“Пригадую, як вибух газу зруйнував під’їзд будинку. Ми тоді більш як 10 годин чекали, поки в завалах знайдуть одну дівчину. Були її родичі, друзі, — розповідає 40-річна психологиня Катерина Гайдамачук. Всі запитували: чому так довго? Я казала: “Вашу дівчинку рано чи пізно обов’язково знайдуть”. Мама у відповідь промовила: “Вона жива?” Я мусила відповісти: “Не знаю, але ми всі сподіваємося...”
Катерина працює психологинею у ДСНС. Вона каже — ніколи не можна давати людям порожніх обіцянок. Це одне із важливих правил у її роботі. Аби більше дізнатись про працю таких психологів, я побувала у відділі психологічного забезпечення ДСНС України Київської області. Тут працює п’ятеро осіб. Катерина — єдина жінка з-поміж них.
Пригадуючи той вибух газу в будинку, Катерина каже: коли виявляють тіло, рятівники показують це один одному спеціальними жестами, аби психолог міг сам озвучити новину рідним у найбільш делікатній формі.
“Пригадую, як тоді мені показали цей спеціальний жест, — каже психологиня. — Я обійняла маму дівчини й сказала: “Вашу дівчинку знайшли. Вона загинула”. Мама розридалась... Зізнаюсь, на викликах я завжди сподіваюся на диво. Але, на жаль, поки що в моїй практиці його не було”.
34-річний Роман Давидчук, начальник відділу психологічного забезпечення ДСНС України в Київській області, який працює тут з 2010 року, чи не найбільше пам’ятає свій перший виїзд.
“Мені зателефонували пізно ввечері, — каже начальник відділу. — У Броварському районі в селі Літки втопилося двоє дітей 6 — 7 років. Їхні родини приїхали відпочивати на Десну. Купалися у місці, де сходяться дві річки. Діти потрапили в сильний потік. Коли місцеві не змогли самотужки знайти їх — викликали рятувальників. Поки мої колеги займались пошуками, я спілкувався з батьками цих дітей. Аби трішки заспокоїти їх, просив пригадати якісь приємні факти про малечу. На жаль, того дня дітей не знайшли. Пізніше тіла виловили в Києві та на півдні області...”
Наступного дня після того виклику Роман весь день був із батьками на зв’язку. “Ми повинні надавати психологічну допомогу потерпілим лише на місці події, утім потім ми не маємо кому передати їх для психологічної підтримки, тож часто допомагаємо їм надалі”, — каже він.
31-річний психолог Ігор Сергієнко розповідає про свій перший досвід — під час вибуху на заправці біля Переяслава-Хмельницького вісім років тому. Тоді загинуло три людини. “Виявили тіла двох жертв, а одну, працівницю заправки, ніяк не могли знайти, — пригадує він. — Її родичі, які були там, чекали й подумки хапалися за останню надію: а може, вона десь вийшла, коли стався вибух, може, її там не було? Потім винесли тіло. Мати в істериці хотіла розірвати футболку на ньому, щоб подивитися — може, під нею на шкірі немає родимки і це все ж не її донька? Було важко вирішити, як діяти. Та досвід показав, що людина в істериці може дослухатися до адекватніших на цей момент родичів. Тому треба попросити їх вплинути на неї, кудись відвести, щоби не “заражала” істерикою інших. А от зі звичайним плачем, з практики кажу, боротися не варто: людині треба дати виплакатись, випустити емоції”.
Зі звичайним плачем боротися не варто: людині треба дати виплакатись, випустити емоції.
До обов’язків психолога ДСНС входить супровід рятувальників і консультації для них, допомога жертвам та їхнім близьким під час надзвичайних ситуацій. Робочий день цих фахівців триває з 9.00 до 18.00, але можливі робочі виїзди за межами графіка в разі надзвичайних ситуацій. 3арплата становить приблизно 14 тисяч гривень.
Ще один обов’язок психологів ДСНС — перевіряти кандидатів на посаду рятувальників. Їх тестують, насамперед, на стресостійкість, раціональність, адже ці риси — вкрай важливі в такій професії. Один із сьогоднішніх кандидатів перший етап відбору на роботу — тестування — не пройшов. “Емоційно нестійкий”, — пояснює Роман і показує сам тест. Тут запитання, наприклад, чи отримує людина задоволення від азартних ігор, або чи довго вибирає у магазині одяг, чи про те, яке слово є синонімом до “суворий”. Сукупність відповідей дозволяє зрозуміти психологічну готовність людини. Самі ж психологи перед працевлаштуванням також проходять такі тести.
До слова, аби працювати психологом у ДСНС, фахівці здобувають освіту у вишах цієї Держслужби. Також на таку роботу може претендувати кожен із психологічною освітою.
Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.
Читайте також про те, які нині настрої на прифронтових територіях
