Цинічне і безмежне свавілля газовиків. Експерти кажуть: облгази шукають способи заробити, а люди отримують космічні штрафи

Пенсіонерка розповідає, що газова контора ошукала її сім'ю під час повірки лічильника - жінка отримала платіжку на майже 15 тисяч гривень.

Фото Ярослава Станчака
Фото Ярослава Станчака

14 тисяч 678 гривень 75 копійок — таку суму до сплати виставили подружжю Гришків із Харкова. З’явилась вона після повірки лічильника, який висів у квартирі 74-річних пенсіонерів. У “Харківміськгаз” вирішили, що люди втрутились у роботу пристрою. Тож склали акт, провели експертизу, комісію — і от, платіть!

“Коли прийшли повіряти лічильник, до якого, до речі, 20 років ніхто з газовиків не дивився, мене вдома не було, — розповідає Ірина Гришко. — Двері газовикам відчинив чоловік — він має глаукому, на одне око зовсім сліпий, другим ледь бачить. Щось поробили там і дали чоловіку на підпис три акти. Він попросив пояснити, що це за документи, — газовики сказали, що “це формальність, просто підпишіть”. Чоловік так і зробив. Виявилось, це був акт, де йшлось про підозру у втручання в роботу лічильника...

Далі викликали нас на комісію. Я поїхала туди сама, бо чоловік впав і забив руку та обличчя. Покликали мене підписати документи, в яких йшлося про 14 з половиною тисяч гривень за 391 куб газу (так, нам порахували доплату по ціні 37 гривень 50 копійок за куб!). Я написала, що не згодна з цим формулюванням, бо нікуди не втручалась.

І от сиджу в коридорі, плачу, а один з газовиків виходить з кабінету й каже: “Чого плакати? Йдіть оформляйте реструктуризацію боргу”. А я ж нічого незаконного не зробила! Газовикам не сподобалась якась крапка на пломбі лічильника, написали “втручання”, змусили незрячого чоловіка все підписати — хіба це справедливо?

Я з допомогою правозахисника написала скаргу в НКРЕКП, щоб нам скасували цей штраф, — відповіді треба чекати 30 днів. Якщо там не допоможуть, то доведеться звертатись до суду. Я впевнена у своїй правоті”.

Правозахисник Богдан Рабешко додає: “Харківміськгаз” вказав, що порахував куб за 37,5 гривні — така начебто закупівельна ціна палива установою...”

А МОЖЕ, ЦЕ ГАЗОВИКИ “ПОТРУДИЛИСЬ”?

Правозахисники кажуть: якщо лічильник потрапляє на експертизу, у більшості випадків у ньому виявляють “втручання в роботу”, яке тягне за собою донарахування “за необлікований об’єм газу”.

“Нині люди отримують космічні штрафи за начебто втручання в роботу лічильника: 50, 70, 100 тисяч гривень, — продовжує Богдан Рабешко. — Схоже, газові контори в такий спосіб поповнюють власні бюджети. І найчастіше — за рахунок пенсіонерів, яким простіше всунути потрібний папірець і наполягти на підписанні”.

“Крім того, я зауважив, що газовики йдуть туди, де давно не проводилась повірка лічильників, — каже Богдан Рабешко. — Якщо раніше пропущена повірка була аргументом на користь споживача, то не так давно НКРЕКП скасувала цю норму, тож облгази почуваються дуже впевнено. Експертизу проводить той самий облгаз, який склав акт про порушення, а споживач переважно у технічних нюансах не орієнтується. Можна, звісно, замовити незалежну експертизу (вартість її близько 3 тисяч гривень), проте немає гарантії, що газовики, коли демонтували лічильник, “випадково” нічого не зачепили, не пошкодили. Найменша подряпина на пломбі — і все, незалежна експертиза теж підтвердить втручання”.

“Облгази шукають способи заробити, — каже адвокат Василь Пилипів. — Обирають старших і немічних споживачів, бо в них менше можливостей захисти­ти себе. На місці складають акт, призначають експертизу, самі ж її проводять (на неї людина із села навряд чи приїде) і надсилають повідомлення про сплату суми”.

ЛЮДИ ПЕРЕМАГАЮТЬ У СУДАХ

В Єдиному державному реєстрі судових рішень можна знайти справи, в яких споживачам вдалось довести свою невинуватість і скасувати рішення облгазів про донарахування.

Так, 6 грудня районний суд міста Харкова визнав незаконним та скасував рішення комісії АТ “Оператор газорозподільної системи “Харківміськгаз” про задоволення акта про порушення, за яким споживачеві нарахували 157 тисяч 958 гривень 77 копійок (вартість донарахованого обсягу блакитного палива). Газовики звинувачували споживача у “механічних пошкодженнях (подряпинах) скла суматора лічильника в місці встановлення пломби заводу-виробника”. Проте міськгаз у суді не зміг довести, що недоліки у  лічильнику призвели до відсутності обліку чи викривлення показників спожитого газу.

8 грудня Сокальський районний суд Львівської області скасував рішення АТ “Оператор газорозподільної системи “Львівгаз”, за яким було проведене донарахування споживачеві вартості спожитого газу на суму 15 тисяч 444 гривні 97 копійок. Експертиза встановила, що “пошкоджено захисне покриття під кришкою облікового механізму, є подряпини на захисній вкладці, порушена пломба, підроблена, підфарбована, не  відповідає параметрам заводу-виробника”.

У суді споживач посилався на те, що в акті про розпломбування та демонтаж лічильника не підкреслено та не розписано, які саме, на думку представника газопостачальної організації, ознаки порушень ним виявлені. Не було повідомлено, в який спосіб відбулось транспортування лічильника для проведення експертизи, відсутні докази з приводу роз’яснення споживачу про можливість доставки демонтованого лічильника газу на місце проведення експертизи самим споживачем. Немає згоди на проведення експертизи без присутності споживача або у присутності уповноваженої ним іншої особи.

Тож, якщо газовики забирають лічильник на повірку, вони повинні повідомити, в який спосіб будуть транспортувати пристрій. Крім того, ви можете доставити лічильник для експертизи самостійно, а також бути присутніми на ній. Якщо такої можливості нема, слід подбати про те, аби під час експертизи була присутня уповноважена вами особа.

Якщо газовики забирають лічильник на повірку, вони повинні повідомити, в який спосіб будуть транспортувати пристрій.

Також візьміть до уваги: у цій справі адвокат спирався на те, що під час самої експертизи не було представника територіального органу регулятора — тобто НКРЕКП (у Кодексі газорозподільчих систем йдеться про таке: оператор ГРМ офіційним листом має запросити для участі на постійній основі у складі комісії по одному уповноваженому представникові від метрологічної організації та територіального органу регулятора).

Що ще робити, аби убезпечити себе від свавілля газовиків? “Коли до вас додому прийшли представники газової служби, потрібно зафіксувати дані про них — прізвище, ім’я, по батькові, посаду. Уважно дивіться, яку інформацію вписують в акт про розпломбування, — там повинна бути назва лічильника, дата виготовлення, дата останньої повірки, фактичні показники, — каже Василь Пилипів. — У графі про те, чи є зовнішні ознаки втручання в роботу, має бути прочерк (якщо втручань справді не було). Також раджу робити фото чи відеофіксацію процесу — і демонтажу лічильника, і, якщо призначать, його експертизи”.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, як відзначали Різдво українські повстанці

Автор: Олена Ковальська
Подробиці
Фото: Defense Express

Військові керівники Польщі переконані, що дані сильно завищені. А як все насправді?

15.07
Подробиці
Фото: з відкритих джерел

У Кремлі думають, що Росія, переживши жорсткі санкції Заходу, може витримати і подальші економічні труднощі.

15.07
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Таємні фахівці ГУР паралізували роботу великого російського заводу.

15.07
Подробиці
Фото: з відкритих джерел

Виявляєть, що станом на зараз 145 тис. силовиків-пенсіонерів призовного віку не мобілізовані.

15.07
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

Командир анонсує, що з наказу військового керівництва "ми десь почнемо бити".

15.07
Подробиці
Фото поліції у Львівській області.

У Львові чоловік напав на дітей, які хотіли допомогти йому та викликати швидку.

15.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

Трамп вважає, що треба "змусити росіян відчути біль", аби всадити Кремль за стіл переговорів.

15.07
Подробиці
Фото Нацполіції України.

Дівчина та її потенційний бойфренд разом пили алкоголь, після чого чоловік заснув.

15.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

На думку Медведєва, ультиматум Трампа має театральний характер. А от Пєсков визнав серйозність заяв американського лідера.

15.07
Подробиці
Фото СБУ.

Мешканець Львова хотів підірвати багатоповерхівку у Рівному у режимі онлайн. Його затримала СБУ.

15.07
Судові історії
Фото ssu.gov.ua

Суд не знайшов підстав для призначення жінці м'якшого, аніж передбачено законом, покарання.

15.07
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Президент України Володимир Зеленський отримав неочікуваного союзника у Білому домі. І це не сам президент США, який цього тижня схвалив постачання зенітних комплексів Patriot, а його дружина, Меланія Трамп.

15.07
Здоров'я
Фото freepik.com

У період між 24 і 28 тижнями вагітності варто пройти глюкозотолерантний тест.

15.07
Подробиці
Фото: strazgraniczna.pl

Прикордонна служба Польщі була змушена втрутитись в аеропорту Гданська через двох нетверезих пасажирів.

15.07
Подробиці
Фото: t.me/ministry_of_defense_ua

Начальник ГУР МО України Кирило Буданов взяв участь у брифінгу для спеціального представника президента США Кіта Келлога.

15.07
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Прем'єр-міністр Угорщини Віктор Орбан зробив заяву про "примусову мобілізацію" в Україні та закликав ЄС втрутитися.

15.07
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Президент Дональд Трамп схвалив план, згідно з яким європейські союзники купуватимуть американське військове обладнання на мільярди доларів, яке може бути передано Україні.

15.07
Подробиці
Фото: telegram.org

Безпілотники влучили у стратегічний завод "Енергія" у Липецькій області РФ: над ним піднімається дим.

15.07
Подробиці
Фото army.info.

Операцію вдалося провести без втрат серед українських бійців.

14.07
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

50 днів теоретично дають Росії час запустити ще до 25 000 безпілотників та ракет по Україні, пише видання.

14.07
Подробиці
Ліза Ющенко з донькою / © instagram.com/liza_u.

Єлизавета Ющенко була заміжня за сином експрезидента України Віктора Ющенка, від якого народила доньку. Після їхнього розлучення вона разом з дитиною живе в Росії.

14.07
Подробиці
Фото зі сторінки Юлії Свириденко у Фейсбук.

Критичний допис Безуглої з'явився незабаром після того, як президент України Володимир Зеленський озвучив можливу перестановку в уряді.

14.07
Подробиці
Фото Суспільного.

Загалом покарання за допомогу окупантам отримали три зрадники.

14.07
Подробиці
Скриншот з відео

Президент США Дональд Трамп заявив, що Україна отримає більше батарей та ракет Patriot від третіх країн "дуже скоро, протягом кількох днів".

14.07
Подробиці
Фото слідство.інфо

Телешоу коштувало прокурору посади. Дружина випадково розкрила незадекларований будинок.

14.07
Подробиці
Фото: x.com/Tatarigami_UA

Через півтора місяця на аеродромах стратегічної авіації "Бєлая", "Енгельс" та "Олєнья" ще досі лежать рештки Ту-95МС та Ту-22М3.

14.07
Подробиці
Фото: telegram.org

Внаслідок ракетного удару України по Коренево в Курській області загинули понад десяток російських військовослужбовців зі 155-ї бригади морської піхоти Тихоокеанського флоту. Серед них – щонайменше шестеро високопоставлених офіцерів.

14.07
Подробиці
Фото: Офіс президента

Президент України Володимир Зеленський сьогодні, 14 липня, повідомив, що планує змінити главу уряду. Замість Дениса Шмигаля прем'єр-міністром може стати Юлія Свириденко.

14.07
показати більше