У лютому 2023 року житель Хмельниччини подав показники лічильника — 9900 кіловатів. Оскільки у нього був ще старий обліковий прилад, який відображає лише чотири цифри, то після показника 9999 він мав би обнулитися і почати новий цикл підрахунку спожитої електроенергії. Але енергетики в особистому кабінеті споживача чомусь “приписали” зайві цифри і вийшло, що за місяць використано 1101 кіловат. Хоча раніше родина з трьох осіб, яка мешкає у двокімнатній квартирі, за рік споживала в середньому 800 кіловатів.
У наступні місяці споживач в особистому кабінеті не міг подати правильні показники використаної електроенергії, оскільки їх блокували.
“У жовтні працівники РЕМ замінили старий лічильник на новий, а наприкінці року виставили споживачеві 18 358 гривень боргу, — розказує адвокатка Майя Алексєєва. — Він звернувся зі скаргою до АТ “Хмельницькобленерго”, в якій просив пояснити, звідки взялася така захмарна сума. У відповідь отримав відписку, буцімто в березні 2023 року контролер енергонагляду проводив контрольний огляд лічильника, під час якого зафіксував показник “1001” і на основі нього автоматично проводилися подальші нарахування використаних кіловатів, бо споживач не передавав показників”.
Тож громадянин подав до суду позови одночасно на “Хмельницькобленерго” і “Хмельницькенергозбут”, які займаються розподілом і постачанням електроенергії, просячи визнати їхні дії незаконними, а безпідставно нарахований борг — списати.
У суді власник помешкання стверджував, що контролер насправді не приходив і не міг без відома господарів оглянути лічильник, який міститься у квартирі. І написав довільний показник на власний розсуд.
У “Хмельницькенергозбуті” відпекалися від цього, мовляв, вони не можуть провести перерахунок, бо не знімають показників лічильника, а нараховують кошти за спожиті кіловати, які їм передає “Хмельницькобленерго”. Працівниця Дунаєвецького РЕМ обстоювала версію про реальну заборгованість.
“Річ у тому, що в споживача був встановлений старий електролічильник майже 50-літньої давності, який проходив останню повірку в 1996 році. Тому він і не фіксував реальних показників, — додає Майя Алексєєва. — Згідно із законодавством, енергетики повинні проводити періодичну повірку, обслуговування та ремонт вимірювальних приладів, що встановлені у споживачів, і не рідше як раз на шість місяців здійснювати їх контрольний огляд відповідно до затверджених графіків. Ба більше, під час зняття показників лічильника контролери мають складати акт за підписом споживача або двох свідків, якщо той відмовиться. Проте представники енергопостачальної компанії цього не зробили”.
Ухвалюючи рішення, Дунаєвецький районний суд проаналізував обсяги споживання абонентом електроенергії в минулі роки і дійшов висновку, що енергетики явно завищили показники. Отож своїм вердиктом зобов’язав “Хмельницькобленерго” і “Хмельницькенергозбут” списати з особового рахунку споживача 18 358 гривень заборгованості. Обленерго не погодилося з таким рішенням і оскаржило його. Утім Хмельницький апеляційний суд залишив його без змін.
