Пенсіонер, який загубив або пошкодив пенсійне посвідчення, може отримати нове. Для цього достатньо подати відповідну заяву. Це можна зробити кількома способами.
— Можна звернутися до будь-якого територіального органу Пенсійного фонду України, — пояснює Ірина Залога, заступниця начальника управління обслуговування громадян ГУ ПФУ у Львівській області. — При особистому зверненні необхідно заповнити заяву, пред’явити паспорт, ідентифікаційний код та надати дві кольорові фотографії.
Заяву для виготовлення пенсійного посвідчення можна подавати також в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ. За таких умов необхідно підготувати скановані копії документів: паспорта, ідентифікаційного, підпису (виконаного чорнилом чорного кольору) та фотографії.
Зауважу, що при заміні пенсійного посвідчення одержувач пенсії повинен повернути органу ПФУ попередньо виданий документ (за наявності). Якщо його немає, то слід написати заяву в довільній формі, пояснивши причину втрати.
— Скільки часу виготовляється нове пенсійне посвідчення?
— Протягом 30 робочих днів з моменту звернення. Забрати нове пенсійне посвідчення заявник може в тому сервісному центрі ПФУ, який вказав під час заповнення заяви.
Якщо пенсіонерові виготовили паперове пенсійне посвідчення, під час видачі документа ставиться відповідна відмітка. Й одразу в Дії з’являється електронний документ. Він має таку ж юридичну силу, як і паперовий.
