Як освітній омбудсмен планує боротись із несправедливістю в школах та вишах?

"Багато проблем постає через те, що грошей не вистачає або їх витрачають неправильно".

Фото pixabay.com
Фото pixabay.com

Служба освітнього омбудсмена, що створюється в Україні, має захищати права учасників освітнього процесу — педагогів, студентів, учнів та їхніх батьків. Як вона працюватиме? Про це розповідає Сергій Горбачов, ексдиректор київської школи №148, учасник робочих груп при Міністерстві освіти. Саме він став переможцем конкурсу на посаду освітнього омбудсмена, де загалом було 27 кандидатур.

— Які повноваження омбудсмена?

— Я маю право безперешкодного доступу до будь-яких закладів освіти та одержання інформації, що потрібна для з’ясування обставин звернень. Маю право надавати рекомендації органам управління освіти, керівникам шкіл і вимагати відповіді, як на них реагують. Так, я не можу когось звільнити чи бодай оголосити догану. Але в руках омбудсмена потужний ресурс — суспільна думка, публічність, інформація. У країні багато проблем через те, що громадяни не знають своїх прав, не розуміють, де їх порушують, і дуже приблизно уявляють, як у законний спосіб можна свої права захистити. Будемо виправляти цю ситуацію.

— Iз якими питаннями працюватиме освітній омбудсмен?

— Найважливіше — фінансування освіти. Багато проблем постає через те, що грошей не вистачає або їх витрачають неправильно. Шкільний булінг, скажімо, болюча проблема. І вона теж пов’язана з тим, що бракує фінансування для оплати роботи шкільного психолога.

Стежити за тим, як витрачаються гроші, чи ефективно розподіляється фінансування, — це буде одним з головних напрямів роботи омбудсмена. 

Ось приклад із поточних справ. Учителька скаржиться, що Мінфін не дав грошей, педагоги не отримали  зарплати. Дивлюся: а школа, в якій працює ця вчителька, отримує вдвічі менше коштів, ніж ті, що поряд. Тобто у регіон гроші зайшли, але на місцях їх дивно розподілили. Питання: хто винен? Слід вимагати звіту від органів місцевої влади.

— Коли запрацює нова служба?

— Мене затвердили на посаді 14 серпня. Нову для України освітню інституцію створюємо фактично з нуля. Напрямів роботи передбачаємо три: юридичний, медійно-аналітичний, психологічний. Загалом у службі буде 15 штатних працівників. Сподіваюся, що керівники напрямів будуть представлені до 10 вересня, а до кінця місяця почнемо працювати. Також буде створено мережу громадських приймалень у регіонах, спочатку там працюватимуть волонтери. Ми вже працюємо зі зверненнями, що надходять через пошту Міносвіти та на мою сторінку на фейсбук.

— Як омбудсмен опрацьовує запити?

— На багато запитів можна відповісти одразу. Чи правомірні такі дії, запитує хтось. Правомірні, відповідаю я. Або навпаки. А є конфліктні ситуації, де потрібні рішення системного рівня.

— Як правильно написати скаргу?

— Має бути інформація про заявника і телефон, щоби можна було з ним зв’язатися. Персональні дані ми не розголошуємо.

Мають бути викладені факти, тому що є різниця у формулюваннях “вчитель образив дитину” та “вчитель назвав дитину дурною”. Здається, що ці фрази однакові, насправді ж перша — це оцінка, друга — це факт. Нас цікавлять факти. Слід конкретизувати, які права учасника освітнього процесу порушені та в чому саме полягає порушення.

Далі — вказати, що саме автор звернення вимагає зробити, щоби відновити порушені права: когось звільнити, оголосити догану тощо. Після цього — назвати прізвища, посади та контактну інформацію осіб, від яких, на думку автора звернення, залежить розв’язання проблеми.

Читайте також про те, як 428 дітей вчаться у сільраді і клубі, бо у школі не встигли зробити ремонт.

Подробиці
Фото зі сторінки Міносвіти у facebook

Однак це правило діє лише у тому випадку, якщо у дистанційному форматі проводяться понад 50% уроків.

23.09
Здоров'я

Лікарі-сексологи кажуть, що іноді андропауза в чоловіків настає навіть у 30-річному віці.

23.09
Люди і проблеми
Фото wikimedia.org

Тепер готують законодавчі зміни для більш широкого використання поліцією таких засобів.

23.09
Подробиці
Фото policja.pl

Матір чоловіка стверджувала, що він загинув рік тому під час аварії на Київському водосховищі.

22.09
Подробиці
20 днів під землею. У Кривому Розі тривають протести шахтарів

Здоров'я гірників погіршується, адміністрація підприємства на поступки не йде.

22.09
Подробиці
Фото зі сторінки Олександра Юрченка у FB

"Поки триватимуть вибори, очевидно, що він буде під слідством, як тільки вони завершаться, має всі шанси вийти", - вважає політолог Сергій Таран.

22.09
Подробиці
Фото wikipedia.org

Громадськість на висловлювання заступника глави української делегації в ТКГ вибухнула обуренням.

22.09
Подробиці
Фото зі сторінки International Emmy Awards у Facebook

Як пройшла церемонія і хто отримав престижну нагороду?

21.09
Подробиці
Фото pexels.com

Фахівці також розповіли, коли очікувати дощів на всій території країни.

21.09
Cпорт
Фото noc-odessa.org.ua

У чеському Брно відбувся континентальний волейбольний чемпіонат гравців віком до 20-ти років.

21.09
Подробиці
Тривожний дзвіночок. Світовий банк відклав виділення Україні 350 мільйонів доларів

Чому міжнародні фінансові організації переглядають свої попередні рішення.

21.09
Подробиці
Затримують навіть вагітних: у Білорусі відбувся черговий антивладний мітинг

Опозиційний Telegram-канал оприлюднив дані двох тисяч силовиків. Ті просять виключити їх із "чорних списків".

21.09
Судові історії
Фото pixabay.com

За результатами експертизи, у крові водія “Лади” було виявлено 1,57 проміле алкоголю, що майже у 8 разів перевищує допустиму кількість.

21.09
Подробиці
Фото з офіційного сайту ФК Шахтар

Чинний чемпіон опустився на сьоме місце в турнірній таблиці УПЛ.

21.09
Спецтема
Фото pixabay.com

21 вересня християни східного обряду відзначають перше з 12-ти великих свят у церковному році.

21.09
Історія
Фото авторки

Деякі з рекомендацій давніх українців можуть неабияк здивувати сучасних господарів.

20.09
Здоров'я
Фото depositphotos.com

Науковці кажуть, що читання здатне пригальмувати старіння мозку.

20.09
показати більше