Споживачам уже кілька місяців не зараховують поданих показників лічильників. Що відбувається?

У ГК "Нафтогаз України" радять звірити обсяги споживання газу з оператором газорозподільних мереж, викликавши контролера.

Фото Ярослава СТАНЧАКА
Фото Ярослава СТАНЧАКА

“Подала показники 1 серпня. Вийшло 15 кубометрів за місяць, — розповідає Світлана Ухач із Тернопільщини. — До оплати — 15,92 гривні. Це за якими тарифами таке нарахування? Чи це надумали підвищити ціну на газ і за 13 кубометрів буду платити вже за новою ціною?” 

Із подібною проблемою стикаються споживачі в різних регіонах. “Уже кілька місяців до оплати за газ нараховують невеликі суми. За попередній місяць — 29 гривень, а цього разу взагалі нічого не нарахували”, — каже львів’янин Андрій Богач. 

Тим часом у “Нафтогазі” запевняють, що показники лічильника передають в обробку Оператору ГРМ вчасно. Проте газмережі чомусь використовують інші дані для розрахунку кількості спожитих кубів. 

Телефоную у кол-центр Оператора ГРМ. Працівниця радить у випадку, коли не враховують поданих показників лічильника, платити через Особистий кабінет за фактично використаний газ. Бо коли скоригують обсяги споживання, буде велика сума до оплати. Під час розмови з’ясувалося, що на загальноінформаційній платформі, на яку скеровуються показники газу від споживачів, уже три місяці технічний збій — не фіксується передана інформація. “Отож ми не можемо розрахувати спожиті обсяги газу, — зауважує працівниця кол-центру. — Тому й просимо сплачувати за спожитий газ самостійно або чекати на платіжку в жовтні”. 

“Якщо не враховано поданих показників лічильника, то контролер прийде та зробить фотофіксацію приладу обліку й усе скорегуємо, — запевняє Павло Сербан, начальник управління експлуатації газового господарства Львівської філії ТзОВ “Газмережі”. — Загалом показники газових лічильників, які подають споживачі, ми вносимо у базу і передаємо спожитий обсяг на загальноінформаційну платформу. Після цього постачальник газу нараховує оплату. Якщо понад пів року ми не отримували контрольного показника з лічильника споживача, можуть виникати труднощі з розрахунком спожитого обсягу газу. Через ситуацію з показниками лічильників уже ширяться чутки, начебто газ буде дорожчати і тому недораховують кубометри. Мовляв, після збільшення тарифу треба буде платити за них дорожче. Та ціна на газ не зростатиме. Є відповідна постанова Кабміну, яка передбачає, що тариф не може змінюватися до кінця опалювального періоду. Тому неточності щодо обсягів спожитого газу ні на що не впливають. І не треба панікувати”. 

Подробиці
Атака на Одесу та область: в порту загинув чоловік, у Чорноморську горіла висотка

Росія ввечері та вночі атакувала область. Є жертви та руйнування.

08.10
Подробиці
Фото з відкритих джерел

Російські військові, які залишилися без важливого обладнання, скаржаться на важке життя.

08.10
Подробиці
Фото: АрміяІнформ

Загальний залп кораблів, які вийшли в акваторію, становить 48 ракет.

08.10
Подробиці
Фото: facebook.com/KamalaHarris

Камала Гарріс звинуватила Трампа в підготовці здачі України, повідомивши, що за його президентства Путін уже б контролював Київ.

08.10
Подробиці
Фото: wikimedia.org

7 жовтня свій день народження відзначає російський диктатор Володимир Путін: йому нібито виповнилось 72 роки. При цьому, Путін отримав все менше привітань.

07.10
Подробиці
Фото: Генштаб ЗСУ

Деякі українські чиновники у приватних розмовах занепокоєні, що Україні не вистачає особового складу, вогневої потужності та підтримки Заходу, щоб повернути всю територію, захоплену Росією. Києву не надають підтримки, необхідної для відновлення влади над Росією, пише видання FT.

07.10
Подробиці
Фото ілюстративне, Третя штурмова

У Третій штурмовій бригаді розповіли подробиці успішних штурмових дій на Харківщині. Внаслідок атаки на ворожі позиції, бійцям вдалось не лише ліквідувати ДРГ ворога, а й відбити чотирьох українських воїнів, яких росіяни взяли в полон.

07.10
Подробиці
Скриншот з відео

Поліція Львівщини повідомила 47-річній виховательці навчально-реабілітаційного центру підозру: їй інкримінують умисне нанесення побоїв та вчиненні інших насильницьких дій неповнолітній.

07.10
Подробиці
Скриншот з відео

7 жовтня у селищі Новотроїцьке Генічеського району Херсонщини, яке зараз перебуває під контролем РФ, підірвали машину колаборанта – начальника місцевої поліції. Він поранений.

07.10
Подробиці
Фото: вікіпедія

Кремлівський диктатор хоче, але боїться їхати на саміт G-20 у латинську Америку.

07.10
Подробиці
Фото: forums.airbase.ru

Спецпризначенці ГУР вивели з ладу дороговартісну ворожу техніку на тривалий термін.

07.10
Подробиці
Фото: РосЗМІ

Скабеєвій, Соловйову та іншим кремлівським рупорам відімкнули мікрофони.

07.10
Здоров'я
Фото freepik.com

У розвитку недуги важливу роль відіграє спадкова схильність.

07.10
Подробиці
Фото: Міст через Тису вікіпедія

Ексголова Конституційного суду України незаконно перетнув кордон саме у такий привілейований спосіб.

07.10
Люди і проблеми
Фото Романа Клима

У період літування 4-6 пастухів доглядають 100 - 500 голів різної худоби.

07.10
Подробиці
Фото: Getty Images

Свій день народження кремлівський диктатор зазвичай святкує на чорноморському узбережжі, але не цього разу.

07.10
Подробиці
Фото: Крим.Реалії

Довкола Феодосії перекрито автомобільні шляхи і скасовано рух потягів: у місті зникла електрика.

07.10
Подробиці
Фото: armyinform.com.ua

Військові експерти підрахували втрати російської техніки в районі Авдіївки та Покровська, що вражають своєю масштабністю. Вони показують нездатність РФ досягти значних успіхів у перспективі. У найближчі місяці та роки збройні сили РФ “спалять” на полі бою обмежені запаси радянської техніки.

07.10
Люди і проблеми
Фото Ярослава СТАНЧАКА

Опанувати нову професію, яка є затребуваною на ринку праці, або підвищити свою кваліфікацію можна за державний кошт.

07.10
Подробиці
Фото ілюстративне: armyinform.com.ua

Чоловік назвав примусові методи, які використовують російські військові для утримання іноземців на війні.

07.10
Подробиці
Фото ілюстративне: wikimedia.org

Сили протиповітряної оборони, за попередніми даними, знищили усі російські аеробалістичні ракети.

07.10
Подробиці
Українські дрони атакували у Криму нафтобазу та аеродроми “Бельбек” та “Саки”

Вночі Крим сколихнули потужні вибухи. Вони спричинили серйозну паніку серед окупантів. Горіла нафтобаза, а росіяни намагалися сховати свою авіацію.

07.10
Подробиці
Фото: wikipedia.org

Девід Петреус впевнений, що будуть і інші вразливі місця.

06.10
Подробиці
Російські військові стратили українських бійців у Нью-Йорку: один з окупантів потрапив у полон

Російські загарбники розстріляли трьох українських військових, які здалися в полон у Нью-Йорку, що розташований в Донецькій області. Після цього один з окупантів, який був у групі, що розстріляла наших військових, сам здався у полон.

06.10
Подробиці
Фото: wikipedia.org

Диктатор акцентував на корупції та називав нашу державу "сфабрикованою країною”.

06.10
Подробиці
Руїни Вовчанська (фото з wikipedia.org)

Така тактика більш характерна для боїв у міських умовах і росіяни мають у цьому значний досвід.

06.10
Подробиці
Фото: wikimedia.org

Цих бронемашин може вистачити для повного укомплектування 5 бригад ЗСУ.

06.10
показати більше