14 тисяч 678 гривень 75 копійок — таку суму до сплати виставили подружжю Гришків із Харкова. З’явилась вона після повірки лічильника, який висів у квартирі 74-річних пенсіонерів. У “Харківміськгаз” вирішили, що люди втрутились у роботу пристрою. Тож склали акт, провели експертизу, комісію — і от, платіть!
“Коли прийшли повіряти лічильник, до якого, до речі, 20 років ніхто з газовиків не дивився, мене вдома не було, — розповідає Ірина Гришко. — Двері газовикам відчинив чоловік — він має глаукому, на одне око зовсім сліпий, другим ледь бачить. Щось поробили там і дали чоловіку на підпис три акти. Він попросив пояснити, що це за документи, — газовики сказали, що “це формальність, просто підпишіть”. Чоловік так і зробив. Виявилось, це був акт, де йшлось про підозру у втручання в роботу лічильника...
Далі викликали нас на комісію. Я поїхала туди сама, бо чоловік впав і забив руку та обличчя. Покликали мене підписати документи, в яких йшлося про 14 з половиною тисяч гривень за 391 куб газу (так, нам порахували доплату по ціні 37 гривень 50 копійок за куб!). Я написала, що не згодна з цим формулюванням, бо нікуди не втручалась.
І от сиджу в коридорі, плачу, а один з газовиків виходить з кабінету й каже: “Чого плакати? Йдіть оформляйте реструктуризацію боргу”. А я ж нічого незаконного не зробила! Газовикам не сподобалась якась крапка на пломбі лічильника, написали “втручання”, змусили незрячого чоловіка все підписати — хіба це справедливо?
Я з допомогою правозахисника написала скаргу в НКРЕКП, щоб нам скасували цей штраф, — відповіді треба чекати 30 днів. Якщо там не допоможуть, то доведеться звертатись до суду. Я впевнена у своїй правоті”.
Правозахисник Богдан Рабешко додає: “Харківміськгаз” вказав, що порахував куб за 37,5 гривні — така начебто закупівельна ціна палива установою...”
А МОЖЕ, ЦЕ ГАЗОВИКИ “ПОТРУДИЛИСЬ”?
Правозахисники кажуть: якщо лічильник потрапляє на експертизу, у більшості випадків у ньому виявляють “втручання в роботу”, яке тягне за собою донарахування “за необлікований об’єм газу”.
“Нині люди отримують космічні штрафи за начебто втручання в роботу лічильника: 50, 70, 100 тисяч гривень, — продовжує Богдан Рабешко. — Схоже, газові контори в такий спосіб поповнюють власні бюджети. І найчастіше — за рахунок пенсіонерів, яким простіше всунути потрібний папірець і наполягти на підписанні”.
“Крім того, я зауважив, що газовики йдуть туди, де давно не проводилась повірка лічильників, — каже Богдан Рабешко. — Якщо раніше пропущена повірка була аргументом на користь споживача, то не так давно НКРЕКП скасувала цю норму, тож облгази почуваються дуже впевнено. Експертизу проводить той самий облгаз, який склав акт про порушення, а споживач переважно у технічних нюансах не орієнтується. Можна, звісно, замовити незалежну експертизу (вартість її близько 3 тисяч гривень), проте немає гарантії, що газовики, коли демонтували лічильник, “випадково” нічого не зачепили, не пошкодили. Найменша подряпина на пломбі — і все, незалежна експертиза теж підтвердить втручання”.
“Облгази шукають способи заробити, — каже адвокат Василь Пилипів. — Обирають старших і немічних споживачів, бо в них менше можливостей захистити себе. На місці складають акт, призначають експертизу, самі ж її проводять (на неї людина із села навряд чи приїде) і надсилають повідомлення про сплату суми”.
ЛЮДИ ПЕРЕМАГАЮТЬ У СУДАХ
В Єдиному державному реєстрі судових рішень можна знайти справи, в яких споживачам вдалось довести свою невинуватість і скасувати рішення облгазів про донарахування.
Так, 6 грудня районний суд міста Харкова визнав незаконним та скасував рішення комісії АТ “Оператор газорозподільної системи “Харківміськгаз” про задоволення акта про порушення, за яким споживачеві нарахували 157 тисяч 958 гривень 77 копійок (вартість донарахованого обсягу блакитного палива). Газовики звинувачували споживача у “механічних пошкодженнях (подряпинах) скла суматора лічильника в місці встановлення пломби заводу-виробника”. Проте міськгаз у суді не зміг довести, що недоліки у лічильнику призвели до відсутності обліку чи викривлення показників спожитого газу.
8 грудня Сокальський районний суд Львівської області скасував рішення АТ “Оператор газорозподільної системи “Львівгаз”, за яким було проведене донарахування споживачеві вартості спожитого газу на суму 15 тисяч 444 гривні 97 копійок. Експертиза встановила, що “пошкоджено захисне покриття під кришкою облікового механізму, є подряпини на захисній вкладці, порушена пломба, підроблена, підфарбована, не відповідає параметрам заводу-виробника”.
У суді споживач посилався на те, що в акті про розпломбування та демонтаж лічильника не підкреслено та не розписано, які саме, на думку представника газопостачальної організації, ознаки порушень ним виявлені. Не було повідомлено, в який спосіб відбулось транспортування лічильника для проведення експертизи, відсутні докази з приводу роз’яснення споживачу про можливість доставки демонтованого лічильника газу на місце проведення експертизи самим споживачем. Немає згоди на проведення експертизи без присутності споживача або у присутності уповноваженої ним іншої особи.
Тож, якщо газовики забирають лічильник на повірку, вони повинні повідомити, в який спосіб будуть транспортувати пристрій. Крім того, ви можете доставити лічильник для експертизи самостійно, а також бути присутніми на ній. Якщо такої можливості нема, слід подбати про те, аби під час експертизи була присутня уповноважена вами особа.
Якщо газовики забирають лічильник на повірку, вони повинні повідомити, в який спосіб будуть транспортувати пристрій.
Також візьміть до уваги: у цій справі адвокат спирався на те, що під час самої експертизи не було представника територіального органу регулятора — тобто НКРЕКП (у Кодексі газорозподільчих систем йдеться про таке: оператор ГРМ офіційним листом має запросити для участі на постійній основі у складі комісії по одному уповноваженому представникові від метрологічної організації та територіального органу регулятора).
Що ще робити, аби убезпечити себе від свавілля газовиків? “Коли до вас додому прийшли представники газової служби, потрібно зафіксувати дані про них — прізвище, ім’я, по батькові, посаду. Уважно дивіться, яку інформацію вписують в акт про розпломбування, — там повинна бути назва лічильника, дата виготовлення, дата останньої повірки, фактичні показники, — каже Василь Пилипів. — У графі про те, чи є зовнішні ознаки втручання в роботу, має бути прочерк (якщо втручань справді не було). Також раджу робити фото чи відеофіксацію процесу — і демонтажу лічильника, і, якщо призначать, його експертизи”.
Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.
Читайте також про те, як відзначали Різдво українські повстанці
