"Заманюють привабливими цінами, а потім змушують платити більше". Як махлюють туроператори

АМКУ зобов'язав туристичні компанії вказувати вартість подорожі у гривнях.

Заманюють привабливими цінами, а потім змушують платити більше. Як махлюють туроператори
Фото pexels.com

Подія: Антимонопольний комітет України зобов'язав туристичні компанії припинити вказувати вартість своїх турів у доларах з подальшим перерахунком на гривні за "власним" курсом. Адже такий курс, як правило, значно перевищує вартість іноземної валюти, встановлену НБУ або на міжбанківському ринку. Про це йдеться у повідомленні відомства. 

Деталі і коментарі: Північне міжобласне територіальне відділення АМКУ провело дослідження щодо дотримання туристичними операторами законодавства. Фігурантами розслідування стала низка відомих українських компаній: ТОВ "Пегас Туристик", ТОВ "Тез Тур", ТОВ "Джоін Ап!", ТОВ "Тревел Профешнл Груп", ТОВ "Туристична компанія "Анекс Тур", ТОВ "ТТВК", ТОВ "Компас Україна", ТОВ "Альф туристичний оператор", ТОВ "Корал Тревел" та ТОВ "Музенідіс тревел Україна". 

Виявилося, що поширення туроператорами на вебсайтах інформації про вартість туру з використанням власного валютного курсу, відмінного від курсу НБУ та міжбанку, за відсутності ціни у гривнях, — поширена практика, яка, згідно із законом "Про захист від недобросовісної конкуренції", вводить в оману споживача. За даними АМКУ, більшості українців знайома ситуація, коли при виборі туру вони отримують вартість подорожі в іноземній валюті. "А коли настає час оплачувати поїздку, виявляється, що її вартість значно вища за ту, на яку ми розраховували, оскільки "курс туроператора" перевищує вартість валюти навіть у найдорожчих обмінниках. Фактично виходить, що туристичні компанії заманюють нас привабливими цінами, а потім змушують платити значно більше", — зазначає відомство. Тобто туроператори банально заробляють на завищеному курсі та перекладають на споживача всі свої ризики.

АМКУ зобов'язав туристичні компанії зазначати на офіційних сайтах ціни на подорожі тільки в гривнях без так званого "власного курсу валют". "У туристичних операторів є 10 днів на те, щоб змінити та привести до вимог конкурентного законодавства рекламу цін своїх турів на сайтах і інформувати споживачів способом, що не вводитиме в оману. Інакше оператори змушені будуть заплатити штраф", — написав у Facebook керівник Північного міжобласного територіального відділення Антимонопольного комітету Олексій Хмельницький. За його словами, при бронюванні турів заздалегідь всі ризики можна передбачити у договорі між туроператором і споживачем. "У тому числі і курсову різницю. Гривня може не тільки впасти, а і бути стабільною або взагалі укріпитися (як це було не так давно). І я не чув, щоб різницю повертали споживачу", — зауважив пан Хмельницький.

Подробиці
Недешеві подорожі. Укрзалізниця попередила про зростання цін на квитки

Коли і на скільки збільшаться тарифи на пасажирські перевезення.

20.01
Подробиці
Фото зі сторінки Камали Гарріс у Facebook

У своїй інавгураційній промові він сказав, що воля народу була почута.

20.01
Подробиці
Плюс 17,6%. Уряд підвищив посадові оклади бюджетникам

Збільшені оклади виплачуватимуть з січня.

20.01
Здоров'я
Фото depositphotos.com

Ця патологія доволі поширена навіть у підлітковому віці, кажуть фахівці.

20.01
Подробиці
Фото ФК Вест Гем у Twitter

Завдяки активним діям українського футболіста лондонській команді вдалося здобути четверту поспіль звитягу.

20.01
Подробиці
Фото unsplash.com

Послаблення морозів розпочнеться із західних областей.

19.01
Подробиці
Фото drohobych-rada.gov.ua

У МОЗ кажуть, що кількість школярів, які хворіють на COVID-19, почала зростати.

19.01
Подробиці
Фото з офіційного сайту ФК Рух

Новачок "Руху" свого часу підмітав вулиці, працював водієм на фабриці цукерків, збирав сміття та стриг газон футбольного стадіону.

19.01
Здоров'я
Фото pexels.com

Незрозумілий висип на шкірі - лише одна з причин, щоби пройти перевірку на наявність цього захворювання.

19.01
Подробиці
До закінчення карантину. Уряд встановив граничну ціну на газ для населення

Скільки платитимемо за кубометр і чи знизиться вартість доставки газу.

18.01
Подробиці
Фото od.npu.gov.ua

Один із потерпілих перебуває у лікарні. Медики оцінюють стан як важкий.

18.01
Люди і проблеми
Фото pixabay.com

Шкодою петард та феєрверків занепокоєні й екологи - її використання часто призводить до смерті птахів.

18.01
Подробиці
Фото з офіційного сайту ГК Галичанка

В 1/8 фіналу шестиразові чемпіонки України двічі обіграли гостей з білоруського Бреста.

18.01
Подробиці
Фото зі сторінки Джо Байдена у Facebook

Ще під час передвиборчої кампанії обіцяв скасувати низку рішень свого попередника.

17.01
Подробиці
Фото з офіційного сайту WTA

У числі ізольованих опинилися й наші Марта Костюк та Сергій Стаховський, які аж 14 днів не мають права виходити із готельного номеру.

17.01
Cпорт
Фото Максима Качурівського

Як дівчина здобула низку нагород, кому присвятила свій тріумф і що допомагає їй вирізнятись у команді?

17.01
Історія
Фото unsplash.com

Чим люди підсолоджували їжу до винайдення цього продукту?

17.01
показати більше