У Київській області водійка таксі висадила з автомобіля родину загиблого військового через прохання вимкнути російськомовний навігатор та перейти на українську мову. Про це повідомляє газета "Експрес" з посиланням на Олену Петрів, користувачку соцмереж.
Скандал на Київщині: водійку покарають штрафом
За її словами, мама, сестра та дитина загиблого військового поверталися з кладовища. Під час поїздки водійка та її навігатор говорили російською. На прохання пасажирів "прибрати російське" водійка відреагувала агресивно, почала кричати та врешті-решт висадила клієнтів посеред траси неподалік Вишгорода.
На ситуацію відреагував Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь. "Цинічна відмова обслуговувати пасажирів державною мовою – відверте порушення статті 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", відповідно до якої мовою обслуговування споживачів за замовчуванням є українська. Ця норма діє майже чотири роки – з 16 січня 2021-го", – цитує Креміня "Українська правда".
За словами мовного омбудсмена, аналогічні випадки вже траплялися. Їхніми наслідками були штрафи. "Водійці таксі, яка висадила пасажирів через їх законну вимогу обслуговувати державною мовою, уникнути покарання не вдасться", – зазначив Кремінь
Закон "Про забезпечення функціонування української мови як державної" передбачає штрафи за порушення мовного законодавства. Перше порушення карається штрафом від 3400 до 5100 грн або попередженням, повторне протягом року – штрафом від 8500 до 11 900 грн.
Сервіс Uklon припинив співпрацю з таксисткою-порушницею
У сервісі з виклику таксі Uklon заявили, що вважають неприпустимими дії своєї водійки. У компанія заявили, що проаналізували та врегулювали ситуацію. "Експерти компанії звʼязались з пасажиркою, вибачились та надали компенсацію. Ми радо будемо надавати їй наші послуги й надалі. Водійці, яка виконувала замовлення, був заблокований доступ до користування онлайн-сервісом Uklon. Попри високий рейтинг та оцінки, які дана водійка мала від клієнтів сервісу протягом року співпраці, а також значний обсяг виконаних поїздок, ми прийняли рішення призупинити надання їй доступу до водійського застосунку Uklon, і провести навчальну роботу з нею задля дотримання обовʼязкових вимог до поведінки і спілкування водіїв", – зазначили в компанії.
Компанія підкреслила, що такі інциденти не відповідають цінностям Uklon, і вона надалі працюватиме над забезпеченням якісного та ввічливого обслуговування пасажирів.
Підписуйтесь на сторінку "Експресу" у Facebook
