Як освітній омбудсмен планує боротись із несправедливістю в школах та вишах?

"Багато проблем постає через те, що грошей не вистачає або їх витрачають неправильно".

Фото pixabay.com
Фото pixabay.com

Служба освітнього омбудсмена, що створюється в Україні, має захищати права учасників освітнього процесу — педагогів, студентів, учнів та їхніх батьків. Як вона працюватиме? Про це розповідає Сергій Горбачов, ексдиректор київської школи №148, учасник робочих груп при Міністерстві освіти. Саме він став переможцем конкурсу на посаду освітнього омбудсмена, де загалом було 27 кандидатур.

— Які повноваження омбудсмена?

— Я маю право безперешкодного доступу до будь-яких закладів освіти та одержання інформації, що потрібна для з’ясування обставин звернень. Маю право надавати рекомендації органам управління освіти, керівникам шкіл і вимагати відповіді, як на них реагують. Так, я не можу когось звільнити чи бодай оголосити догану. Але в руках омбудсмена потужний ресурс — суспільна думка, публічність, інформація. У країні багато проблем через те, що громадяни не знають своїх прав, не розуміють, де їх порушують, і дуже приблизно уявляють, як у законний спосіб можна свої права захистити. Будемо виправляти цю ситуацію.

— Iз якими питаннями працюватиме освітній омбудсмен?

— Найважливіше — фінансування освіти. Багато проблем постає через те, що грошей не вистачає або їх витрачають неправильно. Шкільний булінг, скажімо, болюча проблема. І вона теж пов’язана з тим, що бракує фінансування для оплати роботи шкільного психолога.

Стежити за тим, як витрачаються гроші, чи ефективно розподіляється фінансування, — це буде одним з головних напрямів роботи омбудсмена. 

Ось приклад із поточних справ. Учителька скаржиться, що Мінфін не дав грошей, педагоги не отримали  зарплати. Дивлюся: а школа, в якій працює ця вчителька, отримує вдвічі менше коштів, ніж ті, що поряд. Тобто у регіон гроші зайшли, але на місцях їх дивно розподілили. Питання: хто винен? Слід вимагати звіту від органів місцевої влади.

— Коли запрацює нова служба?

— Мене затвердили на посаді 14 серпня. Нову для України освітню інституцію створюємо фактично з нуля. Напрямів роботи передбачаємо три: юридичний, медійно-аналітичний, психологічний. Загалом у службі буде 15 штатних працівників. Сподіваюся, що керівники напрямів будуть представлені до 10 вересня, а до кінця місяця почнемо працювати. Також буде створено мережу громадських приймалень у регіонах, спочатку там працюватимуть волонтери. Ми вже працюємо зі зверненнями, що надходять через пошту Міносвіти та на мою сторінку на фейсбук.

— Як омбудсмен опрацьовує запити?

— На багато запитів можна відповісти одразу. Чи правомірні такі дії, запитує хтось. Правомірні, відповідаю я. Або навпаки. А є конфліктні ситуації, де потрібні рішення системного рівня.

— Як правильно написати скаргу?

— Має бути інформація про заявника і телефон, щоби можна було з ним зв’язатися. Персональні дані ми не розголошуємо.

Мають бути викладені факти, тому що є різниця у формулюваннях “вчитель образив дитину” та “вчитель назвав дитину дурною”. Здається, що ці фрази однакові, насправді ж перша — це оцінка, друга — це факт. Нас цікавлять факти. Слід конкретизувати, які права учасника освітнього процесу порушені та в чому саме полягає порушення.

Далі — вказати, що саме автор звернення вимагає зробити, щоби відновити порушені права: когось звільнити, оголосити догану тощо. Після цього — назвати прізвища, посади та контактну інформацію осіб, від яких, на думку автора звернення, залежить розв’язання проблеми.

Читайте також про те, як 428 дітей вчаться у сільраді і клубі, бо у школі не встигли зробити ремонт.

Cпорт
Фото wikipedia.org

З ким гратиме Роджер Федерер і яку тенісистку називають справжнім бійцем?

29.01
Подробиці
Фото зі сторінки Марини Кудерчук у Facebook

Що ще відомо про нову керівницю органу і як на її призначення реагують українці.

29.01
Cтиль життя
Фото зі сторінки Eurovision Song Contest у Facebook

65-й міжнародний пісенний конкурс "Євробачення-2020" відбудеться в травні в нідерландському Роттердамі.

29.01
Політика
Фото rada.gov.ua

Які партії отримали найбільше коштів і що про такі компенсації кажуть експерти?

29.01
Подробиці
Фото wikipedia.org

Подробиці відставки керівника підприємства-монополіста у сфері залізничних перевезень.

29.01
Подробиці
Фото pixabay.com

Науковці не очікували, що тварини так швидко відчують наслідки зміни клімату.

29.01
Подробиці
Фото зі спільноти Coronavirus у Twitter

Скільки українців перебуває зараз в Китаї та що їм радять робити, аби вберегтись від хвороби.

29.01
Здоров'я

Процедура оформлення має бути максимально простою.

29.01
Думка
Катерина Бабкіна, письменниця

Якщо згадати про шкідливі звички, ми здебільшого думаємо про куріння, вживання алкоголю чи щось схоже. Однак серед них є й інші, значно небезпечніші.

29.01
Подробиці
Фото УНІАН

Що інкримінують ексчиновнику і який вирок ухвалили.

29.01
Подробиці

З початку впровадження нового правила порушники сплатили приблизно 200 тисяч гривень штрафів.

29.01
Подробиці

Що передбачають обмеження і як реагують на них самі представники окупаційної влади, що потрапили у список.

28.01
Подробиці
Скрін із відео

"У чому сенс правосуддя?" - запитують автори відео. Вони закликають захистити правду і покарати справжніх злочинців.

28.01
Cтиль життя
Усі фото зі сторінки Льюїса П'ю у соцмережі Twitter

Таким чином він вирішив привернути увагу всього світу до танення льодовиків.

28.01
Подробиці
Фото raiplay.it

Про деталі скандалу і реакцію на нього українських дипломатів.

28.01
Подробиці
Фото зі сторінки Muzamil у Twitter

За декілька днів у країні випала рекордна кількість опадів.

28.01
Політика

"Технічний склад своє завдання виконав, "беркутів" звільнив. Тепер можна повертати тих, хто працював раніше", - коментують рішення генпрокурора в соцмережах.

28.01
Подробиці
Фото flagman.bg

Підозрюваний в організації вбивства активістки змінив зовнішність і скаржиться на проблеми зі здоров'ям.

28.01
Думка
Андрій Кокотюха, письменник

Підхід очільниці МОН щодо навчання у початкових класах нагадує мені радянську практику.

28.01
Подробиці
Скрін з відео rothco.ie

Новітні технології розкрили давню таємницю. Зловмисники, яким вдалося вирватися з найнадійнішої тюрми, ще можуть бути живі.

27.01
Подробиці
Фото УНІАН

Що вигадують окупанти і як на це реагують у штабі ООС.

27.01
Подробиці

Після приходу до влади Трамп став вірним союзником прихильників заборони абортів в США.

27.01
Подробиці
Фото kremlin.ru

Які наслідки може мати призначення колишнього віцепрем'єра Росії заступником керівника адміністрації Путіна.

27.01
Історія
Логотип УВУ

Заснований 99 років тому Український вільний університет за час свого існування перебував на території трьох держав, але навчання у ньому велося українською мовою.

27.01
Cтиль життя
Фото зі сторінки Recording Academy в Facebook

Хто з іменитих виконавців отримав престижну премію і для кого ця статуетка стала цілковитою несподіванкою?

27.01
Здоров'я
Фото зі сторінки Тедроса Адханома Гебрейєса у Facebook

В китайському Ухані виїзди з міста контролюють військові, а в аеропорту "Бориспіль" пасажири проходять температурний скринінг тіла.

27.01
Подробиці
Фото зі сторінки Л. Забуранної у Facebook

Про оскарження повноважень російської делегації та спроби запобігти обранню віцепрезидентом Асамблеї представника від РФ.

27.01
Cпорт
Фото зі сторінки Кобі Браянта у Facebook

Що відомо про трагедію і як сприйняли цю втрату колеги Браянта?

27.01
Подробиці
Фото зі сторінки Gintaras Ginciukas у Facebook

Рятувальники продовжують пошукові роботи. Шансів знайти живих усе менше.

27.01
показати більше