Субсидії. З якими питаннями та проблемами зіштовхуються споживачі?

Щоб з'ясувати це, вирушаю до районних відділень соцзахисту, де нині просто таки кипить робота.

Фото Ярослава Станчака
Фото Ярослава Станчака

...10.00 в “Єдиній приймальні” райвідділу соцзахисту. З електронного табло дізнаюся, що за останні дві години тут прийняли вже 48 осіб!

“Зима на носі, рахунки — чималі, люди хвилюються, чи зможуть оплатити їх, чи матимуть державну підтримку”, — пояснює Емма Кравченко, спеціалістка першої категорії. Пані Кравченко уважно вислуховує літню жінку, вивчає її квитанції.

Марія Миколаївна помітно нервує, каже, що хворіє, тільки-но з лікарні, але змушена прийти у соцзахист, щоби не втратити субсидію.

“Відвідувачка хоче, щоби сина зняли з нарахувань — тобто не враховували його доходи при призначенні їй субсидії, бо він давно живе окремо, разом із дружиною, — пояснює Емма Кравченко.

— Такі справи розглядає тільки комісія. Також відвідувачка має борг за житлово-комунальні послуги. Жінка принесла квитанцію, де зазначено, що станом на 1 вересня цей борг погашено, що є тільки поточні нарахування, які вона справно сплачує.

Зауважу, якщо у домогосподарства борг більший як 340 гривень, то субсидію ми не призначаємо. Щоби претендувати на цю державну допомогу, субсидіанту потрібно або погасити борг, або принести довідку про його реструктуризацію”.

Емма Кравченко розказує, що восени до відділу соцзахисту найчастіше звертаються ті, хто потребує рішення комісії, чи в кого відбулися зміни у складі сім’ї: “Більшості громадян субсидії на опалювальний сезон перепризначено автоматично.

Є й такі, яким субсидія була призначена, але на літній період виходило “нуль” гривень. Та люди все одно приходять, питають, чи потрібно знову подавати документи, чи є розрахунок субсидії”.

До спеціалістки відділу підсідає ще один відвідувач, надає заповнену заяву і декларацію на субсидію. “Ви навесні стояли на біржі? — питає пані Кравченко. — Ваше питання також розглядатиме комісія з питань призначення житлових субсидій. Зателефонуйте після 25 листопада”.

“Цей чоловік звернувся за призначенням субсидії, — пояснює мені. — Але у січні-червні у нього були відсутні доходи, тобто він не сплачував ЄСВ, бо перебував на обліку в центрі зайнятості. Якщо людина не сплачує ЄСВ протягом трьох місяців періоду, за який враховуються доходи (на цей опалювальний період — за 1 — 2 квартали 2019 року), або її зарплата менша від мінімальної, то вона не має права на житлову субсидію. У такому випадку призначити державну допомогу їй можуть лише за рішенням комісії”.

“Так, можливо, він отримував допомогу по безробіттю, але цей дохід менший від мінімальної зарплати, — веде далі фахівчиня. — Справу розгляне комісія, при розрахунку субсидії йому врахують дохід у певному розмірі. Скажімо, це може бути один прожитковий мінімум, встановлений для працездатних осіб станом на кінець періоду, за який враховуються доходи”.

Провідна спеціалістка відділу Марта Марків допомагає відвідувачці правильно написати заяву з проханням до комісії призначити їй субсидію на понаднормову площу.

“Непрацездатним непрацюючим особам, що проживають самі, в окремих випадках за рішенням комісії субсидія може призначатися на норму, яка перевищує встановлену законодавством соціальну норму житла, але не більше аніж 30%, — пояснює Марта Марків. — Соціальна норма житла для однієї особи становить 48,87 м2 (13,65 м2 загальної площі на одну особу + додатково 35,22 м2 на домогосподарство). Якщо комісія прийме рішення призначити субсидію жінці на понаднормову площу, то субсидія їй буде надана на 63,53 кв2. Думаю, результат буде позитивний. Всі документи є”.

Запитую в Емми Кравченко, коли людям прийде субсидія “живими грошима” за дру­гий місяць осені, точніше, за пів місяця, адже календарний опалювальний сезон стартував із 15 жовтня.

“Із дня на день, — каже Емма Кравченко. — Усі перерахунки ми вже провели, дані відправили у Мінсоцполітики. Але хочу зауважити, що при розрахунку субсидії за централізоване опалення за жовтень ми взяли повний період (із 15 жовтня), хоча опалення де-факто запустили наприкінці місяця. У листопаді зробимо корекцію, тому субсидія може бути менша. Минулого року була подібна ситуація, тож люди масово приходили і з’ясовували, чому їм надано таку малу субсидію. Доводилося пояснювати.

Що стосується індивідуального опалення, то у жовтні багатьом субсидіантам вдасться реально зекономити, адже місяць був дуже теплий. Наприклад, якщо людині призначили 500 кубів газу, а вона використала лише 300, то коштами за 200 зекономлених кубів вона може розпорядитися на власний розсуд”.

Нагадаємо, із 1 жовтня стартувала монетизація пільг на оплату ЖКП. Ті, хто прагнув отримати пільги готівкою, мав подати відповідну заяву до відділу соцзахисту до 15 жовтня. Питаю у заступника начальника відділу Ганни Гейник, чи багато пільговиків виявили бажання отримати пільги готівкою. “Ні, — каже Ганна Іванівна. — У нас — лише 10 осіб. Інші отримуватимуть пільги у безготівковій формі. Не всім пільговикам зручно самостійно сплачувати за послуги, вони воліють, щоби це робив “Ощадбанк”.

...За декілька годин, проведених у відділі субсидій, я так і не побачила ні черг, ні ажіотажу. “Взяла людина талончик, почекала декілька хвилин, якщо потрібно, і з’ясувала свою проблему, — каже Емма Кравченко. — Щодня ми приймаємо 300 — 350 осіб. На одного працівника припадає 60 — 70 відвідувачів, переважно це ті, кому реально потрібна державна підтримка, малозабезпечені”.

Читайте також про те, якими вироками може вразити нас Вищий антикорупційний суд найближчим часом.

Cпорт
Фото wikipedia.org

З ким гратиме Роджер Федерер і яку тенісистку називають справжнім бійцем?

29.01
Подробиці
Фото зі сторінки Марини Кудерчук у Facebook

Що ще відомо про нову керівницю органу і як на її призначення реагують українці.

29.01
Cтиль життя
Фото зі сторінки Eurovision Song Contest у Facebook

65-й міжнародний пісенний конкурс "Євробачення-2020" відбудеться в травні в нідерландському Роттердамі.

29.01
Політика
Фото rada.gov.ua

Які партії отримали найбільше коштів і що про такі компенсації кажуть експерти?

29.01
Подробиці
Фото wikipedia.org

Подробиці відставки керівника підприємства-монополіста у сфері залізничних перевезень.

29.01
Подробиці
Фото pixabay.com

Науковці не очікували, що тварини так швидко відчують наслідки зміни клімату.

29.01
Подробиці
Фото зі спільноти Coronavirus у Twitter

Скільки українців перебуває зараз в Китаї та що їм радять робити, аби вберегтись від хвороби.

29.01
Здоров'я

Процедура оформлення має бути максимально простою.

29.01
Думка
Катерина Бабкіна, письменниця

Якщо згадати про шкідливі звички, ми здебільшого думаємо про куріння, вживання алкоголю чи щось схоже. Однак серед них є й інші, значно небезпечніші.

29.01
Подробиці
Фото УНІАН

Що інкримінують ексчиновнику і який вирок ухвалили.

29.01
Подробиці

З початку впровадження нового правила порушники сплатили приблизно 200 тисяч гривень штрафів.

29.01
Подробиці

Що передбачають обмеження і як реагують на них самі представники окупаційної влади, що потрапили у список.

28.01
Подробиці
Скрін із відео

"У чому сенс правосуддя?" - запитують автори відео. Вони закликають захистити правду і покарати справжніх злочинців.

28.01
Cтиль життя
Усі фото зі сторінки Льюїса П'ю у соцмережі Twitter

Таким чином він вирішив привернути увагу всього світу до танення льодовиків.

28.01
Подробиці
Фото raiplay.it

Про деталі скандалу і реакцію на нього українських дипломатів.

28.01
Подробиці
Фото зі сторінки Muzamil у Twitter

За декілька днів у країні випала рекордна кількість опадів.

28.01
Політика

"Технічний склад своє завдання виконав, "беркутів" звільнив. Тепер можна повертати тих, хто працював раніше", - коментують рішення генпрокурора в соцмережах.

28.01
Подробиці
Фото flagman.bg

Підозрюваний в організації вбивства активістки змінив зовнішність і скаржиться на проблеми зі здоров'ям.

28.01
Думка
Андрій Кокотюха, письменник

Підхід очільниці МОН щодо навчання у початкових класах нагадує мені радянську практику.

28.01
Подробиці
Скрін з відео rothco.ie

Новітні технології розкрили давню таємницю. Зловмисники, яким вдалося вирватися з найнадійнішої тюрми, ще можуть бути живі.

27.01
Подробиці
Фото УНІАН

Що вигадують окупанти і як на це реагують у штабі ООС.

27.01
Подробиці

Після приходу до влади Трамп став вірним союзником прихильників заборони абортів в США.

27.01
Подробиці
Фото kremlin.ru

Які наслідки може мати призначення колишнього віцепрем'єра Росії заступником керівника адміністрації Путіна.

27.01
Історія
Логотип УВУ

Заснований 99 років тому Український вільний університет за час свого існування перебував на території трьох держав, але навчання у ньому велося українською мовою.

27.01
Cтиль життя
Фото зі сторінки Recording Academy в Facebook

Хто з іменитих виконавців отримав престижну премію і для кого ця статуетка стала цілковитою несподіванкою?

27.01
Здоров'я
Фото зі сторінки Тедроса Адханома Гебрейєса у Facebook

В китайському Ухані виїзди з міста контролюють військові, а в аеропорту "Бориспіль" пасажири проходять температурний скринінг тіла.

27.01
Подробиці
Фото зі сторінки Л. Забуранної у Facebook

Про оскарження повноважень російської делегації та спроби запобігти обранню віцепрезидентом Асамблеї представника від РФ.

27.01
Cпорт
Фото зі сторінки Кобі Браянта у Facebook

Що відомо про трагедію і як сприйняли цю втрату колеги Браянта?

27.01
Подробиці
Фото зі сторінки Gintaras Ginciukas у Facebook

Рятувальники продовжують пошукові роботи. Шансів знайти живих усе менше.

27.01
показати більше