - основний критерій успіху реабілітації”, - каже пацієнт Микола Вахрамєєв.

10.12
Подробиці
Фото president.gov.ua

Про що домовились лідери Франції, Німеччини, України та РФ.

10.12
Судові історії

На суді вона своєї вини не визнала, але свідки сказали інакше.

10.12
Подробиці
Фото зі сторінки René Thomas у Facebook

Українці Парижа розповідають про перебіг протестів та настрої страйкарів.

09.12
Подробиці
Фото зі сторінки Георгія Ліхтаровіча у Facebook

Президент Білорусі після переговорів з лідером Кремля був небагатослівним, а от громадяни країни не стримувались у своїх протестних гаслах. Подробиці.

09.12
Подробиці
Фото Сабіни Ружицької

Журналістка "Експресу" побувала на танцях для пенсіонерів, аби довідатись, що приваблює стареньких у такій розвазі.

09.12
Cпорт
Фото зі сторінки Валентини Семаль у facebook

Спортсменка розповіла "Експресу" про бій із росіянкою, стипендію 4 тисячі доларів та те, чому задушливий прийом - це набагато краще, ніж больовий.

09.12
Думка
Оксана Півень, докторка біологічних наук

Це знущання і повний жах, - кажуть опоненти науки. А ось що хочу сказати їм у відповідь я.

08.12
Здоров'я
Фото Олі Піліщук

Малюки, які з перших місяців життя пірнають під воду, менше хворіють, краще сплять і мають добре розвинені м'язи, кажуть фахівці.

08.12
Дискусії
Фото depositphotos.com

Що Церква радить парафіянам, які відчувають сексуальний потяг до своєї статі?

08.12
Думка
Ірина Батюк

У День Гідності та Свободи вони пишуть про цілі на новий рік, а в День пам'яті жертв Голодомору... вони далі пишуть про цілі на новий рік.

07.12
Здоров'я
Фото pixabay.com

Так сталося, що ще рік тому я їв усе підряд та зловживав солодощами і розпасся до 100 кілограмів, а наприкінці року “доробився” до гіпертонічного кризу. Лікарка, оглядаючи мене, оголосила вердикт: треба терміново худнути!

07.12
Cтиль життя

Переможець цього фестивалю каже, що здатен цілу годину безперервно виконувати народних пісень.

07.12
Думка
Олександр Ірванець, письменник

Мої роздуми та (не)вигадки про майбутню зустріч Зеленського та Путіна у Парижі.

06.12
Подробиці
Фото УНІАН

Про тиск на команду міністерства з боку керівництва, видалення інформації про Уляну Супрун зі сайту відомства і реакцію на ці події Зоряни Скалецької та Олексія Гончарука.

06.12
Судові історії

На суді хлопець пояснив свій вчинок так: "Це ми так бавились".

06.12
Подробиці

Експерти кажуть, що нова система дозволить громадянам суттєво економити кошти, замовляючи оцінку майна.

06.12
Cпорт
Я частіше б'юся з чоловіками, ніж із жінками, — ексмодель і каратистка Галина Мельник

Нещодавно українська спортсменка завоювала медаль на Кубку світу з карате. Галина розповідає "Експресу" про плани на Олімпіаду, режим тренувань і те, чому покинула модельний бізнес.

06.12
Люди і проблеми
Фото pixabay.com

Чому виникла проблемна ситуація із цими кормовими відходами та чим їх можна замінити?

06.12
Думка
Катерина Бабкіна, письменниця

Суспільство настільки виразно культивує намагання робити вигляд, що все гаразд, і бути до всього терпимим та лояльним, що ми починаємо бути терпимими до речей, які нам відверто шкодять, і лояльними до серйозних загроз.

06.12
Подробиці
Фото Вікторії Холстиніної

"Коли я дивлюся на своїх колишніх однокласників, то дивуюсь: хочуть тільки гуляти й веселитися. Я дуже радий, що доля закинула мене у військовий ліцей", - каже один із героїв кліпу.

06.12
Cпорт

Ользі Корсун доведеться віддати призові, які вона заробила на турнірах після 12 липня.

06.12
Подробиці
Фото ДСНС в Одеській області

За словами Артема Булгару, в навчальному закладі не працювала протипожежна сигналізація, і його керівництву про це повідомляли раніше.

05.12
Розмова з зіркою
Фото wikipedia.org

Днями відомий перекладач та письменник відзначив 82-річчя. А незадовго до цього отримав Премію міста літератури ЮНЕСКО.

05.12
Подробиці
Фото зі сторінки Єнса Столтенберга у Twitter

Туреччина поступилася власними амбіціями заради спільного блага, Польща очолила нове військове формування, а Росію визнано однією із загроз безпеці Альянсу.

05.12
Думка
Андрій Кокотюха, письменник

Сьогодні, 5 грудня, у них - професійне свято. Декілька моїх думок із цієї нагоди.

05.12
Cпорт
Фото УНІАН

Про найбільші проблеми київського клубу, через які команда ризикує попрощатися з Лігою Європи.

05.12
Історія
Вони боролись 104 доби та 4 години: що варто знати про радянсько-фінську війну (фото)

Що стало приводом для нападу СРСР на Фінляндію, як захищалась країна і як її не підтримували інші держави?

04.12
показати більше