Лист у редакцію: “Доброго дня, шановна редак ціє! Стикнувся з цікавою ситуацією: обговорював із дружиною на кухні майбутній відпочинок на морі. Потім взяв свій смартфон — прочитати новини. Як раптом бачу — всюди реклама туристичних фірм. Думаю: о, який збіг! Через декілька днів мене на вулиці в центрі міста зупинили туристи — питали, як пройти до дуже відомої кав’ярні. Я пояснив. Згодом беру до рук телефон — а там реклама цього закладу! Знову збіг? Чи смартфон справді підслуховує мене? Цікава думка фахівців. Дякую за грунтовну відповідь!”
Олександр Коноваленко, Львів
“Сам телефон навряд чи прослуховує свого власника, а от завантажені на нього програми — так, — пояснює Сергій Прокопенко, експерт із кібербезпеки. — Йдеться про технології розпізнавання мовлення, які швидко розвиваються. Вони слухають голос під час виклику, запитів та навіть тоді, коли телефон просто лежить поряд із вами. Таким чином накопичують інформацію про вас. Навіщо компаніям це потрібно? Зокрема, для демонстрації тієї реклами, яка може бути цікавою власникові смартфона”.
— Як саме працюють ці технології?
— Технічно будь-який додаток, який має доступ до мікрофона (дозвіл на використання), може у фоновому режимі слухати, що відбувається навколо. Потужності сучасного смартфона вистачає, щоби аналізувати та розрізняти те, що ви говорите. Потім відбувається пошук слів, за які платить рекламодавець, і підбір відповідного рекламного оголошення.
— Наприклад, Messenger та Instagram мають доступ до мікрофона та камери (якщо його не заборонити) в активному режимі використання, — додає Ольга Філіпова, таргетологиня і SMM-інструкторка. — Скажімо, коли особа говорить по телефону чи користується відеозв’язком.
Та навряд чи додатки прослуховують нас у фоновому режимі 24 години на добу й сім днів на тиждень. Уявіть, який обсяг інформації тоді передавався би з наших смартфонів!
— Що можуть про нас знати гаджети і соцмережі?
О. Філіпова:
— Facebook, Google, Apple та інші компанії використовують стільки “шпигунських” алгоритмів, що прослуховування, можливо, не найстрашніше. Скажімо, Facebook навіть без цієї опції має про нас достатньо інформації. Наприклад, про всі наші переміщення по місту. Система також відслідковує всіх людей, які перебувають поруч, — може пропонувати їх у друзі або ж, аналізуючи і порівнюючи дані ваших профілів, будувати прогнози щодо ваших спільних уподобань.
Facebook знає все — від кольору очей власника (бо вміє розпізнавати обличчя на фото), до банку, в якому він обслуговується.
Загалом смартфон пам’ятає всю історію запитів: у Facebook, Instagram і всіх пошукових системах. Також знає про споживацькі звички власника: що, де, коли і як він купує в інтернет-магазинах.
— Чи можна якось захиститися від цього?
— Уважно читайте умови при встановленні кожного додатка. Старайтесь не надавати додаткам доступ до камери, мікрофона, контактів, визначення геолокації без необхідності.
Також не залишайте своїх контактів для карток лояльності різних магазинів та фірм, в анкетах та опитуваннях — ці контакти легко переходять від однієї компанії до іншої, викуповуються, використовуються для показів реклами.
Можна, звісно, видалити ваші інтереси, які вже розпізнав Facebook, і загалом усі дані, які на вас є. Все це можна зробити у “Налаштуваннях” у підрозділі “Реклама”. Проте система не перестане вас бачити. Єдиний вихід — видалитися з усіх соцмереж, перестати користуватися Google, онлайн-банкінгом.
С. Прокопенко:
— Якщо відключити інтернет, розпізнавальні технології не працюватимуть. Але варто розуміти, що розробники додатків включають в умови використання пункти про те, що будь-яка інформація, до якої отримує доступ їхній сервіс, автоматично стає його власністю і може бути використана на їхній розсуд, зокрема, бути переданою третім особам. На жаль, наше законодавство не захищає українців від схожих зловживань. Тому тут допоможе тільки власна уважність.
Читайте також про феномен наймолодшого прем’єр-міністра України
