У листопаді 2022 року жителька Турійського району звернулася із заявою до Пенсійного фонду про призначення субсидії для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива. Їй призначили виплату державної компенсації з жовтня 2022-го по квітень 2023 року. Але згодом, за результатами верифікації, ПФУ отримав інформацію про купівлю волинянкою протягом року перед місяцем звернення за призначенням субсидії іноземної валюти на суму, що перевищує 50 тисяч гривень. Фінансова операція начебто була здійснена 20 січня 2022 року.
У березні 2025-го ПФУ листом повідомив жінку про результати проведеного моніторингу і запропонував надати відповідні документи з цього приводу. А 7 травня запропонув повернути надміру виплачені 15 427 гривень на розрахунковий рахунок ГУ ПФУ у Волинській області у зв’язку з порушенням фігуранткою положення про житлові субсидії. Та вона відмовилася виконувати таку вимогу.
Пенсійний фонд звернувся з позовом до суду, щоб стягнути кошти примусово. Відповідачка подала письмові пояснення, в яких стверджувала, що 20 січня 2022 року іноземної валюти не купувала. Усе було інакше. Племінник, який проживає у США, переказав гроші на лікування її доньки. Через технічний банківський збій кошти надійшли у більшому обсязі. Надлишок — 88 600 гривень жінка повернула відправникові. Для цього банк автоматично конвертував гривні у долари. Така операція не вважається самостійним придбанням валюти. Адже жодних коштів клієнтка з рахунку не знімала. Також вона зазначила, що безпідставним є твердження Пенсійного фонду, нібито вона не надала жодних пояснень про операції з валютою. На вимогу ПФУ в травні 2025 року жінка подала документи, що підтверджують зарахування та відрахування коштів з її рахунку.
Законодавством передбачено лише два випадки, коли отримувач субсидії має повернути надмірно виплачені кошти: якщо це сталося внаслідок рахункової помилки або внаслідок недобросовісності набувача. В усіх інших випадках гроші поверненню не підлягають. Під час розгляду справи з’ясувалося, що надлишкові кошти справді надійшли з-за кордону в більшому розмірі, ніж було домовлено. Сталося це тому, що через збій у банківській системі перекази повторювалися. Відповідачка повернула зайві кошти — 88 600 гривень, а працівниця банку конвертувала їх за офіційним на той час курсом у 3100 доларів, які внесла на новостворений валютний рахунок відповідачки. З цього рахунку гроші повернулися племінникові. Після банківської операції на валютному рахунку жінки був нульовий залишок. Це свідчить про те, що вона не купила жодного долара. Крім того, у матеріалах справи не було відомостей про те, що жінка, звертаючись за призначенням субсидії, мала на меті навмисно подати неправдиві відомості або приховати інформацію щодо купівлі іноземної валюти.
“ПФУ не довів, що відповідачка придбала іноземну валюту, внаслідок чого поліпшився її майновий стан”, — резюмував Турійський районний суд. І відмовив у задоволенні позову ГУ ПФУ у Волинській області про стягнення надміру виплачених сум житлової субсидії.