Подія: Через знеструмлення великої частини мережі внаслідок російських ракетних ударів, 81 потяг з 95, які попри все продовжують рух, затримується. Про це повідомила Укрзалізниця у Telegram.
Деталі і коментарі: Згідно з повідомленням, більшість поїздів спізнюються на понад годину. На деяких маршрутах затримка сягає 10-13 годин: №711 Краматорськ-Київ (затримка +12 год. 51 хв.); №749 Київ-Ужгород з групою вагонів Київ-Відень (+11:08); №17 Харків-Ужгород (+11:04); №119 Запоріжжя-Львів (+10:58); №3 Запоріжжя-Ужгород (+10:17). "Технічно найскладніші затримки — це Інтерсіті+, опалення яких залежить від електромережі. Екіпіруємо термоковдрами, але все ж — маємо везти пасажирів комфортно й у теплі, тож сьогодні 2 маршрути — на Краматорськ (№712) та на Дніпро (№732) — були підхоплені потягами далекого слідування з автономними системами опалення", — зауважила Укрзалізниця. У компанії наголосили, що пасажирів, які за форс-мажорних обставин не встигли на свої рейси, з тим же квитком пересаджуватимуть на наступний рейс того ж напрямку. На вокзалах розгорнуті хаби з чаєм, кавою, гарячим харчуванням від World Central Kitchen, дитячими кімнатами, зонами підзарядки та відпочинку. У разі прибуття потяга до вокзалу після настання комендантської години, пасажирам буде запропонована ночівля у теплому залі очікування.
Укрзалізниця також розповіла, що пасажири, які скасували свої поїздки через атаку на енергетичну інфраструктуру, можуть повернути 100% коштів за квитки. "Для цього треба звернутись до чергового по вокзалу та поставити відмітку на квитку. Потім в будь-якій касі вокзалу пасажир має написати претензійну заяву, до якої прикласти квиток. Залізниця поверне кошти за скасовану поїздку протягом місяця", — зазначила компанія у Telegram.
Тим часом Держприкордонслужба попередила у Twitter, що пункти пропуску на кордоні з Угорщиною та Румунією не працюють. "Через відсутність електроживлення, оформлення осіб та транспорту в пункті пропуску "Солотвино", що на кордоні з Румунією, та в пунктах пропуску "Косино" і "Дзвінкове", — на кордоні з Угорщиною, не здійснюється", — зауважили прикордонники у Twıtter.
