Президент компанії Олександр Комаров в ефірі телемарафону зазначив, що сьогодні в другій половині дня спеціалісти беруться до відновлення послуги мобільного інтернету.
"Київстар" відновлює зв'язок: не всі абоненти можуть подзвонити
У компанії "Київстар" близько обіду опублікували оновлення щодо стану мережі. Там зазначили, що голосовий сервіс (можливість здійснювати дзвінки) підключений. "Проте, його доступність і якість залежить від багатьох факторів. Зараз ми працюємо, щоб всі мали зв’язок. І це потребує деякого часу", – зауважили в компанії мобільного оператора.
Якщо абонент "Київстару" має проблему, що його SIM-картка не реєструється в мережі, слід:
- перезавантажити телефон;
- увімкнути та вимкнути "авіарежим".
Проте, у коментарях абоненти пишуть, що вказані дії не допомагають повернути функцію дзвінків. Виклик до іншого абонента йде, проте дзвінок одразу "збиває". Така ситуація, зокрема, на Львівщині, Рівненщині, Черкащині, Закарпатті тощо. Сьогодні покращився зв'язок у Києві – люди пишуть, що можуть здійснювати дзвінки. В окремих регіонах можна було телефонувати ще навіть учора – наприклад, на Хмельниччині.
Інтернет від "Київстару": коли чекати відновлення
У "Київстарі" зауважили, що повністю відновили послугу "Домашній Інтернет". Президент компанії Олександр Комаров в ефірі телемарафону зазначив, що компанія сьогодні у другій половині дня почне відновлювати мобільний інтернет.
CPO Київстару Михайло Нестор у своїх соцмережах виклав допис, у якому зазначив: "Голос стабілізується вже у всьому Києві, включно з правим берегом. Перезавантажуйтесь. Працюємо над 3/4G".
Додамо, у компанії визнають, що у деяких населених пунктах все ще виникають "короткочасні складнощі зі зв'язком". "Але наші спеціалісти їх усувають. Перепрошуємо за незручності та працюємо далі.
Відновлення після масштабної хакерської атаки – це складний процес. Але ми продовжуємо співпрацю з СБУ та іншими органами державної влади для з'ясування всіх деталей. Ми неймовірно вдячні вам за підтримку. Як тільки мережа стабільно запрацює, ми підготуємо компенсації для абонентів, які не мали зв’язку", – повідомили в компанії.
Підписуйтесь на сторінку "Експресу" у Facebook
