Чимало питань з автомобілем нині можна вирішити онлайн — через офіційні сервіси Міністерства внутрішніх справ. Але треба бути уважними, попереджають у поліції, бо у популярних месенджерах і соцмережах діють шахрайські чат-боти. Їхнє головне завдання — виманити персональні дані та гроші.
— Зловмисники створюють чат-боти, які нібито надають офіційні послуги сервісних центрів МВС, — каже Сергій Бобра, завідувач сектору комунікації Регіонального сервісного центру МВС у Львівській, Івано-Франківській і Закарпатській областях. — Вони пропонують “перевірити транспортний засіб за всіма реєстрами”, “оформити” реєстрацію чи перереєстрацію без відвідування сервісного центру МВС, “пришвидшити” отримання водійського посвідчення або навіть отримати консультацію та чергу “поза системою” за певну плату.
Після короткого спілкування бот зазвичай просить сплатити “адміністративний збір” чи надіслати фото документів — паспорта, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або банківської картки. Надалі шахраї можуть використовувати ці дані для викрадення коштів або оформлення фіктивних угод.
— Які послуги, що стосуються автівок, насправді можна отримати онлайн? А які — ні?
— Нині, використовуючи додаток “Дія”, можна перереєструвати лише вживаний автомобіль — з одного власника на іншого. Послугу ж із реєстрації нового транспортного засобу надають лише у сервісному центрі МВС. Так само онлайн можна обміняти посвідчення водія. Але тільки обміняти, не отримати. Посвідчення водія оформляють після навчання в автошколі та складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі. На жаль, чимало громадян заходять на фішингові сайти (сайти-підробки, схожі на офіційні. — Авт.), щоб замовити начебто офіційне посвідчення водія. Потім звертаються до нас із проханням обміняти його, оскільки воно не відображається у “Дії”. Ми в такому разі змушені викликати поліцію, а особа постає перед кримінальною відповідальністю за використання підроблених документів.
У додатку “Кабінет водія” можна перевірити інформацію про власний транспортний засіб (технічні характеристики, дату реєстрації тощо), про водійське посвідчення (національне чи міжнародне), про наявність штрафів за порушення ПДР та їх оплату онлайн, а також замовити індивідуальні номерні знаки, відновити або обміняти водійське посвідчення.
— Як розпізнати, чи ресурс офіційний, а чи шахрайський?
— Офіційні ресурси мають домен “gov.ua” чи верифікаційну позначку — синю галочку, — пояснює експерт із кібербезпеки Костянтин Корсун. — Шахраї також іноді посилаються на “службу підтримки” сервісних центрів МВС у месенджерах — Telegram, Viber, WhatsApp. Насправді ж офіційних каналів на цих платформах не існує. Для отримання послуг варто використовувати тільки сайт hsc.gov.ua, застосунок “Дія” або “Кабінет водія”. І ніколи не переходити за підозрілими посиланнями та не вводити особисті дані у чат-ботах, які не мають державного домену.
