Субсидії. З якими питаннями та проблемами зіштовхуються споживачі?

Щоб з'ясувати це, вирушаю до районних відділень соцзахисту, де нині просто таки кипить робота.

Фото Ярослава Станчака
Фото Ярослава Станчака

...10.00 в “Єдиній приймальні” райвідділу соцзахисту. З електронного табло дізнаюся, що за останні дві години тут прийняли вже 48 осіб!

“Зима на носі, рахунки — чималі, люди хвилюються, чи зможуть оплатити їх, чи матимуть державну підтримку”, — пояснює Емма Кравченко, спеціалістка першої категорії. Пані Кравченко уважно вислуховує літню жінку, вивчає її квитанції.

Марія Миколаївна помітно нервує, каже, що хворіє, тільки-но з лікарні, але змушена прийти у соцзахист, щоби не втратити субсидію.

“Відвідувачка хоче, щоби сина зняли з нарахувань — тобто не враховували його доходи при призначенні їй субсидії, бо він давно живе окремо, разом із дружиною, — пояснює Емма Кравченко.

— Такі справи розглядає тільки комісія. Також відвідувачка має борг за житлово-комунальні послуги. Жінка принесла квитанцію, де зазначено, що станом на 1 вересня цей борг погашено, що є тільки поточні нарахування, які вона справно сплачує.

Зауважу, якщо у домогосподарства борг більший як 340 гривень, то субсидію ми не призначаємо. Щоби претендувати на цю державну допомогу, субсидіанту потрібно або погасити борг, або принести довідку про його реструктуризацію”.

Емма Кравченко розказує, що восени до відділу соцзахисту найчастіше звертаються ті, хто потребує рішення комісії, чи в кого відбулися зміни у складі сім’ї: “Більшості громадян субсидії на опалювальний сезон перепризначено автоматично.

Є й такі, яким субсидія була призначена, але на літній період виходило “нуль” гривень. Та люди все одно приходять, питають, чи потрібно знову подавати документи, чи є розрахунок субсидії”.

До спеціалістки відділу підсідає ще один відвідувач, надає заповнену заяву і декларацію на субсидію. “Ви навесні стояли на біржі? — питає пані Кравченко. — Ваше питання також розглядатиме комісія з питань призначення житлових субсидій. Зателефонуйте після 25 листопада”.

“Цей чоловік звернувся за призначенням субсидії, — пояснює мені. — Але у січні-червні у нього були відсутні доходи, тобто він не сплачував ЄСВ, бо перебував на обліку в центрі зайнятості. Якщо людина не сплачує ЄСВ протягом трьох місяців періоду, за який враховуються доходи (на цей опалювальний період — за 1 — 2 квартали 2019 року), або її зарплата менша від мінімальної, то вона не має права на житлову субсидію. У такому випадку призначити державну допомогу їй можуть лише за рішенням комісії”.

“Так, можливо, він отримував допомогу по безробіттю, але цей дохід менший від мінімальної зарплати, — веде далі фахівчиня. — Справу розгляне комісія, при розрахунку субсидії йому врахують дохід у певному розмірі. Скажімо, це може бути один прожитковий мінімум, встановлений для працездатних осіб станом на кінець періоду, за який враховуються доходи”.

Провідна спеціалістка відділу Марта Марків допомагає відвідувачці правильно написати заяву з проханням до комісії призначити їй субсидію на понаднормову площу.

“Непрацездатним непрацюючим особам, що проживають самі, в окремих випадках за рішенням комісії субсидія може призначатися на норму, яка перевищує встановлену законодавством соціальну норму житла, але не більше аніж 30%, — пояснює Марта Марків. — Соціальна норма житла для однієї особи становить 48,87 м2 (13,65 м2 загальної площі на одну особу + додатково 35,22 м2 на домогосподарство). Якщо комісія прийме рішення призначити субсидію жінці на понаднормову площу, то субсидія їй буде надана на 63,53 кв2. Думаю, результат буде позитивний. Всі документи є”.

Запитую в Емми Кравченко, коли людям прийде субсидія “живими грошима” за дру­гий місяць осені, точніше, за пів місяця, адже календарний опалювальний сезон стартував із 15 жовтня.

“Із дня на день, — каже Емма Кравченко. — Усі перерахунки ми вже провели, дані відправили у Мінсоцполітики. Але хочу зауважити, що при розрахунку субсидії за централізоване опалення за жовтень ми взяли повний період (із 15 жовтня), хоча опалення де-факто запустили наприкінці місяця. У листопаді зробимо корекцію, тому субсидія може бути менша. Минулого року була подібна ситуація, тож люди масово приходили і з’ясовували, чому їм надано таку малу субсидію. Доводилося пояснювати.

Що стосується індивідуального опалення, то у жовтні багатьом субсидіантам вдасться реально зекономити, адже місяць був дуже теплий. Наприклад, якщо людині призначили 500 кубів газу, а вона використала лише 300, то коштами за 200 зекономлених кубів вона може розпорядитися на власний розсуд”.

Нагадаємо, із 1 жовтня стартувала монетизація пільг на оплату ЖКП. Ті, хто прагнув отримати пільги готівкою, мав подати відповідну заяву до відділу соцзахисту до 15 жовтня. Питаю у заступника начальника відділу Ганни Гейник, чи багато пільговиків виявили бажання отримати пільги готівкою. “Ні, — каже Ганна Іванівна. — У нас — лише 10 осіб. Інші отримуватимуть пільги у безготівковій формі. Не всім пільговикам зручно самостійно сплачувати за послуги, вони воліють, щоби це робив “Ощадбанк”.

...За декілька годин, проведених у відділі субсидій, я так і не побачила ні черг, ні ажіотажу. “Взяла людина талончик, почекала декілька хвилин, якщо потрібно, і з’ясувала свою проблему, — каже Емма Кравченко. — Щодня ми приймаємо 300 — 350 осіб. На одного працівника припадає 60 — 70 відвідувачів, переважно це ті, кому реально потрібна державна підтримка, малозабезпечені”.

Читайте також про те, якими вироками може вразити нас Вищий антикорупційний суд найближчим часом.

Подробиці
Фото pexels.com

В Бергамо рівень діоксиду азоту впав на 47% в порівнянні з минулим роком, у Римі - на 26-35%.

28.03
Люди і проблеми
Фото pixabay.com

Той обіцяє продезінфікувати помешкання, цей пропонує купити магічну мішковину проти вірусу. У час епідемії зловмисники знаходять нові способи нажитися.

28.03
Подробиці
Фото офіційного сайту НОК

Чиновники застерігають: провідні тренери та спортсмени можуть втекти за кордон.

28.03
Cпорт
Фото зі сторінки Вероніки Марченко у Facebook

Поки одні сидять на 14-денному карантині вдома, інші бігають по безлюдних парках.

28.03
Подробиці
Фото Darek Delmanowicz у Facebook

Від моменту введення карантину до України прибуло майже 110 тисяч її громадян.

28.03
Подробиці
Фото pixabay.com

"Зниження температури може призвести до пошкодження і загибелі квітів та плодової зав'язі ранорозквітаючих плодових культур: абрикосу, персику, вишні та ягідників", - інформує Укргідрометцентр.

28.03
Спецтема
Фото УНІАН

Жінкам дозволили обіймати управлінські посади у Силах спецоперацій та МВС.

28.03
Подробиці
Фото pixabay.com

Найбільше інфікованих виявили у Нью-Йорку - понад 46 000 підтверджених випадків.

27.03
Подробиці
Фото wikipedia.org

Громадськість обурена відстороненням від справ Віктора Трепака. Венедіктова заявляє, що від нього ніхто цих справ не забирав.

27.03
Подробиці
Фото pexels.com

За минулу добу медики виявили 62 нових випадки інфікування. Кілька пацієнтів вже одужали.

27.03
Подробиці
АЗС змінюють цінники. Вартість пального повільно, але знижується

З початку карантину попит на бензин і дизпаливо зменшився на 20-30%. Яких цін чекати у квітні?

27.03
Подробиці

Найбільший ризик для людей становлять ритуальні обряди, кажуть фахівці.

27.03
Подробиці

Його кар'єра на Бродвеї тривала майже 40 років.

27.03
Подробиці
Фото ULA у Twitter

Апарат завершить формування мережі захищеного зв'язку для кількох країн НАТО.

27.03
Cпорт
Фото зі сторінки Станіслава Горуни у Facebook

Спортсмен став першим в історії українського чоловічого карате, хто виборов ліцензію на Олімпійські ігри. Щоправда, самі змагання відбудуться аж у 2021 році.

27.03
Подробиці
Фото зі сторінки МОН у Facebook

Цього року навчальний рік в українських школах закінчиться 1 липня. Але це не точно.

27.03
Подробиці
Долари прилетіли. НБУ каже, що забезпечив банки готівковою валютою

Друга партія "зелених" надійде найближчими днями. Можливо, їх буде легше купити в обмінниках.

26.03
Подробиці
Фото Twitter

Людей, які порушують тимчасові обмеження, б'ють, змушують робити присідання і пересуватися навприсядки.

26.03
Подробиці
Фото зі сторінки ПЦУ у Facebook

УГКЦ дала детальні настанови, а ПЦУ ухвалюватиме їх "в міру наближення відповідного часу".

26.03
Подробиці
Фото з офіційного сайту ФК Барселона

Карантин вніс корективи у фінансове життя багатьох футбольних клубів. Огляд останніх подій.

26.03
Подробиці
Карантинне: про важливі новації для отримувачів субсидій

Їм зокрема додатково компенсують в середньому по 300 гривень на оплату ЖКП на період карантину.

26.03
Подробиці

Що пропонує Міністерство фінансів і які думки з приводу цих ідей висловлюють відомі українці?

26.03
Подробиці
Фото зі сторінки сумської ОДА у Facebook

В обох випадках хворі спершу кілька днів займалися самолікуванням.

26.03
Cпорт
Фото УНІАН

Про рекордні призові для футболістів і тренера збірної України за вихід на чемпіонат Європи, який перенесено на 2021 рік.

26.03
Подробиці
Фото pixabay.com

Історії, які доводять, що побороти коронавірус можна навіть у похилому віці.

25.03
показати більше