Була зарплата — і нема. Банки самовільно списують кошти із зарплатних та соціальних карток боржників за кредитами

У яких випадках фінустанови можуть це робити і чому суди, як правило, визнають такі дії незаконними?

Фото pexels.com
Фото pexels.com

За минулий квартал до НБУ надійшло понад дев’ять тисяч звернень від громадян. Чимало скарг стосувалося списання коштів банками із зарплатного рахунку для погашення боргу за кредитом. Споживачі вважають, що банки не мають права цього робити без їхньої згоди. У Нацбанку кажуть: є нюанси.

— Банк має право списувати кошти з рахунку клієнта для погашення кредиту, якщо це передбачено умовами договору, у тому числі публічного договору приєднання (оферти), — розповідає Ольга Лобайчук, начальниця управління захисту прав споживачів фінансових послуг НБУ. — Серед звернень, які отримує та аналізує НБУ, таке право банку зазвичай прописано.

Якщо такої умови не було в договорі, а банк списав кошти, то він порушив права споживача. Тоді потрібно написати звернення на ім’я керівника фінустанови. Упродовж місяця банк має надати споживачеві відповідь. Якщо ж на скаргу в банку не відреагують, варто звернутися до НБУ. Профільний підрозділ — управління захисту прав споживачів фінансових послуг — розгляне її і звернеться до банку за поясненнями, якщо права клієнта справді були порушені.

Якщо такої умови не було в договорі, а банк списав кошти, то він порушив права споживача.

— Так, списання із зарплатної чи соціальної картки коштів у рахунок заборгованості за кредитом без згоди клієнта можливе лише за наявності судового рішення або ж якщо це передбачено умовами самого договору про банківський рахунок, — каже адвокат Євген Власов.— Ці норми закріплено, зокрема, у статті 1071 Цивільного кодексу України. Але зауважу, що переважно суди визнають самовільне списування банками коштів із рахунків боржників незаконним.

— Чому?

Є. Власов:

— У договорі може бути прописано, що банк не може самовільно списувати кошти. А ось у положеннях про рахунок, який уміщений на банківському сайті, таке право банку є. Тоді суди кажуть, що банк не має рації, адже споживач не ставив свого підпису під цим пунктом. Оскільки до договору кредиту, а так само і до договору про надання банківських послуг (відкриття банківського рахунку з встановленням кредитного ліміту) закон встановив обов’язкову письмову форму договору, то сам факт укладення такого договору має бути підтверджений виключно письмовими доказами. У разі недотримання сторонами письмової форми договору кредиту він вважається нікчемним.

Дякуємо, що прочитали цей текст у газеті Експрес. У нас — тільки оригінальні тексти.

Читайте також про те, куди вкладати кошти, щоби не тільки їх зберегти, але й примножити

Подробиці
Фото Валентина Резніченка у Telegram.

Рашисти пошкодили і газогін, дитячий садок, адміністративну та офісну будівлі, автомийку, автостоянку та кілька автівок.

10.12
Подробиці
Фото з Вікіпедії.

На чемпіонаті світу відбулися шалені два чвертьфінали із серіями післяматчевих пенальті.

10.12
Подробиці
Мінують іграшки і тіла вбитих. Держдеп США порівняв дії росіян в Україні з тактикою терористів ІДІЛ

Окупанти замінували близько 170 тисяч квадратних кілометрів нашої землі.

09.12
Спецтема
Фото wikipedia.org/wiki/Києво-Печерська_лавра

Відомості про цю юридичну особу Православної Церкви України внесені до Єдиного державного реєстру.

09.12
Політика
Каденція 52-річного Хакіма почнеться вже у січні 2023 року.

Новим лідером у Палаті представників США став 52-річний Хакім Джеффріс, який буде першим темношкірим чоловіком на цій посаді.

09.12
Спецтема
Фото facebook.com/GeneralStaff.ua

Це боєприпаси для самохідних артилерійських установок “Гіацинт”, “МСТА-С”, “Піон” та інших.

09.12
Люди і проблеми
Фото gettyimages.com

Відтепер захисники матимуть більше можливостей взяти перерву у службі, щоб побачитися з рідними та відпочити.

09.12
Подробиці
Комітет Сенату США схвалив резолюцію, яка визнає дії РФ проти українського народу геноцидом

Якщо документ підтримає весь Сенат, це матиме важливі юридичні наслідки для Росії.

09.12
Подробиці
Фото Генштабу ЗСУ.

ЗСУ попередили про загрозу ворожих ракетних ударів по об'єктах енергетичної системи та критичної інфраструктури.

08.12
Люди і проблеми
Фото depositphotos.com

Чергової хвилі похолодання слід чекати у другій половині грудня, прогнозують метеорологи.

08.12
Cпорт
Фото gettyimages.com

ЧС-2022 - уже 22-й за ліком турнір в історії. Проте слова “вперше” та “рекорд” тут чути мало не щодня.

08.12
Подробиці
Росія планувала анексувати Україну до серпня 2022 року, – британські експерти

Вже до третього дня війни стало зрозумілим, що плани окупаційних військ провалилися.

08.12
Люди і проблеми
Фото prostir.co.ua

Депутати Одеської міської ради прийняли рішення демонтувати скульптуру російської імператриці Єкатєріни II та пам'ятник російського полководця Алєксандра Суворова. Але є одне “але”.

08.12
Подробиці
США підозрюють нардепа Деркача у фінансових злочинах. Йому загрожує до 30 років ув'язнення

Він також керував агентурною мережею РФ, котра повинна була допомагати ворогу в захопленні України.

08.12
Спецтема
Глава УГКЦ цілує руку священника з окупованого Мелітополя.

Глава УГКЦ Святослав Шевчук наприкінці Літургії у Патріаршому соборі Воскресіння Христового в Києві поцілував руку священникові з окупованого Мелітополя.

08.12
Подробиці
Російські окупанти запустили по українській енергосистемі понад 1000 ракет і снарядів, – Укренерго

Дефіцит потужностей особливо відчувається в перші чотири дні після масованих атак.

08.12
Подробиці
Єврокомісія посилює тиск на Росію дев'ятим пакетом санкцій. Що до нього увійде?

Великобританія також анонсує новий пакет антиросійських обмежень проти фізичних та юридичних осіб.

08.12
Подробиці
Путін порівняв себе з Петром Великим і готує росіян для затяжної загарбницької війни з Україною, – ISW

Інформаційний простір країни-агресорки позитивно відреагував на заяву диктатора.

08.12
Подробиці
Наші воїни відбили атаки ворога біля 14 населених пунктів, – Генштаб

На Херсонському напрямку ворог веде оборонні дії, проводить посилення угруповання військ.

08.12
показати більше